Доставка посылок из Китая и Гонгконга в Россию: особенности отслеживания

[dog97]

Согласен, тоже придерживаюсь данного мнения.

"лояльность правил нивелируется недисциплинированностью и плутоватостью продавцов :ROFL:

 

[alexislip]

"лояльность правил нивелируется недисциплинированностью и плутоватостью продавцов :ROFL:"

"А где этого нет? Или на ebay этого нет?

 

[HellFire0000]

Здравствуйте всем. у меня тоже засада с посылкой, что делать тоже не знаю, может что подскажете. Посылка:"24.12.2013 17:20:00 Приём Китай 528032"25.12.2013 13:17:00 Экспорт Китай CNCANA"​На сегодняшний момент уже 62 дня нет импорта. Покупка с TinyDeal, оплатил картой, не PayPal, (знаю, что ступил), посылка на 10 т.р. Что делать теперь не знаю. спор не открыть, магазин чушь всякую отписывает....

 

[ssk1972]

Здравствуйте всем. у меня тоже засада с посылкой, что делать тоже не знаю, может что подскажете. Посылка:


24.12.2013 17:20:00 Приём Китай 528032

25.12.2013 13:17:00 Экспорт Китай CNCANA

​На сегодняшний момент уже 62 дня нет импорта. Покупка с TinyDeal, оплатил картой, не PayPal, (знаю, что ступил), посылка на 10 т.р. Что делать теперь не знаю. спор не открыть, магазин чушь всякую отписывает....

У меня:


Покинула почту Китая, Пекин

15.12.2013.

Оплатил кошельком QIWI,

P.S. впрошлом году продавец смошенничал, деньги в течении трех дней вернули на кошелёк. (ALIEXPRESS)

 

[HellFire0000]

P.S. впрошлом году продавец смошенничал, деньги в течении трех дней вернули на кошелёк.

"Так в том то и дело, это магазин, это не Ali, три посылки с этого магазина, но отправленные и заказанные в 2014 в январе пришли все. Сроки были, сам в шоке, 15-18 дней. Оплата была обычной почтой. А вот с этой, она была первая с этого магазина, такая вот беда.

 

[tayga78]

Что делать теперь не знаю. спор не открыть, магазин чушь всякую отписывает...

"Обратиться в банк, картой которого вы оплачивали покупку. Есть такой вариант называется чарджбек.

 

[HellFire0000]

Есть такой вариант называется чарджбек.

"Это не вариант, просто потому что надо доказательство с ПР что посылка потеряна, а так с прода не заберут деньги, он отправил, но он же не виноват что Таможня потеряла ее, проблемы то нашей почты. Вот будет подтверждение с ПР, то прод сам написал, что вернет деньги. Или новый товар.

 

[tayga78]

Вот будет подтверждение с ПР, то прод сам написал, что вернет деньги. Или новый товар.

"Не было импорта и не будет подтверждения. Фактически считается что посылка не поступала на территорию РФ, значит она ещё в Китае.

 

[HellFire0000]

Фактически считается что посылка не поступала на территорию РФ, значит она ещё в Китае.

"А как проверить что она в Китае, все статусы говорят о том что она улетела, сравнивая с другими посылками, о сообщениями

 

[tayga78]

А как проверить что она в Китае

"Никак. Трек-номер дайте глянуть.

 

[HellFire0000]

Никак. трек-номер дайте глянуть.

"Это не вопрос RC116018024CN

 

[tayga78]

HellFire0000, завернули её 100% Трек уже читается из кэша, т.е. как-бы доставленный.

 

[HellFire0000]

HellFire0000, завернули её 100% трек уже читается из кэша, т.е. как-бы доставленный.

Если это скрин с сайта 17 Track, то вот я сейчас сделал скрин с этого сайта


Так в чем теперь разница?

 

[ssk1972]

"Если это скрин с сайта 17 Track, то вот я сейчас сделал скрин с этого сайта


Так в чем теперь разница?"

А вот с 183.сом"Количество Год текущего состояния сообщения электронной почты прибыть текущее положение текущего состояния национальной даты отправки" RC116018024CN 2013 экспорт полный пакет совместимость уплотнение быть открыт Guangzhou International Русский 201312250954" вроде нормально.....

Добавлено спустя 2 мин. 8 сек.
....В Оренбурге всплывут наши декабрьские !!!!

 

[HellFire0000]

вроде нормально.....

"Сообщения с проги TrackChecker:"Collection, 收寄局收寄, 佛山函集局, RU"Приём, Китай 528032, Российская Федерация"Departure from outward office of exchange, 出口总包直封封发, 广州国际, RU"Opening, 出口总包互封开拆, 广州国际, RU"Экспорт, Китай CNCANA, Российская Федерация

Добавлено спустя 42 сек.

В Оренбурге всплывут наши декабрьские !!!!

"Все остальные, 3, шли через Оренбург

 

[tayga78]

HellFire0000, Ну а как вам официальные данные?

 

[HellFire0000]

Ну а как вам официальные данные?

"У вас на скрине ошибка вводе капчи, переведите, если с английским плохо."Скрин только что от туда:

 

[bigfrog]

Чтобы не разбираться с глюками сторонних программ лезем на родной сайт китаепочты и видим там картинку:" "По этой картинке она должна была перед НГ улететь. "На сайте ПР она не появилась, следовательно еще не прилетела, по крайней мере формально.

Продавец и сам может убедиться, что посылка не проявилась. Где она находится при этом, в Китае или в РФ, продавцу без разницы, т.к. единственное, что его интересует, была ли она доставлена или нет. До получения посылки покупателем ответственность за посылку на продавце. Вы уплатили деньги, вы не получили товара, продавец обязан вернуть деньги или отправить товар повторно. Именно в этом ключе и ведите дискуссию, избегая ненужных деталей о складе, на котором может быть посылка и самолете, в котором она летит.

Тини - не шедевр работы с клиентами, но допинать их можно.

Хотя, я думаю, что она еще проявится.

Добавлено спустя 5 мин. 32 сек.
HellFire0000, опередили.

 

[HellFire0000]

Продавец и сам может убедиться, что посылка не проявилась. Где она находится при этом, в Китае или в РФ, продавцу без разницы, т.к. единственное, что его интересует, была ли она доставлена или нет. До получения посылки покупателем ответственность за посылку на продавце. Вы уплатили деньги, вы не получили товара, продавец обязан вернуть деньги или отправить товар повторно. Именно в этом ключе и ведите дискуссию, избегая ненужных деталей о складе, на котором может быть посылка и самолете, в котором она летит.

Тини - не шедевр работы с клиентами, но допинать их можно.

"Вы правы во всем. Я прошу уже три недели, копию чека об отправке, они говорят что сделали запрос на ПР о том чтоб быстрей доставили посылку, я их тоже прошу чтоб выслали копию запроса, НО, они всё время говорят подождите, это займет какое то время, диспут мне не открыть, я уже написал причину почему, и они не чего не присылают. А самое главное, они же когда относили на почту, им же должны дать чек о проведенной операции? Так и этого не могут отправить. А пинаю я их раз в неделю, а толку то нет, одно и тоже всегда...

 

[CADastr]

В Оренбурге всплывут наши декабрьские !!!!

Да, всплывают каждй день от конца декабря.