Сайты ипоказывают, что они уже прошли международный обмен. При этом сайт Почты России показывает только экспорт в Китае. Закономерный вопрос - что делать? Учитывая, что почти все это произошло уже почти месяц назад.
Хотел съязвить, но потом посмотрел на количество сообщений и сдержался. Вам простительно. Прошли международный обмен - это вы как-то очень странно перевели. Или вам кто-то странно перевел. Китайцы подготовили его к отправке в РФ и выпихнули за таможенную границу. Теперь он ждет погрузки, летит в самолете, валяется в транзитном аэропорту, трясется в фургоне из Германии или лежит в каком-то из аэропортов РФ в ожидании, когда почта снизойдет до его контейнера и оприходует получение. Никто не может узнать, где в этот момент посылка.
Текущая ситуация. Среднее время между экспортом и импортом: CP - 32 дней HK - 25 дней SG - 28 дней
Ситуация немного улучшилась по сравнению с февралем и стабильно плохая. Кто хочет успеть что-то купить к лету - начинайте заказывать, т.к. сроки в 120 дней уже встречаются. Опять продолжнали приходить ноябрьские и декабрьские посылки - на заметку тем, кто беспокоится об утрате февральских.
Кратко содержимое для новичков: Пока ничего страшного. Да, нормально, у всех сроки еще больше. Нет, продавцы не при чем. Нет, ускорить нельзя. Хотите - открывайте, хотите - нет. Нет, еще не потерялась, месяца через 3 видно будет.
FAQ Тема называется "Треки и сроки доставки из Китая и Гонконга", за остальным - в Песочницу. Алтарь для магии - в другом разделе, опасайтесь Магии Модератора. Есть вопрос - вопрошайте, есть ответ - отвечайте. Не плодите пустые сообщения - они мешают другим. Помните, что интернет-торговля для терпеливых и спокойных.
1 О ТРЕКАХ: 1.1 Треки могут обновляться раз в несколько дней. Проверять их каждый час глупо. 1.2 Посылка может экспортироваться и два и три раза. Всегда верьте последнему сообщению. 1.3 Посылка может покинуть сортировку и два и три раза. Всегда верьте последнему сообщению. 1.4 В любом месте посылка может зависнуть на одну-две недели. 1.5.В сомнительных случаях треки надо отслеживать в первоисточниках. - Почта Китая (China Post): - Почта Гонконга (Hong Kong Post): - Почта Сингапура (Sinpost) - Почта Фиджи: - Почта России: - ЕМS России: - EMS Китая: - Почта Украины: Другие системы пользуются данными из этих, добавляя к ним свои ошибки. 9 из 10 вопросов о странностях вызваны тем, что информация бралась не из указанных выше источников. 1.6 Трекинговые системы часто сбоят, не стоит искать смысл в каждой глупости. Данные могут обновляться с задержкой в несколько дней. 1.7 Статистику по отправке посылок для разных вариантов доставки смотрите на sms-track.ru 1.8 Персональный проверяльщик - trackchecker.info 1.9 Статусы Collection- посылка поступила на почту Китая. Opening- поступила в транзитный пункт, ничего общего со вскрытием или возвратом. Не имеет смысла, можно не обращать внимания. Dispatching- отправление из одного транзитного пункта в другой транзитный пункт. Departure from outward office of exchange, export - отправление в заграницу, подготовлена для погрузки в самолет. Если долго не улетает, статус Departure может повторятся несколько раз. Пока не будет импорта в принимающей стране, нет возможности определить в какой точке земного шара находится посылка. NULL- нет точной информации, повторяется несколько раз подряд, часто сопровождает возврат посылки отправителю. Из-за неточности часов статусы в пределах одного дня могут меняться местами в произвольном порядке. Иногда после приема посылка объявляется на импорте в стране назначения без промежуточных статусов.
1.10 При возврате посылки страна назначения меняется на CN во всех записях. 1.11 Трек имеет вид 2 буквы 9 цифр 2 буквы. Остальные варианты - номера почтовых квитанций. Первые буквы: Rx (RA, RB, RC, RF, RT и т.п.) - мелкий пакет,весом до 2х кг. Вторая буква после R может быть любой. Сх (например CP) - посылка (вес более 2-х кг). Вторая буква после C может быть любой. Ex (например EA, EC, EE) - EMS отправление. Вторая буква после E может быть любой. Последние буквы - страна отправления - CN - Китай - HK - Гонконг - TW - Тайвань - SG - Сингапур Пример: RB028278111HK - авиапакет из Гонконга до 2 кг 1/12 Треки вида RAxxxxRU - внутренние, наклеиваются ПР при приеме посылки на границе для меньшей разворовываемости посылок. 1.13 Для России в пробивке трека на сайте China Post может быть указана страна назначения EL, для Казахстана - HS. 1.14 Треки вида A000nnnnnn могут выдаваться компанией flytexpress, получить международный трек можно на сайте
2 О СРОКАХ 2.1 Сейчас задержки между экспортом и импортом от 3 до 10 недель. Статистика: 2.2 Доставка от порога до порога занимает от 4 до 12 недель. 2.3 Такое бывает каждый конец года. Но в этом году особенно плохо. Некоторые ПО в Китае перед НГ прекратили прием посылок в РФ. 2.4 К Новому Году товар надо заказывать до 10 ноября. 2.5 После НГ заторы спадут не раньше 20 февраля. 2.6 Могут быть использованы почты Китая, Гонконга, Сингапура, Швеции, Швейцарии, Фиджи. 2.7 В обещанные продавцом сроки сейчас уложиться нереально. 2.8 Продавец не может воздействовать на почту. Он даже заявление на розыск писать не захочет. 2.9 В доставке продавец заинтересован не меньше покупателя, т.к. покупатель более защищен правилами. 2.10 Посылки теряются достаточно редко а едут очень медленно, не следует переживать по поводу каждой не полученной в течение обещанных продавцом 15-25 дней. 2.11 Разницы в скорости трековых и безтрековых посылок нет.
3 О РАЗНОМ 3.1 EMS не является экспресс-почтой, чтобы они о себе не писали. Но DHL, FedEx и т.п. хуже. 3.2 Китайцы для доставки могут использовать китайскую, гонконгскую, сингапурскую почты, а иногда и почты Швейцарии, Швеции, Фиджи. 3.3 Спрашивать "а у кого импортнулась посылка от ..." глупо. Один случай ничего не значит. 3.4 Посылки не солдаты, в затылок друг другу не идут. Отправленные вместе придут отдельно и с большим интервалом. 3.5 Открывать диспут о неполучении а потом пересылать деньги обратно или ждать, надеясь на лучшее - каждый решает сам. 3.6 Если получили деньги назад, а потом посылку - заплатите продавцу повторно.
Еще для новичков
Если хотите совет по трекам - выкладывайте треки с национальных почт на английском языке. По-китайски никто не читает, а гуглопереводчик убивает смысл.
Уважайте других форумчан, пользуйтесь знаками препинания. Иначе получается "доставить нельзя вернуть".
Если хотите повысить вероятность ответа на свой вопрос - прикрепляйте скриншот. Gyazo.com и Joxi.ru созданы для этого и позволяют скриншот делать в 5 секунд.
После Departure from outward office of exchange и до импорта понять, вылетела ли посылка или только ожидает вылета, невозможно никому, что бы .по этому поводу не писал продавец.
Цепочка выпуск таможней - погрузка в контейнер перевозчика - ожидание самолета - перевозка - выгрузка на временны склад в аэропорту - прием таможней укладывается в интервал между отметкой об экспорте и отметкой об импорте. А иногда на пути будет одна-две пересадки/перегрузки в других странах со своими складами. Понять, в какой стране находится посылка физически - невозможно.
Не следует принимать всерьез письмо продавца о том, что он свяжется/связался с почтой и ему что-то там сказали. Продавцы тратят время на розыск только для очень дорогих посылок. Во всех остальных случаях они шлют стандартную отписку дня. И это правильно, потому что поиск занимает от месяца и в 99.9% просто констатирует факт либо утраты либо доставки, а время для продавца - деньги.
Собственно, как-то неловко объяснять взрослому человеку, что такое статистика, и обязаны ли сроки по каждому конкретному треку совпадать со средними по той же статистике.
Хе-хе, круто. 25 числа сделал заказ, 31 числа статус - Приём, Китай. А сегодня, внезапно:
26.03.2013 Прибыло в место вручения Москва 212 20.03.2013 Покинуло место международного обмена Петрозаводск PI-2 20.03.2013 Таможенное оформление завершено Петрозаводск PI-2 19.03.2013 Передано таможне Петрозаводск PI-2 19.03.2013 Импорт Петрозаводск PI-2 30.01.2013 Приём Китай 100614
Ну да, в этом даже в каком то смысле есть плюс, месяца через полтора отчаиваешься и тут на тебе, подарочег) Тем более, если учесть, что это самая ожидаемая посылка из 5-ти, и самая последняя, что идёт. Все были заказаны 25 января, большая часть пришла до середины марта.
bigfrog, спасибо и прошу прощения за перевод, действительно не знала значения половины статусов и долго собирала половину из того, что вы так лихо написали) повешу себе на стену и выучу, чтобы больше никого не доставать) просто в последнее время доставка действительно совсем печальная, хотя у меня опыт в этом деле всего два года.
Привет господа спамеры :ROFL: :ROFL: :ROFL: Вот оно отношение государственных органов...
Роскомнадзор стал жертвой спама по вине Почты России
Заспамили Вы их совсем... Жалобами своими неверно оформленными :lol: Я сегодня когда это услышал, даже улыбнулся было. Но потом вдруг пришел приступ омерзения ко весему этому б....ву которое происходит. Все притензии клиентов ПР это не что иное как "Спам" Ну что сказать.... Промолчу слов нету...
Сами заявления, отметили в ведомстве, составляются по шаблонам, которые распространяют «интернет-гуру на форумах виртуальных магазинов». «Этот шаблон не предусматривает целый ряд обязательных для полноценного оформления заявлений моментов», - констатировали в Роскомнадзоре.
Укол lawmanru1, у И все равно назвать все это Спамом это б...во))) :lamer:
Добавлено спустя 1 мин. 53 сек. Тем не менее, московское управление Роскомнадзора заверило, что уже обратилось к Почте России с требованием принять срочные меры по устранению недостатков в работе с клиентами. :good: Как-бы сложности есть но жалобы спам :apsteny: :durdom1:
Вам простительно.
