Ну вот, хоть чего-то от алиекспресс добился, хотя из 10к мне хотят вернуть только 8700.
Инвойс мне ни команда, ни продавец не дал, я просто не имел ничего, чтобы доказать, что продавец оформил доставку неправильно. ЕМС мне сказали, что дело в оформлении, они не могут прочитать адрес, и посылка будет отправлена обратно, если бы у меня был инвойс, я бы им мог доказать, что посылка моя (с их слов). В итоге мне команда по решению споров пообещала инвойс, но спустя 14 дней после своего обещания решила, что я виноват, что посылка не дошла. Не будь такая большая сумма в целом, может быть и дальше бы спорил, но с учетом того, что с декабря пытаюсь вернуть деньги - проще сдаться и хоть это получить. С командой по решению споров буду стараться больше не связываться, пока я не накидал скриншотов с претензиями на то, как они проводят спор, даже не чесались в сторону продавца, да и теперь тоже, так как у него и инвойс, и информация на посылке была, почему назад отправили. Продавца покрывают как могут, по какой-то причине.
Спасибо форумчанам и особенно tayga78 за консультацию.
