http://www.jcpenney.com - шмотки, обувь. с пересылкой в РФ

[olef]

Для информации(моё сообщ 294)
Пенни, видимо осознав свою вину, не стал накручивать лишнего. Через 5 дней отправили отдельно взяв только за доставку всего 2.86, при стоимости самой вещи в 7.99 и никаких хэндлингов и иншурансов.
Кстати, а сколько сейчас идёт от отправки до получения обычной отправкой?

 

[ximik77]

У меня сейчас похожая ситуация. Заказал куртку и пару мелких вещей заодно. Куртка бэкордеред через несколько дней, а мелкие вещи отправили. Я им сразу написал что отправляйте как хотите, но чтобы сумма доставки суммарная осталась прежней. В результате пока заблокировали двумя частями на карте - 1) стоимость и доставка первой части 2) разница между исходным инвойсом и доставкой первой части. Но вообще тяжело с этим магазином общаться, саппорт реагирует избирательно, по телефону очень сложно понимать американов - они говорят скороговоркой и на просьбы говорить помедленнее почти не реагируют.

 

[gekanukr]

А изменить страну с USA?

 

[Sras]

Подскажите посредника, на который шлет Пенни? Читал, что пенни на каких-то шлет а на какие-то нет.

 

[Russian_Post]

У меня проблемка.
Заказ послали 21 сентября, но он не пришел.
Вот этот заказ:
Order Number: 2010-2541-1002-4533
Order Date: 9/11/2010
Invoice Number: H68983708 Status: Shipped
Method: Home Delivery
Routing: USPS Priority
Date Shipped: 9/21/2010
На сайте usps.com вот такой трек Label/Receipt Number: 9101 9010 0000 6066 2757 11

Написал им письмо с просьбой разобраться. На что ответили:
Thank you for contacting us online.

We apologize your order has not arrived as you anticipated. Normal
International delivery via air parcel post is 2-6 weeks and UPS express
international is 2-4 weeks. Delivery is dependent upon mail or UPS
service. Additional delays may occur due to custom procedures to and in
your country.

If it has not arrived by now please let us know so we can file the
appropriate claim.

To file a loss claim investigation we must have a signature statement
that claims non delivery of the above referenced order. E-mail and phone
claims are not accepted. The signature statement may be faxed to
860-647-4333 or mailed to JCPenney Intl. Catalog; PO Box 8178:
Manchester, CT 06040. Please note your invoice number on the statement.
Indicate if you wish a reorder to be processed. If you do want a reorder
please re-list the complete shipping address so we can assure the new
order is shipped with adequate delivery information. For UPS you must
also provide a telephone number in your country for UPS to contact you
when it is there.

We appreciate your patronage and hope to continue to be of service to
you.

Thank you
JCPenney International Catalog

Т.е. как я понял им надо написать обычным письмом или факсом заявление о неполученной посылке? Подскажите, может кто-то уже сталкивался с такими ситуациями.

 

[theseus]

Пытаюсь сегодня оплатить заказ. Опять система выдает неправильный номер карточки.
Надеюсь, что и как в прошлый раз с 20й попытки на четвертый день - транзакция прошла

 

[мин]

что выбрать чекаут или чекаут + промокод и если второе то где этот промокод взять?

 

[Sras]

чекаут - сразу платишь, а чекаут+промокод - вбиваешь промокод и потом платишь. Посмотри промокод на предыдущей странице.

 

[мин]

а что делать если пишут вот это

payment option ORDER TOTAL: $234.07


Unfortunately, your credit card cannot be approved at this time.
Please verify the accuracy of the following information:

Credit card number
Expiration Date
VISA Card Verification # (VISA only)
If you continue to experience difficulty, please select another credit card for this order or contact your bank or card issuer.

 

[Bonza]

мин
Пишут что к сожалению на этот момент карточка не может быть принята..пробуй еще но внимательно вводи исходные данные карточки..если и после этого ничего не изменится...пробуй другую карточку или контактируй с банком по поводу траблы.

 

[мин]

короче заказал я у них 7 позиций обувь , шмотки ,только вот они пишут тут я неочень хорошо понял
Subtotal: $184.32

Shipping: $49.75

Insurance & handling: TBD

This page is not a receipt. An invoice will be included
with your package when you receive your order.


ESTIMATED TOTAL:
$234.07
Item Status shipping notes
Consolidated
Order
mm/dd/yy Item will be consolidated in a shipment with other items that have the same ship date. Consolidated items will ship on the date indicated.
Back Ordered
mm/dd/yy Item is out of stock, but is on back order and is expected to ship by the date(s) indicated. Invoiced and billed separately when shipped.
Transfer,
In Stock Item is in stock outside of your area, and must be transferred to your area. Allow an additional 1-3 business days for delivery of your order.
In Stock Item is in stock in your area. Most items ship the next business day after your order is submitted.
Shipping Method
Intermediate Insured Air Parcel Post delivered in 2-4 weeks for in-stock items.

как то я как понял они мне всё пошлют разными посылками что ли?и придётся доплачивать ?

 

[theseus]

мин
Пишут что к сожалению на этот момент карточка не может быть принята..пробуй еще но внимательно вводи исходные данные карточки..если и после этого ничего не изменится...пробуй другую карточку или контактируй с банком по поводу траблы.

Каждый день надо пытаться ввести данные карточки, пока платеж не пройдет. Это глюки jcpenney, как я понимаю.

 

[Sras]

мин
Нет. Они написали цену на товар, цену на пересылку и итоговый счет.
Официальный инвойс будет выслан в посылке.
Все что ниже написано - это пояснение аббревиатуры.

 

[Dobroinochi]

Я так понимаю, что с 25-го они заказы пока не обрабатывают? В статусе заказа - in process. На письма в их адрес приходят автоответы, что отдыхают в связи с Днем благодарения. У всех так?

 

[Serge'V]

Если кто использует Mr.Rebates, для JCPenny у него на этой неделе Cash-Back 5% вместо обычных 3%.
P.S. Для тех кто кеш-бек пока не получает: Cсылка на Mr.Rebates (реферальная :lol .

 

[Russian_Post]

У меня проблемка.
Заказ послали 21 сентября, но он не пришел.

Уфф, сегдня пришла посылочка, повторным извещением.

 

[rewwer]

Подскажите у них сейчас есть freeshipping при покупке более 25 баксов. Я так понимаю это относится только к США и в Рашу доставка всё равно платная? Или как воспользоваться кодом? Может кто знает какие скидки на данный момент там действуют?

 

[Spaceman]

rewwer
бесплатная доставка только по Штатам

 

[Sras]

Serge'V
А палку как привязать к регистрации?
Нужно ли регистрироваться на Пенни снова через этот сайт или можно пользоваться старым аккаунтом?

 

[Serge'V]

Sras
Что бы не оффтопить в теме, подробности в личку скинул.
Регистрироваться по новой не надо. Просто заходить на Пенну через Мистера.