Computeruniverse.net - компьютерные комплектующие

[edo]

kefal72, Вы не совсем правы.
если вещь подешевела - то цена в корзине тоже изменится.
если вещь подешевела после оплаты но до отправки - напишите, разницу вернут

 

[lllod]

Подскажите, пожалуйста.
Заказал 16.10 iphone4s + бампер. Оплатил через палку. Деньги ушли. Сегодня проверил счет, оказалось, что деньги магазин вернул. Письма никакого не было. Что теперь делать? Можно ли заказывать заново или сидеть ждать?

 

[Z.y.H.e.L.]

lllod, В личном кабинете в статусе заказа, что сказано?

 

[lllod]

lllod, В личном кабинете в статусе заказа, что сказано?

Висит синяя табличка с моими данными, ниже

Offene Bestellungen
Keine offenen Bestellungen für die Kundennummer * vorhanden!

Подобное и в остальных подразделах в Order Management.

 

[xdna74]

странно
и писем они не писали?

 

[gman2005]

и писем они не писали?

Письма никакого не было.

lllod, только сам магазин сможет Вам ответить точно, в чем проблема - не ждите ответ, напишите им письмо.

 

[lllod]

xdna74, было от CU о принятии заказа и от палки, что перечислил туда-то деньги.

Всем спасибо за ответы. Вчера заказал еще раз, сейчас пришло письмо, что отдали товары в отдел логистики. Будем ждать.

 

[hammer13]

привет всем кто пользуется этим магом, вот решил заказать бук
кто что думает, как быть с клавой, не будут ли немецкие буквы мешать ??? или ваще, они не заметны, кто может сделать, фото своего бука купленного там, как там, с буквами.

 

[Bane_Baks]

Клавы там немецкий "QWERTZ", чтоб не мешало - клеить непрозрачные наклейки.

 

[hammer13]

а я хочу гравировку???
это возможно??? и что еще надо англ. язык???

да может ктото брал такой. как что, а то цена вкусная.

 

[Scmel]

Блин...бьюсь с CU. На письма не отвечают, деньги не возвращают...:(((

 

[jonik007]

Кто-нибудь в последние двое суток оплачивал заказ в CU ? У меня не проходит оплата заказа ни напрямую с карты ни палкой. Еще 3 дня назад успешно оплачивал заказ на CU. Тех.поддержка ничего вразумительного не ответила, лишь: We cannot say at the moment, why the error occurs and investigation will need some time.

 

[Эля Калуга]

jonik007, Я вчера Пайпалом , всё работает , а сегодня кстати уже отправили .

 

[rosebay]

если вещь подешевела после оплаты но до отправки - напишите, разницу вернут

я в такой же ситуации этим летом попросил вернуть мне 3 евро — мой запрос проигнорировали

 

[jonik007]

jonik007, Я вчера Пайпалом , всё работает , а сегодня кстати уже отправили .

Спасибо. Странная ситуация вырисовывается. Пару дней назад магазин принял мою оплату напрямую с карты. Вчера так же напрямую успешно оплатил в китайшопе, но CU 2 дня упорно не хочет брать мои деньги. Может у них ограничение на сумму покупок за определенное время ? Я во вторник на 900 евро там заказал этой же картой.

 

[rosebay]

Кстати, а все заметили, что теперь на www.computeruniverse.net в явном виде посылают:

Your order can not be continued

• Lieferungen in das gewählte Land sind auf www.computeruniverse.net nicht möglich. Bitte besuchen Sie unseren Shop unterwww.computeruniverse.ru!

---

Ваш заказ не может быть продолжен

• Поставки в выбранную страну из www.computeruniverse.net невозможны. Пожалуйста, посетите наш магазин вwww.computeruniverse.ru!

---

При этом на новом www.computeruniverse.ru обнаружилась неприятная хрень с ценами: они их тупо округляютв большую сторону! :shock:
Например, на обычном сайте цена 31.01€, а на новом — сразу 32€! :twisted:
т.о., на каждую единицу наценка в среднем минимум ~0.50€, а то и все ~0.80€ h34r:
...Еще и стоимость доставки недавно подняли на 5€... сволоцюги :bad:

Видимо, надо не лениться — и засЫпать их суппорт жалобами на такую дискриминацию! :evil:

 

[edo]

я в такой же ситуации этим летом попросил вернуть мне 3 евро — мой запрос проигнорировали

у них правило такое - если заявку получают до того, как посылку отдали на отправку - деньги возращают. если после - увы.
так как письма не особо быстро обрабатываются, шансы можно увеличить с помощью звонка

Добавлено спустя 1 мин. 51 сек.

Блин...бьюсь с CU. На письма не отвечают, деньги не возвращают...((

опять-же, не получилось по почте - скорее всего языковой барьер сказывается. ищите англо- (или немецко-) говорящего знакомого и просите позвонить, через ip-телефонию несложно позвонить в Германию бесплатно или почти бесплатно.

 

[Bane_Baks]

а я хочу гравировку???
это возможно??? и что еще надо англ. язык???

да может ктото брал такой. как что, а то цена вкусная.

Кто-то тут делал гравировку, вывод - не вариант.

Брали, но меняли клаву, либо клеили наклейки.

 

[edo]

Пару дней назад магазин принял мою оплату напрямую с карты. Вчера так же напрямую успешно оплатил в китайшопе, но CU 2 дня упорно не хочет брать мои деньги. Может у них ограничение на сумму покупок за определенное время ? Я во вторник на 900 евро там заказал этой же картой.

а может быть ограничения у Вас по карте?

Добавлено спустя 58 сек.

Кто-то тут делал гравировку, вывод - не вариант. Брали, но меняли клаву, либо клеили наклейки.

???
видел гравировку - очень и очень прилично выглядит, намного лучше наклеек

Добавлено спустя 35 сек.
хотя поменять клавиатуру - тоже неплохой вариант, тут я бы по цене выбирал

Добавлено спустя 1 мин. 31 сек.
да, у нас тут половина офиса ходит с айфонами, на задней крышке которых выгравирован логотип компании - неплохо смотрится

 

[jonik007]

а может быть ограничения у Вас по карте?

Нет. С картой всё в порядке.