Отзыв как правило пишется после окончания всех взаимоотношений с продавцом, включая диспут (если он был). Так, что, как правильно заметил me11, покупатель скорее всего диспут уже выиграл, деньги вернул и только после этого оставил отзыв. Так, что не вижу причин ему горевать.