Когда посылка застряла в пути, у продавца не так много вариантов действий. Он должен тянуть время до тех пор, пока не умрет последняя надежда. Или пока посылка не проявится.
В вашем случае это еще дней 20. Один из способов протянуть дней 5 - попросить покупателя сходить на почту. Тем более, что в одном случае из 100 посылка может ожидать в почтовом отделении.
Но теребить почту у вас шансов мало. Можете, конечно, сходить, получить у отправителя квитанцию, написать заявление.
Тогда возможны два варианта:
1. Посылка потерялась, о чем вы через два месяца получите официальное уведомление.
2. Посылка сама нашлась и была доставлена, о чем вам так же с радостью сообщат.
Лазить по складам в поисках никто не будет.
