Vega
Модератор
На отправке еще потеряете и никто не вернет.
Проверьте качество шкурок с изнанки, отпорите подкладку, если пришита. Если плотная, не хрустит, мягкая и эластичная, не рвется по швам при растяжении - просите частичный рефанд, почините и пробегаете еще долго.
Если ж мездра вхлам (можно в ателье меховом проконсультироваться) - ну тогда лучше возврат, меньше потеряете.
А, что-то там действительно с посылками было. Поищите сами инфу точную.
Если совсем нельзя вернуть вдруг - пишите, что с удовольствием купите у нее еще , поблагодарите за предложение бесплатной доставки, но просите не 50, а 100 баксов на ремонт, типа носили к скорняку и он оценил.
Ждите ответа. Не согласна - вежливо напишите, что если б про дырки было в описании указано и фото этих мест, то вы бы никаких претензий не имели. Но в описании не было и вы не ожидали что получите шубу с дырками. Сбросьте ей фото.
Опять ждите. Затем по ситуации. Не соглашается если, напишите, что не любите споров (диспутов), не любите ставить негативы, всегда стараетесь найти компромисс и взаимопонимание.
Короче мягко подводите, что можете открыть диспут о несоответствии описанию и снижению рейтинга через негатив.
Все письма предельно вежливые с неизменным дорогай, с уважением и наилучшими.
