Pkuznetsov, я уже неоднократно писал, что никто в ваше сообщение не вчитывается, смотрят примерно о чем и отправляют шаблонный ответ. Добиться, ответа на свой вопрос, можно только с нескольких писем и то если они знают, что ответить. Но обычно, один шаблон сменяет другой :lol:
По поводу сроков, еще даже месяца не прошло, на мой взгляд вы слишком рано переживаете. Выше я писал, что получил от 1 июня, т.е. получается она шла почти 3 месяца без нескольких дней. Но это исключение, таких у меня было всего 2 заказа, остальные в течении 2-х месяцев строго приходили.