Sportsdirect.com - магазин спортивной одежды и атрибутики

[frb]

Оплатили заказ, позже выяснилось, что одного товара нет уже на складе.
Что в таком случаи происходит? Спортдирект возвращает на карту деньги?

 

[megam]

Что в таком случаи происходит? Спортдирект возвращает на карту деньги?

да

 

[frb]

да

если я правильно понимаю то деньги в холде около 30 дней?

 

[megam]

если я правильно понимаю то деньги в холде около 30 дней?

это обычно когда весь заказ отменяют

а из-за отсутствия вещи возвращали в срок от 3 до 5 дней

 

[Леди-удача]

Оплатили заказ, позже выяснилось, что одного товара нет уже на складе.
Что в таком случаи происходит? Спортдирект возвращает на карту деньги?

вообще они деньги не снимают, пока полностью не отправляют посылку, ваша сумма загоняется на транзитный счёт , вы можете проверить, у вас например сумма 10000 , а доступные только например 8000

в укрсибе например в распечатке видно и транзитный счёт и активы))

например спорт блоконул у вас 100ф, не отпустил худи за 10ф, через несколько дней вы у себя в выпискеувидите -90,00ф а не 100
тоесть больше они не симают, блокируют, а потом в итоге снимают по отпускной накладной

 

[DimaChernata]

В статусе стоит готова к отправке, на майл письмо пришло, что типа посылку отправили, естественно отследить ничего не получается т.к. видимо посылка все же не отправлена.

Не факт. Однажды у меня была такая же ситуация. Статус висел 4-5 дней. Саппорт внятно ничего не мог объяснить о местонахождении посылки. Как вдруг мне звонит курьер, и говорит, что посылка перед дверью.

Добавлено спустя 6 мин. 31 сек.
Прочел 10 страниц, и так до конца и не понял как действует Пейпал при отмене заказа. Блочит деньги и через 30 дней возвращает или же просто отменяет платеж без снятия средств?

 

[netpisem]

Прочел 10 страниц, и так до конца и не понял как действует Пейпал при отмене заказа. Блочит деньги и через 30 дней возвращает или же просто отменяет платеж без снятия средств?

Когда у меня отменился заказ при оплате пейпал, я написал в приватбанк заявку на разблокирование (в пейпал привязана виртуальная приватовская виза) и на след. день сумму разблокировали.

 

[olandese]

вообще они деньги не снимают, пока полностью не отправляют посылку, ваша сумма загоняется на транзитный счёт , вы можете проверить, у вас например сумма 10000 , а доступные только например 8000

деньги сегодня списали за полный заказ, а о 3-х позициях из 11-ти заказанных и не отгруженных с основным заказом, который DHL уже завтра доставит, пока что тишина. Я тешу себя надеждой, что их отправят дополнительно (на сайте SD такая опция указана),

I'm missing item(s) from my order

Sorry you haven't got your full order yet. Your order might be delivered in more than one parcel. If we are still within the delivery time frame, please give it a little time to arrive. If this time has passed, something might have gone wrong. ...

www.sportsdirect.com

да и ранее кто-то из форумчан писал ранее, что аксессуары для рыбалки (а это именно они) отправляются отдельно. Возможно, они на другом складе каком-нибудь, либо вообще поставляются фактически под заказ клиента. В общем, подожду ещё несколько дней, надеюсь, что дадут трек новой посылки (которая, кстати, должна быть отправлена за счёт SD)

 

[Serg17]

уже больше суток Awaiting Validation
уже или отменяли что ли, как так можно работать. блин, уже хуже китайцев
может по закрытым заказам диспут в Пейпеле открыть? может тогда наведут у себя порядок

 

[ValentinaV]

Не факт. Однажды у меня была такая же ситуация. Статус висел 4-5 дней. Саппорт внятно ничего не мог объяснить о местонахождении посылки. Как вдруг мне звонит курьер, и говорит, что посылка перед дверью.

Так заказ был оплачен 12 марта и письмо от них об отправке пришло 13 марта, а воз и ныне там( И самое странное, что не отвечают на письма!!! Как так? Кто-нибудь связывался каким-то образом с ними?

 

[dalex13]

Как это происходит？

Статус заказа "Cancelled". Деньги на карте заблокированы.

 

[lumennik]

Не подскажете, сколько товар может находиться в корзине? Остался только один размер. Я закинул его в корзину, а деньги только завтра смогу кинуть...

 

[mob15a]

вообще долго(несколько дней) при авторизации, но не уверен что это поможет

 

[Tyomych]

Не подскажете, сколько товар может находиться в корзине? Остался только один размер. Я закинул его в корзину, а деньги только завтра смогу кинуть...

если товар у вас в корзине, то это ещё не значит, что он за вами зарезервирован - он доступен всем. Я, например, так за остатками слежу - вбиваю в корзину помаксимуму и смотрю что быстрей уходит, то впервую очередь и выкупаю, если не могу себе позволить выкупить всё что выбрал

 

[lumennik]

Tyomych, а как Вы смотрите, что быстрей уходит?

 

[Tyomych]

Tyomych, а как Вы смотрите, что быстрей уходит?

выбираю товар - пишу количество 99шт. - кидаю в корзину. потом смотрю корзину, если под товаром появляется "The quantity entered for this item exceeds availaible stock. Please reduce", то начинаю ловить количество - ставлю 50 шт., если ничего не поменялось - ставлю 25шт., ну и т.д. и т.п.
А когда нашёл точный остаток, то стараюсь каждый день проверять изменился он или нет. для этого нужно обновлять корзину, но при этом надо хотябы у одной позиции изменять количество, иначе, почему-то у меня остатки не обновляются(может от браузера зависит)

 

[Леди-удача]

у меня статус "готов к отправке" ЯЯЯХХХУУУУ :Yahoo!: :Yahoo!: :Yahoo!:

 

[gokin]

megam, а не подскажите, что означает статус посылки "Відправлення утримується на станції DHL" ?

Добавлено спустя 5 мин. 18 сек.

у меня статус "готов к отправке" ЯЯЯХХХУУУУ :Yahoo!: :Yahoo!: :Yahoo!:

ну наконец-то, после стольких то мучений... ураа

 

[megam]

а не подскажите, что означает статус посылки "Відправлення утримується на станції DHL" ?

скиньте в личку номер накладной, завтра посмотрю что там

 

[gokin]

скиньте в личку номер накладной, завтра посмотрю что там

т.е, это может быть проблемой?
номер скинул в личку, спасибо за помощь!