Вы используете устаревший браузер. Этот и другие сайты могут отображаться в нем неправильно. Необходимо обновить браузер или попробовать использовать другой.
Доставка посылок из Китая и Гонгконга в Россию: особенности отслеживания
С конца октября по середину декабря из 8 посылок пришла тока одна, октябрьская. По всем остальным тишина, что трек, что безтрек. По мере истечения сроков открываю диспуты, потихоньку палка возвращает деньги.
Всё ещё жду посылку с экспортом из Пекина 14 декабря. Звонил на горячую линию ПР, сказали, что нужно как можно быстрее взять инвойс у продавца и написать заявление на поиск. Как сказала девушка, не факт, что потерялась, но стоит подать в розыск, так она быстрее дойдёт. Написал продавцу, жду ответа.
Среднее время между экспортом и импортом на сегодня CN: 26 дней HK: 18 дней Наблюдается тенденция к его постепенному увеличению. Скорее всего это связано с затыками в работе ПР, которая перестает справляться с прибывающими посылками. Признак этого - увеличившиеся внутренние сроки прохождения посылок.
Новые посылки проходят быстрее, старые, которым повезло попасть в дальние углы складов, продолжают отлеживаться. Ситуация самая безрадостная за последние 4 года.
В ближайшее время в Китае начнется предновогодняя суета и ситуация с посылками повторится.
С чего все начиналось, вы можете посмотреть по ссылке в конце этого сообщения.
FAQ Тема называется "Треки и сроки доставки из Китая и Гонконга", за остальным - в Песочницу. Алтарь для магии - в другом разделе, опасайтесь Магии Модератора. Есть вопрос - вопрошайте, есть ответ - отвечайте. Не плодите пустые сообщения - они мешают другим. Помните, что интернет-торговля для терпеливых и спокойных.
1 О ТРЕКАХ: 1.1 Треки могут обновляться раз в несколько дней. Проверять их каждый час глупо. 1.2 Посылка может экспортироваться и два и три раза. Всегда верьте последнему сообщению. 1.3 Посылка может покинуть сортировку и два и три раза. Всегда верьте последнему сообщению. 1.4 В любом месте посылка может зависнуть на одну-две недели. 1.5.В сомнительных случаях треки надо отслеживать в первоисточниках. - Почта Китая (China Post): - Почта Гонконга (Hong Kong Post): - Почта Сингапура (Sinpost) - Почта России: - ЕМS России: - EMS Китая: - Почта Украины: Другие системы пользуются данными из этих, добавляя к ним свои ошибки. 9 из 10 вопросов о странностях вызваны тем, что информация бралась не из указанных выше источников. 1.6 Трекинговые системы часто сбоят, не стоит искать смысл в каждой глупости. 1.7 Статистику по отправке посылок для разных вариантов доставки смотрите на sms-track.ru 1.8 Персональный проверяльщик - trackchecker.info 1.9 Статусы Collection - посылка поступила на почту Китая. Opening - поступила в транзитный пункт, ничего общего ни с вскрытием ни с возвратом. Сам по себе вообще не имеет смысла, можно не обращать внимания. Dispatching, он жеDeparture from outward office of exchange, export - прошла таможню и подготовлена для погрузки в самолет. Покуда не будет импорт в принимающей стране, определить, не взлетела, уже приземлилась или в полете не представляется возможным. Null - нет точной информации, часто сопровождает возврат посылки отправителю. 1.10 При возврате посылки страна назначения меняется на CN во всех записях.
2 О СРОКАХ 2.1 Сейчас задержки между экспортом и импортом от 2 до 5 недель. Статистика: 2.2 Доставка от порога до порога занимает от 4 до 10 недель. 2.3 Такое бывает каждый конец года. Но в этом году особенно плохо. Некоторые ПО в Китае перед НГ прекратили прием посылок в РФ. 2.4 К Новому Году товар надо заказывать до 10 ноября. 2.5 После НГ заторы спадут не раньше 20 февраля. 2.6 Могут быть использованы почты Китая, Гонконга, Сингапура, Швеции, Швейцарии, Фиджи. 2.7 В обещанные продавцом сроки сейчас уложиться нереально. 2.8 Продавец не может воздействовать на почту. Он даже заявление на розыск писать не захочет. 2.9 В доставке продавец заинтересован не меньше покупателя, т.к. покупатель более защищен правилами. 2.10 Посылки теряются достаточно редко а едут очень медленно, не следует переживать по поводу каждой не полученной в течение обещанных продавцом 15-25 дней. 2.11 Разницы в скорости трековых и безтрековых посылок нет. 2.12 Трек имеет вид 2 буквы 9 цифр 2 буквы. Остальные варианты - номера почтовых квитанций. Первые буквы: - RA, RB - Авиа м/п, до 2х кг - RC- авиабандероль (2кг+, более длительное таможенное оформление) - RT- авиаконверт” - RR - ж/д - CP - вид китайского 1 класса Последние буквы - CN - Китай - HK - Гонконг - TW - Тайвань - SG - Сингапур Пример: RB028278111HK - авиапакет из Гонконга до 2 кг E(A|E)ххххх(CN|HK|TW) - EMS 2.13 Для России в пробивке трека на сайте China Post может быть указана страна назначения EL.
3 О РАЗНОМ 3.1 EMS не является экспресс-почтой, чтобы они о себе не писали. Но DHL, FedEx и т.п. хуже. 3.2 Китайцы для доставки могут использовать китайскую, гонконгскую, сингапурскую почты, а иногда и почты Швейцарии, Швеции, Фиджи. 3.3 Спрашивать "а у кого импортнулась посылка от ..." глупо. Один случай ничего не значит. 3.4 Посылки не солдаты, в затылок друг другу не идут. Отправленные вместе придут отдельно и с большим интервалом. 3.5 Открывать диспут о неполучении а потом пересылать деньги обратно или ждать, надеясь на лучшее - каждый решает сам. 3.6 Если получили деньги назад, а потом посылку - заплатите продавцу повторно.
Почему такой бардак с доставкой?
Перед и во время съезда КПК Chinapost практически не работала. Потом был рекордный объем продаж в черную пятницу. Потом сочетание сезонного всплеска перед Рождеством + НГ + годовой рост. В результате завалы на почте, многие посылки экспортируются по два а то и по три раза, некоторые через месяц "полета" возвращаются к продавцам. Детали о почте
Для новичков
Если хотите совет по трекам - выкладывайте треки с национальных почт на английском языке. По-китайски никто не читает, а гуглопереводчик убивает смысл.
Уважайте других форумчан, пользуйтесь знаками препинания. Иначе получается "доставить нельзя вернуть".
После Departure from outward office of exchange и до импорта понять, вылетела ли посылка или только ожидает вылета, невозможно никому, что бы по этому поводу не писал продавец.
Цепочка выпуск таможней - погрузка в контейнер перевозчика - ожидание самолета - перевозка - выгрузка на временны склад в аэропорту - прием таможней укладывается в интервал между отметкой об экспорте и отметкой об импорте. Понять, в какой стране находится посылка физически - невозможно.
Не следует принимать всерьез письмо продавца о том, что он свяжется/связался с почтой и ему что-то там сказали. Продавцы тратят время на розыск только для очень дорогих посылок. Во всех остальных случаях они шлют стандартную отписку дня. И это правильно, потому что поиск занимает от месяца и в 99.9% просто констатирует факт либо утраты либо доставки, а время для продавца - деньги.
Детали о почте
Новый Год AKA Праздник Весны в этом году с 10 по 15 февраля. Перед ним почта китая ложится под грузом подарков, после него существенная доля китайцев пьет еще неделю. Так что время с 20 января по 20 февраля не рекомендуется для покупок.
Перед и во время съезда КПК Chinapost практически не работала. Потом был рекордный объем продаж в черную пятницу. Потом сочетание сезонного всплеска перед Рождеством + НГ + годовой рост. В результате завалы на почте, многие посылки экспортируются по два а то и по три раза, некоторые через месяц "полета" возвращаются к продавцам.
Я тоже хотел попенять, а потом подумал: - у него 5 сообщений и он недавно - три страницы прошло, следующий новичок назад столько не пролистает, а так, может, прочитает. Простите его. -_-
Добавлено спустя 1 мин. 7 сек. bachelor, спасибо за ссылку на тему, наверное впихну в фак. плюсанул в репу.
26.11.2012 экспорт (почта Гонконга) 21.12.2012 импорт еще куча отправлений со статусом экспорт висит, а импорта нема :angry: P.S.: Отдельно хотелось бы передать большой привет работникам склада почты РФ, пожелать крепкого здоровья и благополучия и передать со страниц форума какую-нибудь хорошую, добрую песню, но обязательно со словами «штоб вы сдохли, гниды!!!»
через 64 дня посылка сдвинулась с мертвой точки. Китайская посылка, прошла вчера таможенной оформление. Так что еще еще надежда что она достигнет своего получателя
Читаю форум, смотрю информацию по приходу товара из Китая/Гонконга и складывается впечатление, что теперь средний срок доставки не 30-45 дней, а 45-60 дней. Понятно, что бывают исключение как в одну так и в другую сторону, хотя складывается впечатление, что больше все смещается в сторону задержки, т.е. за границу 60 дней! Читал пост одного человека несколькими страницами ранее ( этот )похоже что действительно искусственно происходит удлинение сроков доставки посылок. Т.к. любому руководителю понятно, что если объем работы становиться больше то необходимо нанимать больше сотрудников, а здесь в наших случаях происходит повальная задержка посылок (т.е. ничего не делается ). И самое главное никто ответственности за это не несет, такое ощущение, что так и должно быть. Поэтому напрашивается вывод, что данная ситуация создается специально. Чтобы потихоньку прикрыть либо сократить этот поток (сделать ручейком) посылок.
Вы действительно верите, что это по их хитрому плану состоялся съезд КПК и рекордные продажи на 4Млрд? Организовали хождение посылок по Китаю кругами с многократным экспортом? Устроили так, что некоторые треки на почте Китая неделями не трекаются? Вы оптимист в оценке умственных способностей наших руководителей.
Нормально, лишь бы в угол не забилась с перепугу.
