На мой счёт PayPal пришли деньги!

[alex-ssa]

от 20.03.12 67$ висят в рублях, написал 4 письма... обещали решить... жду...

а от 28.03.2012
все пришло на карту день в день

 

[DIZEN-X]

от 10 марта висят 250 $ сегодня Europeanservices@paypal.com пришло письмо от Станислава, сказал закинет через 2-3 дня.

 

[Nikopol]

30 марта продавец сделал refund, 1 апреля деньги вернулись на карту.
Основной счет в PayPal в USD, карта рублевая, конвертация банком.

 

[VampeerCo]

от 10 марта висят 250 $ сегодня Europeanservices@paypal.com пришло письмо от Станислава, сказал закинет через 2-3 дня.

Отписался на выше указанный адрес - пришло подтверждение о приеме письма, что само по себе является чудом. Будем ждать результата (там наверно уже жалеют что засветили новый адрес)

 

[DIZEN-X]

Я так понял, что это новый отдел так сказать) Который на нас расчитан)

 

[acid111]

Отправил сообщение о проблеме на

Europeanservices@paypal.com, пришел ответ:​

Thank you for contacting PayPal Customer Service.

In an effort to assist you as quickly and efficiently as possible,
please direct all customer service inquires through our website. Click
on the hyperlink below to go to the PayPal website. To ask a question
that is specific to your account, you must log in to your account. If
you indicate the type of question you have with as much detail as you
can, we will be able to provide you with the best customer service
possible.
В переводе:что то типа пишите внутри вашей учетной записи, а от нас отстаньте!

 

[Dimu4]

2 "acid111":


Сделал тоже самое, а мне написали:

Thank you for contacting PayPal. This is an automatic reply to let you
know we've received your message. Please don't reply to this email.
We'll respond to you within 24 hours.

If you have a question or problem that needs immediate attention, please
log in to your PayPal account and go to 'Contact Us'.

We look forward to helping you.

 

[VampeerCo]

Тебе не написали, это робот ответил что письмо принято

 

[Boull]

заходите в профиль-мои финансы-Остаток на счете PayPal-валюты-Сумма (сумма перевода) вводите сюда сумму в руб которая у вас есть- Выберите Валюта Остаток ИзображениеДоллар США (Основной) $0,00 USD выбираете основную валюту доллар сша и Вы успешно изменили свой основной остаток на Доллар США.

извините, я тупой наверное???
ЗАХОЖУ: Остаток на счете PayPal $16,99 USD Валюты
Выберите Валюта Остаток Доллар США (Основной)
$0,00 USD




ставлю точку на доллар - сделать основным = Вы успешно изменили свой основной остаток на Доллар США.


а где сумму вводить?? я не понял для конвертации? у меня ничего не меняется..

Добавлено спустя 1 мин. 8 сек.
у меня нет Сумма (сумма перевода) ??? покажите скрин пожалуйсто.

 

[plugin55]

DIZEN-X,

Мне тоже пришло ХОТЯ БЫ подтверждение получения письма. Теперь спамлю на этот ящик) Интересно выглядит, если там сотрудники с русскими именами работают, каково им читать мои письма написанные через гуглопереводчик. Наверное они получают наши письма и переводят их снова гуглопереводчиком - получается жоп* и им не понятно.

 

[toxa2888]

Мне пришло одно и тоже письмо, только с двух разных ящиков!!! webform@eu.paypal.com и Europeanservices@paypal.com!! Пришли одновременно, опять обещают всё сделать в течении 7 рабочих дней!! Задолбали!!

 

[ofa]

отправили свой "спам" на Europeanservices@paypal.com, через пару минут ответил робот... ждем-с

 

[plugin55]

ofa,

Отправил второе письмо на европиансервис, уже и робот не ответил)

 

[farfallina]

А мне вчера анкету прислали, чтоб я оценила уровень их работы Ну я и оценила, написав все, что о них думаю.. Пока никакой реакции B)

 

[ofa]

Отправил второе письмо на европиансервис, уже и робот не ответил)

спам-фильтр работает. с одного адреса больше одного письма в сутки видимо не проходит..

 

[Zulte]

Thank you for contacting PayPal regarding your refund.

I have reviewed your PayPal account and I can confirm that refunds are posted to their original funding source.

The refund that you have received has been accidentally posted to your PayPal balance even though you have paid with a credit card. This has happened due to a technical issue on our system which we are actively working to resolve.

Please be advised that I have opened a request to our dedicated department to transfer these funds back to your credit card. Please note that it may take up to 14 days to resolve this situation and you will be updated via email.

I understand your frustration regarding this matter and regret any inconvenience this might have caused.

Сегодня прислали. Где-то я это уже видел

 

[JonnyAristo]

У меня возврат был в начале марта, при чем остаток на ПП был в рублях.. сегодня их конвертнули в доллары, но деньги продолжают лежать на счете ПП))) Что мне опять писать в саппорт ПП или теперь можно как-то самому их вывести на карту??

Добавлено спустя 2 мин. 11 сек.
Блин проще согласиться на повторную посылку, чем ждать возврата с ПП

 

[VampeerCo]

540 рублей это не проблема - у остальных от 200$ и выше

 

[JonnyAristo]

540 рублей это не проблема - у остальных от 200$ и выше

Согласен, не значительная сумма, но это всеже деньги и как их вернуть на карту неизвестно. Хотя бы на будущее знать по какой схеме возвращать свои, кровные. Вот вернут мне 10 т.р. в остаток, чтобы я голову не ломал потом..

 

[dorofeeva]

Друзья по несчастью!
7-го марта я столкнулась с аналогичной ситуацией - был рифанд на счет в рублях, вследствие чего я не могла ни воспользоваться данными средствами при оплате покупок, ни вернуть их на карту. Заваливала письмами PayPal, ни одного ответа (даже от робота) не было. Позавчера написала на новый адрес Europeanservices@paypal.com. Вот, что сейчас вижу на счете. Я правильно понимаю, что на карту они все-таки не попадут?


[attachment=p:142028:b4653e4a3807]
[attachment=p:142029:0f121e73a376]