Один вопрос по диспуту, один по возрату.

[mobyl]

Первая ситуация, покупатель проиграл дело в ebay, открыл дело в Paypal о не получение товара как такое может быть?
Вторая ситуация покупатель проиграл возрат товара, но хочет открыть диспут в Paypal как сделать так чтобы покупатель не открыл диспут в paypal.Покупатель не адекват угрожает негативом.

 

[cappuccini]

Первая ситуация, покупатель проиграл дело в ebay, открыл дело в Paypal о не получение товара как такое может быть?
Вторая ситуация покупатель проиграл возрат товара, но хочет открыть диспут в Paypal как сделать так чтобы покупатель не открыл диспут в paypal.Покупатель не адекват угрожает негативом.

1. Легко. Еще и выиграет. Не удивляйтесь
2. Никак не сделать. Можно и там и там открывать последовательно

 

[Merold]

А если решения прямо противоположные? Кто арбитр?

 

[cappuccini]

Где покупатель смог выиграть там деньги и возвращает

 

[mobyl]

А что нужно сделать или куда пожаловаться чтобы покупатель не смог открыть диспут

 

[cappuccini]

В Спортлото написать можно

 

[mobyl]

А. Report buyer не вариант написать?

 

[cappuccini]

"Контора пишет"
Написать можно, но лучше обратиться за помощью к Йоллопукке

 

[mobyl]

Не понимаю , в чем смысл меня вам тролить?

 

[cappuccini]

Открыть смогут
Ваши шансы ссылаться на решение ибей

Добавлено спустя 43 сек.
Репорт байер- бесполезная кнопка

 

[Маруська74]

Репорт байер- бесполезная кнопка

Неправда. Когда насобирается н-ое кол-во жалоб, покупателя удалят за нарушения или ограничат Так же эта жалоба ваше док-во при апелляции, ну если вы в жалобе все слезно расписали в красках.

Первая ситуация, покупатель проиграл дело в ebay, открыл дело в Paypal о не получение товара как такое может быть?

Элементарно. Но рано сдаваться, если по треку все получено, правда на вашей стороне. Фоткаем чек, подчеркиваем трек,делаем скрины с сайта ПР и пишем на английском о том какой вы расхороший весь, что чуть-ли не на своем горбу ее несли и ему лично в ручки вручили и вот в статусе указано, все вручено.

Добавлено спустя 4 мин. 2 сек.

Покупатель не адекват угрожает негативом.

Зафиксировать это скрином, сохранить сообщение и т.п как оставит , так и звоним с саппорт с просьбой удалить, т.к шантаж и угрозы были.

А что нужно сделать или куда пожаловаться чтобы покупатель не смог открыть диспут

Договариваться заранее мирно с покупателем. Принимать возврат если адекватная причина. Ну или помолиться чтоб не открыл :inquisitor: