Новые правила по шиппингу, вводятся с мая 2012 года

[зеленый енот]

В мае вводятся новые правила . Кроме всего прочего , две очень приятных для продавцов новости -обязательная отправка за 1-3 дня , возможность возврата товара по любым причинам в течении минимум 14 дней(ибай рекомендует 30) и , о радость , оплата отправки товара при возврате не покупателем а продавцом . За это предлагают маленькую и невкусную конфету- удаление негов покупателя при неоплаченом товаре . Это все сделано , чтобы покупатели не боялись покупать . Сколько сразу чудесных возможностей!! Купил , поигрался 2-4 недели -поносил -поломал -испачкал - просто денег жалко стало -и за счет прода обратно этому придурку отправил -и так прод , сволочь, деньги лопатой гребет (оччень большой) . Не знаю повысит ли это к-во покупок -но продавать точно страшно станет .

 

[PotAlOK]

добавлю в цену да и всё))))

 

[caysa]

А можно ссылочку на эти новые правила ?
У меня несколько иная информация , которая публиковалась в анонсах .
3/1/12:
Top-rated sellers: Get a bonus 5% off final value fees on listings with 14-day returns and 1-day handling
2/28/12:
2012 Spring Seller Update: FREE pictures for all, eBay Top-rated seller program updates, more

Может я не там смотрю ?

 

[bon2013]

В мае вводятся новые правила

Дали бы ссылку,что ли!

 

[Nesnakomez]

добавлю в цену да и всё))))

Ну разве что, если Вы монополист...

 

[Товарищ]

Купил , поигрался 2-4 недели -поносил -поломал -испачкал - просто денег жалко стало -и за счет прода обратно этому придурку отправил -и так прод , сволочь, деньги лопатой гребет (оччень большой) . Не знаю повысит ли это к-во покупок -но продавать точно страшно станет .

Почему это? ЗоЗПП в повседневной жизни нам подобные права гарантирует. Чем ибей хуже? Нормальная практика.

 

[Эля Калуга]

ЗоЗПП в повседневной жизни нам подобные права гарантирует.

Не совсем так .
поносил -поломал -испачкал - не вернёшь , если только брак производителя. просто денег жалко стало - не все товары , имейте это ввиду , когда захотите купить что либо и товар должен быть не б.у.

 

[Paladin]

ЗоЗПП в повседневной жизни нам подобные права гарантирует

C множеством оговорок, да и обратную доставку оплачивает покупатель.

 

[Товарищ]

поносил -поломал -испачкал - не вернёшь , если только брак производителя. просто денег жалко стало - не все товары , имейте это ввиду , когда захотите купить что либо и товар должен быть не б.у.

Ну поломал это понятно отдельная тема. Я про поигрался больше. А вообще нормальные проды на ибее дают возможность возврата. И не думаю, что прям так все возвращают. Я вот возвращал, но банально было мало, к примеру. Ведь это для покупателя прежде всего выгодно или нет. Не будешь же отсылать за казенный счет каждый раз, наигравшись. В общем это справедливо.

 

[PotAlOK]

Ну разве что, если Вы монополист...

далеко не монополист) но убытки только так покрыть можно.
почитал правила. там написано можно и указать что не принимаете возвратов.
Лично у меня стоит возврат но за счёт покупателя

Добавлено спустя 56 сек.
As always, you can still specify “No returns accepted,” but keep in mind that offering a good return policy can help your sales.

 

[Nesnakomez]

убытки только так покрыть можно.

а можно и не покрыть снизив спрос

 

[Эля Калуга]

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки ... Цитата из ЗоЗПП http://www.ozpp.ru/laws/zpp/25.php . Поиграться не удастся , будут осматривать каждую пылинку и царапину . Сходить в туфлях на свадьбу и вернуть - не получится . Это у нас . А если на ибее разрешат возврат за счёт продавца , это приведёт к куче проблем , как для продавцов - могут покупатели прислать обратно что угодно вместо товара , а стоимость отсылки например отсюда в Китай может превышать стоимость товара , так и для покупателей - треки за границей не бьются , кое что можно слать только сюда , а обратно нельзя . Будет анархия и бардак и вырастут цены.

 

[caysa]

As always, you can still specify “No returns accepted,”

А если и все остальные "нововведения" посмотреть по ссылкам, приведённым выше, то , по-моему, мало общего с информацией из первого поста .
Хотелось бы всё-таки ссылку на такие "чудесные" новости ...

 

[зеленый енот]

Письмо пришло сегодня от убея . За счет прода возврат будет -если брак , поломка или НЕСООТВЕТСТВИЕ ОПИСАНИЮ( это сейчас вы сами указываете -что доставка за счет покупателя ) . Кстати -несоответствие описанию- тут можно к чему угодно привязаться при желании -от царапины до выдернутой нитки или не того оттенка . Всем такие письма прийти должны были -там уже можно топать по ссылкам и смотреть подробности .И новые формы заполнения листингов будут- там кнопки отдельные по шипингу , по возврату и еще что то -не помню

 

[bon2013]

Всем такие письма прийти должны были -там уже можно топать по ссылкам и смотреть подробности .

Ну нету,дайте его суда ваше письмо!!!

 

[PotAlOK]

и лог желательно.

 

[Ronna]

http://pages.ebay.com/sellerinformation/news/SpringUpdate2012.html
Я вижу только это, по возврату - жмем returns.
14, 30 или 60 дней выбирать можно. Или не?

 

[caysa]

Письмо пришло сегодня от убея .

Мне приходили письма со ссылками выше , по которым не вижу больших изменений , кроме того, что 3-7 дней уберут и будет 14 или больше , или просто accepted.
Как и всегда у покупателя есть 45 дней, в течении которых, открывши диспут, можно получить деньги обратно ( 3-7-14 и более дней- это для новых покупрателей , чтобы чувствовали себя как в магазине ). И на самом деле , совсем неважно , что у продавца указано в условиях и сроках возврата. А брак , царапины, ..., да хоть пустая коробка от айфона - отправить обратно .
Вот только возврат за счёт покупателя и неплохо бы доказать вручение возврата продавцу ...
Ещё из новостей- Starting in June, to be eligible for Top-rated seller status, tracking information needs to be uploaded to eBay within your stated handling time on 90% of transactions with US buyers.
Т.е., отправка дешёвого товара для поднятия рейтинга и тем самым стараться получить 20% скидки на final value fees будет не так просто. Хотя для жителей СНГ эти 20% тоже миф .
Всё-таки , если пришло письмо ( может они покупателям совсем другое рассылают ), то очень хотелось бы посмотреть .

 

[PotAlOK]

а можно и не покрыть снизив спрос

закупочные цены ниже магазинных в России (да даже ниже китайских) так что спрос можно регулировать

 

[caysa]

по возврату - жмем returns.

Что и следовало ожидать . " Разжёванный" вариант для покупателей .
Here’s how it works:
...
eBay pays for the return shipping upfront and then either charges the buyer’s PayPal account or adds it to your next invoice, depending on who you specified pays for shipping.
When you receive the item, you simply click a button to issue a refund.
И сейчас можно выбрать, кто будет платить за обратную доставку .
Наверное, эти нововведения поспособствуют притоку покупателей , ebay , как всегда видней Решили оформить возврат в культурном виде

Добавлено спустя 5 мин. 19 сек.

eBay pays for the return shipping...

Не самое главное с чьего PP аккаунта будут браться деньги, важнее и интереснее , как он это оплатит , например почте РФ Это всё же для US пользователей .

Добавлено спустя 3 мин. 8 сек.
для покупателей из РФ может получиться так, что за возврат товара они заплатят дважды , первый раз возьмут с РР аккаунта или при новом инвойсе, второй - почта РФ