МойТрек. Выявленные глюки и баги.

[lion-2024]

Если вы не видите ничего подозрительного, да и статусы не ваши, то не имею права настаивать.
На самом деле логики мало: from abroad - из-за границы. Вот смотрю и радуюсь, оп-па, приехало! А на следующий день она отправлена в аеропорт. Странно это. Но спасибо за внимание и извиняюсь если написал по ложной причине.

 

[Zhy]

Трек посылки из России в Украину на почте России и у вас пробивается только по территории России.
На Укрпочте трекается. На "Где посылка", например, тоже отслеживается.

Номер RA662211350RU

А вообще ваш сервис удобен, спасибо.

 

[Mihailoff]

На Укрпочте трекается. На "Где посылка", например, тоже отслеживается.

И у нас бы отслеживалось, если бы Вы указали что посылка идет в Украину. Но вы ведь не сделали этого Вы указали, что посылка идет из России в Россию. И МойТрек проверял ее на почте России.



Я исправил в вашем аккаунте и теперь все отслеживается https://ebay-forums.ru/mytrack?track=RA662211350RU


Мануал к МойТрек лежит в соседней теме в этом же разделе. Там все расписано.
Когда вы являетесь получателем посылки, то посылка из Украины имеет в конце хвост UA, по которому МойТрек определяет, что посылку надо проверять в том числе и на почте Украины.
А когда вы отправляете посылку, то хвост у трека всегда RU (хоть в Китай вы ее отправляете, хоть в Украину, хоть в Америку), и МойТрек не знает, что посылку надо еще и на почте Украины проверять. В таких случаях нужно руками ставить правильную почту еще на этапе добавления посылки в систему. Ну а если забыли - можно поменять и после добавления.

 

[Mihailoff]

Вот уже три дня как наш СМС оператор отправляет смс, но они не доходят.
Приносим вам свои извинения за доставленные неудобства. Мы работаем над устранением проблемы.

 

[Enot24]

Привет парни, тему есстесно не читал, просто прошел по ссылке вопросов и пожеланий.
Чтото у меня у вас два трека у вас не отлеживаются, хотя на али видно все нормально.
Может быть я конечно сам дурак, есичо не жалко.

China Post Ordinary Small Packet Plus
02232366516

Спойлер

• 015.09.07 21:42 (GMT-7): In transit (shipped by air)
• 2015.09.07 21:35 (GMT-7): Departure from Warehouse
• 2015.09.07 18:47 (GMT-7): Arrival at Warehouse

• 2015.09.07 18:37 (GMT-7): Pickup successfully
• 2015.09.07 06:35 (GMT-7): Successful departure from warehouse
• 2015.09.07 03:47 (GMT-7): Warehouse processing complete
• 2015.09.07 03:37 (GMT-7): Successful package pick-up
• 2015.09.03 19:44 (GMT-7): Package pick-up failed by warehouse
• 2015.09.03 19:09 (GMT-7): Order information received by carrier
• 2015.09.03 19:09 (GMT-7): Order information received by carrier

Posti Finland Economy
LP00039785567206

Спойлер

• 2015.09.15 00:36 (GMT-7): Departed from Finland
• 2015.09.13 09:30 (GMT-7): Departed from Luxembourg
• 2015.09.13 08:55 (GMT-7): HK,In transit (shipped by air)

• 2015.09.12 17:55 (GMT-7): Aviation security success
• 2015.09.11 01:36 (GMT-7): Received in Hong Kong
• 2015.09.09 22:35 (GMT-7): China,Departure from Warehouse
• 2015.09.09 22:32 (GMT-7): China,Arrival at Warehouse
• 2015.09.09 21:32 (GMT-7): China,Pickup successfully
• 2015.09.09 07:35 (GMT-7): Successful departure from warehouse
• 2015.09.09 07:32 (GMT-7): Warehouse processing complete
• 2015.09.09 06:32 (GMT-7): Package received by warehouse
• 2015.09.06 05:49 (GMT-7): Order information received by carrier

 

[Mihailoff]

China Post Ordinary Small Packet Plus
02232366516

К сожалению этот вид отправления не отслеживается. Но скоро возможно будет отслеживаться и у нас.

osti Finland Economy
LP00039785567206

Это Yanwen express на самом деле, и он отслеживается. Не надо было руками менять почту на финляндию, и все бы отслеживалось. Я изменил у вас в аккаунте почту, и теперь он отслеживается (но только до момента вылета из китая, далее эти треки не остлеживаются)

 

[Enot24]

Это Yanwen express на самом деле, и он отслеживается. Не надо было руками менять почту на финляндию, и все бы отслеживалось. Я изменил у вас в аккаунте почту, и теперь он отслеживается (но только до момента вылета из китая, далее эти треки не остлеживаются)

Спасибо.
На Финляндию я уже позже поменял в попытках получить остальной трек, до этого автоматически и был Yanwen.
Я это к тому, что получается Али(который обычно не блещет информативностью) откуда-то получает более полный трек, соответственно хотелось бы увидеть его и у вас, а не только по Китаю.

Ну и еще есть номер
CN14394516919077
который у вас тоже не отслеживается совсем
Продавец предлагает отслеживать тут http://www.sky56.cn/...ish/track/index
Понятно, что он совсем куцый, но может быть тоже в будущем добавите поддержку...

 

[Mihailoff]

У али есть прямые выходы на некоторые виды почт, так сказать эксклюзивный допуск.
Sky56.cn - до сих пор не встречал, ничего пока ответить не могу.

 

[samun]

Добрый день!
Для отправлений из Одной страны в другую не получается в дополнительно указать страну назначения. Т.к. в не спадающем меню СТРАНА НАЗНАЧЕНИЯ пусто.


перелогинится, удалить Куки и т.к. не помогла,
Проблема появляется с завидной периодичностью.

 

[Mihailoff]

Т.к. в не спадающем меню СТРАНА НАЗНАЧЕНИЯ пусто.

Спасибо, что заметили. сегодня же исправим.

Добавлено спустя 2 ч. 27 мин. 54 сек.
ИСПРАВИЛИ!

 

[vitv3]

При отслеживании трека типа "LM123456789CN" его название изменяется на RTYUIO, какое бы название я не ввел до этого. Что русскими, что латинскими буквами.

 

[Mihailoff]

vitv3, значит этот трек до вас уже вводили в систему, и давали ему такое имя. То есть вам могли дать трек, который уже ранее отслеживался в МойТрек.

Добавлено спустя 6 мин. 40 сек.
Треки же меняются по кругу, и ранее использованные треки начинают использовать по новой.
Просто поменяйте имя посылки на более удобное вам. Это же не сложно. Кликните куда показывает стрелка

 

[AZ1961]

Всем привет! Подключил смс информирование,и ничего нет! смс с кодом не приходит на номер! повторно уже 3 раза ждал смс с кодом а его не было!

 

[Mihailoff]

AZ1961, все 4 смс доставлены. Может вы ошиблись в номере и набрали лишнюю девятку? Вы ввели номер +79918хххххх (ростелеком)
Может вы лишнюю девятку добавили, и надо было вводить номер +7918ххххххх (МТС)?

 

[AZ1961]

Добрый день! Может точно лишняя девятка была,вроде не было.Попробую сейчас заново ввести номер!

 

[Mihailoff]

Вот как у вас введен номер, после семерки идут две девятки

 

[AZ1961]

Вот как у вас введен номер, после семерки идут две девятки
Теперь понял,спасибо вам! Исправлю...

 

[GeorGGG]

.

 

[Гордон Гекко]

Здравствуйте!
Проверьте,пожалуйста,почему не приходят уведомления по электронной почте и смс-ки?Телефон верифицирован,почта подтверждена.Что еще я должен сделать,чтобы сервис заработал?

 

[Mihailoff]

Гордон Гекко, подозреваю что просто не было новых статусов, поэтому и уведомлений нет.
Может быть вы сами обновляете статусы кнопкой "обновить"? В этом случае смски и имейлы не отправляются, так как вы сами нажали обновить, и уведомлять нет смысла.