Реально вес приходящей посылки бывает больше, заказывал бытовую технику, вес последней посылки был 24,1 кг. Она поставила рекорд по сроку после прохождения таможни до ММПО она ползла 33 дня, "слава" ЕМСу! На сайте у них с весом косяки бывают, часто указан вес без упаковки, или когда добавляют новую позицию (вес бывае 0,101 кг), кроме того добавляет пару килограмм упаковка (коробка и куча бумаги). Если по корзине вес товара больше 20 кг, то не дает сформировать заказ. Хотя в последний заказ попробовал набить помаксимуму(с учетом ихних косяков), реально вес получался около 28 кг, но учитывая еще и их упаковку можно было налететь на пошлину за перевес (больше 31 кг), пришлось кое чего выкинуть

Реально массу позиции с упаковкой и отзывы можно посмотреть на amazon.de, особенно, что касается немецких торговых марок.
Добавлено спустя 13 мин. 23 сек. У внешей коробки углы бывают помяты, иногда и на самом товаре, но не сильно. Заказывал в своей самой тяжелой посылке кофемашину, соковыжималку, чайник, кофе разного несколько пачек и мелочевку(светодиодные лампы, телефон Defy+, карты памяти). Углы коробки могут надрыватся, надо учитывать, что мелкий товар может потерятся, спасает куча бумаги, в которой бывает его тяжело наийти. Еще иногда курьер тяжелую посылку не хочет до двери квартиры тащить, приходтся заставлять хоть до лифта