Я продавец, и меня обманули.(отгрузила без оплаты, аккаунт покупатель удалил)

[Emelia]

Ситуация следующая, я продавала фотоаппарат на ебей конечно, был аукцион- его выиграла какая то девушка(но не важно) , вобщем мы с ней переписывались она задала еще пару вопросов по аппарату, все шло хорошо как казалось, она должна была оплатить товар, собственно мне и пришло письмо на почту как буд то от paypal , на самом деле это мошенничестиво как оказалось потом. Я связалась с paypal они сообщили мне что никаких писем и вообщше с моим счетом не происходило и меня как бы обманули. Когда я связалась с ebay по поводу того, что мне не пришли деньги они сказали что аккаунт этот удалился и значит открывать спор не нужно, что странно, товар то уехал и причем с той стороны его кто то получил я связалась с почтой. Отправляла в Грецию .Так вот вопрос что теперь делать, денег нет и аппарата нет, ebay вроде делает себя не виноватым , но ведь они отвечают за безопастность, хотя и свою невнимательность признаю. Подавать ли теперь обращение в полицию?Посоветуйте что нибудь. Как решить проблему.

 

[Vega]

ebay вроде делает себя не виноватым , но ведь они отвечают за безопастность, хотя и свою невнимательность признаю

Отвечают. Вот если б деньги прошли через палку да исчезли в неизвестном направлении, конечно бы, ответили.
Очень жаль , но если человек сам себя дает мошенникам обмануть, ну что можно сделать? Какие доказательства мошенничества Вы предъявить можете в ту же полицию (Греции?) Отгрузили товар по доброй воле.Кому отгрузили тот и получил. Я лично не вижу вариантов, что реально можно сделать, чтобы вернуть товар или деньги.
Позвольте спросить, посылка ведь не один день шла, Вы уже наверняка видели, что деньги не посупили. Можно было бы попытаться ее отозвать, узнать на почте как это делается.

Добавлено спустя 1 мин. 26 сек.
Может продавцы что подскажут, если заглянут.

 

[Andre13]

мне и пришло письмо на почту как буд то от paypal , на самом деле это мошенничестиво как оказалось потом.

И вы что - даже не зашли в аккаунт, чтобы проверить была ли транзакция? увы, здесь только ваш промах, я согласен с Vega2

 

[bon2013]

Как решить проблему.

Ни как,только вы виноваты,пока деньги не поступили отправлять не нужно.

 

[Emelia]

Отвечают. Вот если б деньги прошли через палку да исчезли в неизвестном направлении, конечно бы, ответили.
Очень жаль , но если человек  сам себя дает мошенникам обмануть, ну что можно сделать? Какие доказательства мошенничества Вы предъявить можете в ту же полицию (Греции?)  Отгрузили товар по доброй воле.Кому отгрузили тот и получил. Я лично не вижу вариантов, что реально можно сделать, чтобы вернуть товар или деньги.
Позвольте спросить, посылка ведь не один день шла, Вы уже наверняка видели, что деньги не посупили. Можно было бы попытаться ее отозвать, узнать на почте как это делается.

Добавлено спустя 1 мин. 26 сек.
Может продавцы что подскажут, если заглянут.

Да посылка всего пять дней шла, а мошенник оказался не глупым в письме которое якобы пришло от paypal было сказано что деньги поступят только когда получатель получит товар, т.к. я продавала вообще первый раз таких штук не знала, соглдасна что моя ошибка, но должно же быть в этой ситуации какой то выход. В полицию в любом случае схожу на всякий случай уже ничего терять, все же это мошенничество на крупную сумму.

Добавлено спустя 3 мин. 15 сек.

И вы что - даже не зашли в аккаунт, чтобы проверить была ли транзакция? увы, здесь только ваш промах, я согласен с Vega2

Ни как,только вы виноваты,пока деньги не поступили отправлять не нужно.

Andre13 первый раз продавала товар , поэтому так и получилось, как уже выше написла. Спасибо хоть за какие то ответы.

 

[Andre13]

Emelia,

Жаль, что так получилось... но здесь действительно выхода я не вижу... вы сами не подстраховались или хотя бы не изучили вопрос перед продажей...

 

[bon2013]

мошенник оказался не глупым в письме которое якобы пришло от paypal было сказано что деньги поступят только когда получатель получит товар

Еще почитайте здесь про нигерийские разводы,вам пригодится.

 

[Emelia]

Еще почитайте здесь про нигерийские разводы,вам пригодится.

Хорошо, спасибо. Хотя теперь участвовать в торгах всякое желание проподает.

 

[Vega]

все же это мошенничество на крупную сумму.

К сожалению, в данной ситуации отсутствуют прямые признаки мошенничества. Доказать же, что именно покупатель организовал он-лайн мошенничество (письмо от лже-палки) очень сложно.
Но попробуйте поговорить с отделом "К" .
А палке не пересылали это письмо? мне приходило как-то фишинговое, на второй день после отправки его палке тот левый сайт исчез.

 

[Emelia]

Но попробуйте поговорить с отделом "К" .

Это что за отдел такой? где находится? что говорить им?

А палке не пересылали это письмо?

Меня мальчик из тех поддержки попросил чтобы я отправила на спууфсабакапайпал им те емэйл адреса с которых мне приходили письма.я все отправила.

 

[bon2013]

Управление «К»

 

[Emelia]

bon2013

Благодарю.

 

[Vega]

Emelia,
И знаете, позвоните в суппорт палки. Телефон на сайте в контактах, сразу скажите "рашен" и Вас соединят с русскоговорящей поддержкой. Поговорите вживую, ну кто знает, а вдруг да что-то посоветуют. Разговор платный, так что лучше заранее текст подготовить только основное и только факты.

 

[Emelia]

И знаете, позвоните в суппорт палки. Телефон на сайте в контактах, сразу скажите "рашен" и Вас соединят с русскоговорящей поддержкой. Поговорите вживую, ну кто знает, а вдруг да что-то посоветуют. Разговор платный, так что лучше заранее текст подготовить только основное и только факты.

Так я ж вживую с мальчиком из палки и говорила, мы с ним и разобрались в этом ситуации что это было мошенничество и он мне сам посоветовал обратится в полицию .Больше ничего не смог сказать в этой ситуации. У них у всех очень хорошая позиция что у ебей что у них получается.

 

[Vega]

А, ну раз уже звонили, тогда конечно ни к чему снова...

У них у всех очень хорошая позиция что у ебей

Они все действуют в рамках правил, Ваша ситуация вне правил. Вот и выпала из-под защиты поэтому.

 

[mikenay]

ну вот, греки научились у нигерийцев
ждем топики "как послать в грецию"

 

[storm2005]

Не удивлюсь если покупатель с нашими корнями....если вообще не наша.

 

[zamar27]

я продавала вообще первый раз таких штук не знала

Так кто ж начинает с фотоаппарата? Надо на спичках сначала попробовать, насладиться фидбеком, познакомиться с надёжным помощником-почтой поближе, поворковать с милыми покупателями до и после "чем до того", а потом уже замахиваться на то, что плохо дома лежит, типа стиральной машины или авто.

 

[svord05]

Ebay такое дело. Где-то теряешь, где-то добираешь. Вон я пульт купил, почти за 400$. А у него БП не работает и 2 фейдера менять надо. Прод пишет типа возвращай, верну деньги. А смысл? Вот ремонтирую потихоньку.
Расценивайте это как "урок, за сравнительно небольшую цену". Обидно конечно.

 

[Emelia]

Так кто ж начинает с фотоаппарата? Надо на спичках сначала попробовать, насладиться фидбеком, познакомиться с надёжным помощником-почтой поближе, поворковать с милыми покупателями до и после "чем до того", а потом уже замахиваться на то, что плохо дома лежит, типа стиральной машины или авто

Ну что уже говорить, зато урок навсегда запомню такой. Никогда бы не подумала что со мной такое может случится так что вот и результат.)

Расценивайте это как "урок, за сравнительно небольшую цену". Обидно конечно.

Ага с ценой действительно получилось обидно.