shipix service
  • Добро пожаловать на форум умных покупателей! Присоединяйтесь к нашей уютной компании и участвуйте в обсуждениях – Регистрация

Как отменить доставку?

  • Автор темы Николай Никонов
  • Дата начала
Н

Николай Никонов

Новичок
Регистрация
20 Дек 2010
Сообщения
67
Баллы
0
Местоположение
Липецк, Россия
Недавно попался на нигерийский Scam-развод и отправил посылку EMS в Нигерию. Позвонил в EMS поддержку, объяснил ситуацию - мне посоветовали написать заявление на сортировку по месту отправления. Написал по электронной почте, т.к. было воскресенье, в понедельник утром лично на почте подтвердил отмену, но мне сказали что шансы остановить 50/50 потому что отправление в понедельник утром прошло сортировку и ушло в Москву. Но! Ведь отправление принадлежит отправителю до тех пор пока оно не вручено адресату, так почему я, владелец товара, не могу отменить его доставку?
Я плохо разбираюсь в корректности действий почты, поэтому хочу спросить профи: что по этому поводу говорит закон? Неужели нельзя остановить доставку товара, если я - ее владелец? Если это поможет Вам разобрать ситуацию, прикладываю трек номер EA146174734RU.
 
C

caysa

Новичок
Регистрация
17 Фев 2009
Сообщения
3 180
Баллы
0
Местоположение
Россия
С "профи", возможно , можно пообщаться по телефону :
8-495-223-4444 доб. 3-47, 3-48 . ( Департамент международных перевозок ) .
В ситуации , которая была у меня ( перепутали страну назначения ), именно они занимались розыском и досылом посылки. Обрисуйте им свою ситуацию, очень возможно, что придётся писать заявление на розыск с указанием, что посылку необходимо вернуть отправителю.
Заявление по факсу ( номер скажут по телефону выше ) , проконтролировать получение факса. Заявление писать в почтовом отделении, оригинал они должны отправить в ДПР ( в моём случае , курьером , но на это у них требуется неделя ).
По крайней мере, моя посылка была уже экспортирована , но эти действия поспособствовали быстрому транзиту к необходимому месту назначения .
Всё, чем могу помочь .

Добавлено спустя 54 минуты 37 секунд:

А также может пригодится :
Принадлежность почтовых отправлений
Возврат, изменение или исправление адреса
 
Cycjiuk

Cycjiuk

Продвинутый
Регистрация
14 Ноя 2010
Сообщения
1 070
Баллы
451
Местоположение
Уфа
Николай Никонов
Ладно, хоть прочитали о Нигерии, а то опомнились бы только через месяц
 
Н

Николай Никонов

Новичок
Регистрация
20 Дек 2010
Сообщения
67
Баллы
0
Местоположение
Липецк, Россия
Отправил мейлы куда только можно, остается только ждать их действий. Спасибо caysa за помощь!
 
C

caysa

Новичок
Регистрация
17 Фев 2009
Сообщения
3 180
Баллы
0
Местоположение
Россия
Timing is important :(
Я это к тому, что ПР ( ЕМС - как "отдел" ПР)- это большой ФГУП со всеми вытекающими . Т.е. заявление в бумажном виде за двумя подписями ( Ваша и Администратора почтового отделения ) , с паспортными данными, с копией квитанции, с печатями + медлительность . Когда факс в первый день не прошёл в моём случае , предложение отправить копию на e-mail было .. не принято :D .
Не теряйте время , Ваше отправление пока ещё в РФ , вот если уже в Нигерии ...
В любом случае, удачи !
 
Live

Similar threads




Вверх
Live