Обсудим Как отправить посылку из России в другую страну ?

Fletch · 7 Апр 2015

Аграфина сказал(а):
Снова про Германию
У кого-нибудь был экспорт в эту чудную страну 24 марта? И объявился ли у вас пакет? У меня нигде не объявился, покупатель очень нервничает и переживает, т.к. ничего не получил. Я переживаю ещё больше. Германия уже в кошмарах снится. Было 3 отправки туда в последнее время, и абсолютно все проблемные.

У меня многие мелпаки, высланные после 20 марта едут безумно долго до импорта. Наземкой что ли их стали слать. Например, экспорт 21 марта, импорт 26 марта - половина, другая половина - 1 апреля. Первые, видимо, летели, вторые - ехали...
Экспорт от 1 апреля до сих пор не импортировался вообще. Как и более "свежие"...

Добавлено спустя 5 мин. 57 сек.

martinmics сказал(а):
Может, кто-нибудь сможет дать дельный совет.

Такие дорогие вещи слать только курьерами, разумеется. DHL, UPS, Fedex или EMS.
Раз с DHL проблем нет, то и работайте с ними. Либо проверьте стоимость других двух.
ЗЫ. А высылать с таможни не вариант? Почта РФ такое позволяет, т.к. представители таможни сидят в их центральном здании в Москве. По EMS - не в курсе.

martinmics · 7 Апр 2015

Fletch сказал(а):
Такие дорогие вещи слать только курьерами, разумеется. DHL, UPS, Fedex или EMS.
Раз с DHL проблем нет, то и работайте с ними. Либо проверьте стоимость других двух.
ЗЫ. А высылать с таможни не вариант? Почта РФ такое позволяет, т.к. представители таможни сидят в их центральном здании в Москве. По EMS - не в курсе.

Спасибо, попробуем.
Но оттуда всё равно ведь отправление пойдёт в то же Шереметьево...
Мешки отправляют обратно по соображениям авиационной безопасности, судя по всему.
Но в главное логово EMS'а съездим обязательно.
DHL очень дорого дерёт за доставку. Продаёшь товар за 100 тыщ, и ещё 20 сверху за услуги этой красно-жёлтой фирмы. Жаба душит. =))))

Аграфина · 7 Апр 2015

Fletch, так у меня уже 14 дней нет никаких известий. Я на их дойче пост уже все даты перепробовала, от 1 до 31, даже месяцы другие подставляла. Попробую в их службу поддержки написать. Боюсь, как бы пакет не РФ до сих пор лежал...

Fletch · 7 Апр 2015

Fletch сказал(а):
У меня многие мелпаки, высланные после 20 марта едут безумно долго до импорта. Наземкой что ли их стали слать. Например, экспорт 21 марта, импорт 26 марта - половина, другая половина - 1 апреля. Первые, видимо, летели, вторые - ехали...
Экспорт от 1 апреля до сих пор не импортировался вообще. Как и более "свежие"...

Забавный момент. Экспорт от 1 апреля до сих не трекнулся, но уже есть 1 отзыв "супер шнель".... По остальным пока ни трека, ни "супер шнеля"))) Но немцы в целом очень тугие на отзывы...

Добавлено спустя 1 мин. 17 сек.

Аграфина сказал(а):
Fletch, так у меня уже 14 дней нет никаких известий. Я на их дойче пост уже все даты перепробовала, от 1 до 31, даже месяцы другие подставляла. Попробую в их службу поддержки написать. Боюсь, как бы пакет не РФ до сих пор лежал...

Вот такая же хрень, но уже есть отзыв. Сложный вопрос - это хитрый немец или реально косяк почты в Вашем случае...

Добавлено спустя 5 мин. 56 сек.

martinmics сказал(а):
Но оттуда всё равно ведь отправление пойдёт в то же Шереметьево...
Мешки отправляют обратно по соображениям авиационной безопасности, судя по всему.

Так Вы сами написали:

Столкнулись с проблемой, при отправке EMS'ом в другие страны довольно часто посылка разворачивается нашей доблестной таможней в Шереметьево.

Я и предложил устранить этот косяк отправкой сразу с таможни, чтобы они уже зафиксировали, что всё хорошо. Если заворачивает служба авиационной безопасности, а не таможня, то это другой разговор. В таком случае - курьеры, без вариантов.

martinmics сказал(а):
DHL очень дорого дерёт за доставку. Продаёшь товар за 100 тыщ, и ещё 20 сверху за услуги этой красно-жёлтой фирмы. Жаба душит. =))))

Лучше гарантированно заработать на 10 тысяч меньше, чем трястить насчет возможности возврата 100 тысяч и не заработать ничего) А если еще и не возмещают в случае возврата от "доблестной таможни", то и тем более... Поищите пути удешевить, посмотрите тарифы других курьерских служб. Есть еще cse.ru. По России оочень хорошо и быстро работают. По загранице с ними не работал, но на сайте написано, что услуги оказывают такие.

флинт · 7 Апр 2015

Аграфина сказал(а):
У кого-нибудь был экспорт в эту чудную страну 24 марта

не знаю,поможет ли это,навряд ли
24 у меня нет,пакеты 22 экспорт все появились на вручении 31
их не два,прием у всех 20,экспорт 22,вручение 31......и на пруфах тоже.Как уж они в дойче пост добежали 31 марта до всех городов и весей куда я отправляла -не знаю.Прошу прощения за рандеву.

zerokul · 7 Апр 2015

24 февраля, 11 и 14 марта на сортировке во Франкфурте.

14 февраля было на сортировке, потом отправили обратно, до меня ещё не дошло.

Вот такая вот Германия с её лучшей почтой.

Кто там выше хотел писать в поддержку? Писал я им, ни ответа, ни привета.

Экспорт от 25 марта, с 30 марта опять на сортировке в этом проклятом Франкфурте. От 27 марта сегодня туда же пришло.

Почти все покупатели с Германии, что делать ума не приложу, 6 возвратов, 3 неизвестно где и укрепление рубля.

Добавлено спустя 11 мин. 23 сек.

@ndy$ сказал(а):
Tocha62,
примерно как и в ТУ сторону.

Ага, если бы, посмотри -
RA756879054RU

@ndy$ · 8 Апр 2015

Аграфина сказал(а):
Подозреваю, что она так и не узнает об этом сюрпризе и пакет отправится обратно ко мне...

Может, сюрприз был именно в этом?.. ))

zerokul сказал(а):
Ага, если бы, посмотри -

У меня не так много возвратов оттуда для всеобъемлющей статистики. Но прошлый (не пропущенный их таможней) шел именно так.

Tocha62 · 8 Апр 2015

zerokul сказал(а):
Почти все покупатели с Германии, что делать ума не приложу, 6 возвратов,

Что непонятного? ИМХО, таможенные и почтовые службы Германии получили директиву сверху помешать доставке до получателя всеми возможными средствами. Не забывайте, что Россия намерена широко праздновать 70-летие победы над нацисткой Германией.

regularname · 8 Апр 2015

maxwork сказал(а):
какой таможенный лимит на импорт во Францию?

39 долларов.

maxwork сказал(а):
Хочу отправить по EMS, но не знаю сколько написать в декларации (сумма товара 250 евро)

1500 рублей; пометить как 'прочее'. Если предмет промышленного назначения, необходимо проявить фантазию при указании названия.

maxwork сказал(а):
и еще подскажите, если я занижу стоимость допустим до 150, то не придется ли покупателю доказывать что сумма покупки именно 150 евро

Занижаю стоимость без просьб - по умолчанию. Да и просьбы частенько поступают.
Из французских получателей пока ещё никого не заставляли показывать

историю покупок с сайта

Да и из других стран тоже.

Аграфина · 8 Апр 2015

Понимаю, что это просто совпадение, но я вчера написала письмо в поддержку Дойче Пост, сегодня наконец-то появился статус, что пакет прибыл во Франкфурт. Между экспортом и Франкфуртом прошло 15 дней. ~~(А покупатель уже требует свои деньги обратно)~~
Другой пакет по-прежнему во Франкфурте с 31 марта.

флинт сказал(а):
все появились на вручении 31

Это здорово )
А у Вас на самом пакете какие бумаги/декларации наклеены при отправке?
В какой-то теме читала, что для Германии необходимо, чтобы сверху пакета была наклеена счёт-фактура или инвойс. Иначе они могут пакет развернуть обратно.
У меня на всех пакетах только зелёная декларация cn22. Может в этом дело..

orchid · 8 Апр 2015

martinmics сказал(а):
Если внутри мешка есть что-нибудь подозрительное, то _весь_ мешок уходит обратно.

а потом весь этот мешок, не пересортировывая, отправляют наземным, и наши безопасные посылочки поплыли.
Вы уж как-нибудь решите с таможней и САБ (служба авиационной безопасности) проблему отправки аккумуляторов

martinmics · 8 Апр 2015

orchid сказал(а):
а потом весь этот мешок, не пересортировывая, отправляют наземным, и наши безопасные посылочки поплыли.
Вы уж как-нибудь решите с таможней и САБ (служба авиационной безопасности) проблему отправки аккумуляторов

Общались с операторами интроскопа, наш товар никаких претензий у САБ не вызывает. 3600mAh 3,8V аккум проходит по всем параметрам. Однако, шереметьевская компания, которая возит груз для слоупочты России, предлагает отправлять напрямую через них, гарантируя отсутствие проблем с отправкой. Изучаем сейчас этот вопрос.

Фишка в том, что мешки EMS они вскрывать права не имеют, из-за чего головная боль и получается. Иначе посылки улетали запросто, а фильтровались бы только подозрительные.

orchid · 8 Апр 2015

martinmics сказал(а):
мешки EMS они вскрывать права не имеют

авиаперевозчик никакие мешки не имеет право вскрывать- ни EMS, ни Почты России
И у EMS сейчас случаются значительные задержки в передвижении
Здесь возникает 2 вопроса
1 Почему подозрительная для САБ посылка проходит таможню? на таможне вот она перед глазами со всеми декларациями - просвечивай, вскрывай, отправляй назад
2 почему мешок, который завернула САБ, на почте не пересортировывают?
(Хотя возможно EMS всё же удосуживается пересортировать)

Fletch · 8 Апр 2015

Да тут самый прикол - ЕМС возвращает отправление назад, а почта РФ шлёт дальше почтой. Это как я понял из написанного martinmics-ом.

orchid · 8 Апр 2015

Fletch сказал(а):
Да тут самый прикол - ЕМС возвращает отправление назад, а почта РФ шлёт дальше почтой. Это как я понял из написанного martinmics-ом.

мешки с чем-то подозрительным от авиаперевозчика возвращаются на свои сортировки, откуда убыли, т.е. на почту же и возвращаются. Только ПР точно отправляет весь мешок наземным, а что делает EMS -неизвестно, но задержки там тоже бывают огромные

флинт · 8 Апр 2015

Аграфина сказал(а):
А у Вас на самом пакете какие бумаги/декларации наклеены при отправке?
В какой-то теме читала, что для Германии необходимо, чтобы сверху пакета была наклеена счёт-фактура или инвойс. Иначе они могут пакет развернуть обратно.
У меня на всех пакетах только зелёная декларация cn22. Может в этом дело.

Германия у меня в списке беспроблемных стран,если не считать русских немцев,отжимающих деньги при сбоях в треках.Эти много крови пьют.
Всегда леплю цн 23 в трех экземплярах на немецкие мелпаки,даже когда не просят. Четвертый,проштампованный,оставляю себе ,если славянское имя))

zerokul · 8 Апр 2015

Сейчас вернулся очередной МП из Германии.
На нём наклеечка с таким текстом:
Waren, die die Voraussetzungen der Artikel 9 und 10 des Vertrages zur Gründung der Europaischen Wirtschaftsgemeinschaft nicht erfullen

Перевод Гугла:
Товары, которые не отвечают требованиям статей 9 и 10 установления Договор о Европейском экономическом сообществе

Нашёл в Гугле этот договор - http://www.europarl....EWG-Vertrag.pdf

Вкратце там написано, что вводятся таможенные пошлины на отправления из третьих стран.

Это понятно, что покупатели не хотят платить их. Но у меня нету доказательств, когда они открывают диспут.

Открывают диспут о не получении. Если я дам номер трека и ссылку на немецкую почту, там написано - это отправление будет возвращено отправителю. Пока оно до меня доберётся, а это 1,5 месяца, все сроки выйдут, дело закроют не в мою пользу, деньги вернуть покупателю, а он ещё влепит мне негатив. Вот такие вот дела.

Кстати, как инвойс вложить в отправление, где его брать, с палки печатать упаковочный ярлык?
Потому, что все МП возвращаются вскрытые, а если они лезут внутрь, значит там что-то ищут.

Аграфина · 8 Апр 2015

zerokul, а Вы как отправляете в Германию, с cn22 или cn23? Может действительно дело в этих бумажках, раз у флинт все доходит? (тьфу тьфу тьфу, чтоб не сглазить )
Скоро мой возврат из Германии вернётся, интересно, какую причину укажут.

Tomo4ka · 8 Апр 2015

Аграфина сказал(а):
Попробую в их службу поддержки написать.

Скажите, плиз, как туда написать? У меня 6 мелпаков уже 14 дней висят в Франкфурте, а один вообще перстал отслеживаться, просто вчера отслеживался, а сегодня в Дойч пост пишет типа нету такого...

Добавлено спустя 3 мин. 37 сек.

флинт сказал(а):
Всегда леплю цн 23 в трех экземплярах на немецкие мелпаки,даже когда не просят

А у меня на почте говорят "третью не надо, забирайте" и лепят тока 2 :blink:

zerokul · 8 Апр 2015

Аграфина сказал(а):
zerokul, а Вы как отправляете в Германию, с cn22 или cn23? Может действительно дело в этих бумажках, раз у флинт все доходит? (тьфу тьфу тьфу, чтоб не сглазить )
Скоро мой возврат из Германии вернётся, интересно, какую причину укажут.

cn22

Обсудим Как отправить посылку из России в другую страну ?

Fletch

Крутой иБаер

martinmics

Новичок

Аграфина

Начинающий

Fletch

Крутой иБаер

флинт

в треуголке

Вложения

zerokul

Продвинутый

@ndy$

Модератор

Tocha62

Продвинутый

regularname

Продвинутый

Аграфина

Начинающий

orchid

Начинающий

martinmics

Новичок

orchid

Начинающий

Fletch

Крутой иБаер

orchid

Начинающий

флинт

в треуголке

zerokul

Продвинутый

Аграфина

Начинающий

Tomo4ka

Новичок

zerokul

Продвинутый

Similar threads