www.rakuten.co.jp ключик к японским шопам

[Caim]

скажите, как узнать стоимость доставки внутри японии. выбираю японию, а там пишет "нет инфы" (global.rakuten)

Sadness77rus, попробуйте платить палкой, а также другой браузер.

15 мая делал заказ и помню писали заказ более 3000 йен бесплатная доставка по Японии. Могу ошибаться, но по моему ни как нельзя посмотреть стоимость доставки до совершения заказа.
Так же хочу поделиться информацией. Заказ который делал 15 мая до сих пор до них не приехал.

В вопросе о скорости доставки rakuten:
http://support.rakuten.com/app/answers/detail/a_id/819/~/what-shipping-speeds-are-offered-at-rakuten.com-shopping%3F Orders Shipped by Marketplace Sellers
• Standard - Should arrive 4 to 14 business days after shipment
• Expedited - Should arrive 3 to 6 business days after shipment
• Second Day - Should arrive 2 business days after shipment
• Next Day - Should arrive by the end of business the day after shipment

Прошло 8 рабочих дней и 15 дней обычных. Япония не такая большая, чтобы посылка шла 3 недели. rakuten молчит по этому поводу, даже открытки не прислал :cry:
Подозреваю, что пользователю metallist12 тоже не пришла посылка.

 

[metallist12]

Подозреваю, что пользователю metallist12 тоже не пришла посылка

не то что не пришла, а даже еще и не поехала

 

[olegcok]

Подскажите есть какие то методы воздействия на продавцов global.rakuten.com?
Продавец обещал отправить EMS, а отправил Special Services Mail...жду уже месяц, а EMS от туда уже две получил 10-11 дней до вручения.

 

[Caim]

05/15/2013 22:52:21 (Japan time)[新規受付済み]
05/16/2013 09:04:06 (Japan time)[店舗受付済み]
05/29/2013 15:31:14 (Japan time)[発送済み]

Вчера связались и сегодня отправили EMS посылкой. Другой способ оплаты который вбирал сказали не доступен 4150 за доставку вышло. 1,75кг значит вышло. Приблизительно столько и думал.

 

[Nesco2012]

Чего-то совсем у меня крыша поехала с этим Ракутеном. Ну блин японцы, надо же всё так запутать :angry: .
Зарегистрировался. Выбрал товар, способ оплаты - дополнительно Paypal.
На следующий день получил письмо от сервера Rakuten c темой "[Rakuten Ichiba] order confirmation" на меня и копию магазину sanpei-japan_2@shop.rakuten.co.jp . Была указана сумма итого с пересылкой.
Ответил на письмо, что всё правильно. Написал, чтобы прислали ссылку, по которой я смогу оплатить Paypal.
Я правильно действовал?
Теперь мне должны прислать ссылку для оплаты Paypal ?

 

[safix]

Nesco2012, вроде бы всё правильно, если они знают ваш PayPal адрес.

 

[Nesco2012]

Nesco2012, вроде бы всё правильно, если они знают ваш PayPal адрес.

Мой Paypal адрес они не знают. Когда регистрировался нигде не упоминалось.

 

[Nesco2012]

Прислали письмо с темой "[sanpei-japan] Payment Notification". В нём и ссылка на оплату Paypal. Мой paypal адрес не понадобился.

 

[Synonym]

global, international и т.п. - все это конечно "круто", но не интересно...
Но вот пользовался ли кто-нить родным Ракуткой с доставкой НЕ по ЕМС, САЛ и т.п.?
Хорошего посредника по крупногабаритке посоветуете?

 

[Viktor009]

Приветствую!
На Rakuten я зарегистрированный пользователь ,,теперь уже и с Membership level
Silver - это после 2 покупок. Купил 29 мая,также и оплатил в этот же день PayPal. Пришло письмо от продавца о подтверждении оплаты, пока все нормально. Но вот уже 9/06/ - они молчат. Правда пришел какой то - order -confirm, это они подтвердили заказ? или мне подтвердить? Зарегистрированным пользователям подтверждать покупку ненужно,или я чтото неправильно понял? Продавец как будто "серьезный, в звездах"Собственно вопрос - может кто был в такой ситуации, что делать? терпеливо ждать? сколько? Сумма немаленькая.

 

[partisan]

Ну если Вы оплатили уже,чего ещё -то подтверждать.Должны дать трек и всё на этом,спрашивайте тогда у них,если непонятки с отправкой.

 

[Viktor009]

metallist12, - Ваш вопрос решился? Я тоже купил у этого продавца "BEARS"- ни счета,ни ответа нет,прошло 2 недели.

 

[Synonym]

А вы уверены, что товар был помечен как in Stock?
Существует несколько вариантов...
- размещение заказа для производителя после оплаты
- доставка товара продавцу после оплаты, в течение заранее установленного времени
- отправка товара в течение опереленного времени после оплаты.

В вашем случае order confirm - мне представляется что речь идет о подтверждении размещения заказа у производителя. Это же не payment confirm...
А что вы вообще заказали? Линк можно?

 

[metallist12]

metallist12, - Ваш вопрос решился? Я тоже купил у этого продавца "BEARS"- ни счета,ни ответа нет,прошло 2 недели.

Да. Все отлично разрешилось. 9 дней неопределенности, потом за 6 дней доехало.
Счета на оплату не присылали, просто сняли сумму, а потом выслали трек номер. Проверьте банковскую выписку
Order confirm был. Это они подтвердили покупку и просят вас подтвердить, вдруг что- то изменилось. Я просто написал confirm и все

 

[Viktor009]

metallist12, - сколько времени прошло со дня покупки , до поолучения товара? 15?
Я платил PayPal, подтверждение оплаты продавцом есть.

Добавлено спустя 2 мин. 52 сек.
Synonym - В вашем случае order confirm - мне представляется что речь идет о подтверждении размещения заказа у производителя. Это же не payment confirm... - думаю так оно и есть.
https://order.my.rak...0523-0644447322

 

[metallist12]

15

Да. Платил прямо картой

 

[Viktor009]

Ну все как будто становится на свои места,немного времени,переживаний и опыт придет

 

[Synonym]

https://order.my.rak...0523-0644447322

к сожалению не могу посмотреть, т.к. это ваш личный кабинет...
Я имел в виду ссылку на сам лот

 

[Viktor009]

Загрузка...

global.rakuten.com

 

[Synonym]

Загрузка...

global.rakuten.com

судя по описанию лота, перед заказом конкретного размера продавец советует уточнить его наличие, поскольку он может быть недоступен в настоящий момент, что приведет к дополнительно мы времени ожидания с целью получения нужного у Денима. Также есть приписка, что товар имеющийся в наличии представлен в одном экземпляре