www.airsoftpark.com - экипировка outdoor-щиков

[Chili Pepper]

www.airsoftpark.com Кто нибудь имел дело с этим магазином? Наткнулся на него в пятницу на той неделе. Полистал странички, поглядел ассортимент, цены. На главной странице висел баннер, повествующий о 8% скидке в честь праздника Светлой Пасхи и соответствующий купон, правда скидка действовала в день праздника. Ну и в воскресенье оформил заказ, давно хотел заменить свой рюкзак для рыболовного скарба, выбор пал на Molle Tactical US Army Hunting 3Day Backpack W/ Zipper Bag BK. Купон сработал, оплатил через PayPal $39.55, доставка по всему миру бесплатная.
В понедельник открываю Order History - никаких изменений, только 04/24/2011 PayPal-Completed, ну думаю ничего страшного, выходные ведь были. На всякий случай пишу им письмо с вопросом- как там дела с моим ордером? Кстати мой ордер был под номером 7132.
Сегодня на моё письмо приходит ответ примерно след. содержания, от некой(го) Trina : извините, но сейчас "Military Action Polycarbonate Ventilation Piston Head" все проданы, я уже связалась с нашим поставщиком, можете ли вы подождать несколько дней? Честно говоря от такого ответа я малость опешил, какой ещё "Military Action Polycarbonate Ventilation Piston Head"? , мне нужен рюкзак "Molle Tactical US Army Hunting 3Day Backpack W/ Zipper Bag BK" ! Пишу им в обратку письмо и прикладываю скрин из ордер хастори с ,где виден номер заказа и что я купил рюкзак , а не "Military Action Polycarbonate Ventilation Piston Head". Пока всё, посмотрим, что будет дальше...
А так интересный магаз : много рюкзаков и сумок , есть клоны MaxPed, обувь 5.11 и реплики на них , вот только качество под вопросом.

 

[Chili Pepper]

Часа 2 назад пришло от них сообщение. Некий Jing просит прошения за Trin_у, говорит, что она у них новенькая и не особо в теме,поэтому дала неверную информацию по моему заказу. Просит быть благосклонным к Trin_e , т.к. она новичёк и он заверяет, что в ближайшее время она будет более профессиональна. По поводу рюкзака сказал, что завтра он должен у них появиться от поставщика, и если он появиться, то Jing лично его проверит и сообщит мне об отправке. Какое внимание моей скромной персоне :( .
Короче полёт, ну или залёт продолжается

 

[Chili Pepper]

Вчера пришло сообщение от Trin_ы : сейчас рюкзака нет на складе, пожалуйста подождите несколько дней.И куча извинений. Пишу в ответ : на этой неделе отправите ?
Сегодня утром приходит письмо от Jing_а : спасибо за ваше терпение - рюкзак на складе , во второй половине дня экспедитор отвезёт его на почту и мы отправим вам номер отслеживания. Ещё пожелал мне иметь хороший день.
Вторая половина дня подошла к концу, трека не получил. Если завтра не отправят, буду требовать вернуть деньги. Посмотрим, что на это скажут

 

[BigDad]

Chili Pepper
ну, для полноты картины нужно чтобы сами предложили вернуть денег. В идеале - затормозить и кричать, что денег ненужно - товар необходим. Реакция сапопрта важна. необходимо делать логи переписки и скрин заказа так же в студию. Спасибо.
по поводу бесплатной доставки: на зонты к примеру бесплатная ЕМС в ограниченный круг стран имеется, для отправки в страны не из их списка - советуют связаться перед заказом. так что внимательнее читаем описалово у каждого товара, чтобы не было удивительно впоследствии.

 

[Chili Pepper]

В идеале - затормозить и кричать, что денег ненужно - товар необходим.

Вчера как раз и собирался этим заняться, до этого общался с ними исключительно вежливо и терпеливо, ибо рюкзак охота получить. Рюкзаков и сумок такого плана в таком количестве нет больше не у кого (насколько мне известно) , есть на ebay, но продают их они же, правда дороже чуть и купоны не прикрутишь, хотя на ebay можно попробовать поторговаться, собственно вот они и тут похоже они.
Но!! кричать не пришлось - вчера они прислали трек вида RF********SG - сингапурская почта.

по поводу бесплатной доставки: на зонты к примеру бесплатная ЕМС в ограниченный круг стран имеется, для отправки в страны не из их списка - советуют связаться перед заказом. так что внимательнее читаем описалово у каждого товара, чтобы не было удивительно впоследствии.

Бесплатная Singapore register airmail вроде на всё, а по поводу ЕМС именно так - ограниченный круг стран, России среди них нет

Теперь скрины из моего ящика, зарегенного на Рамблере:
24 Apr 2011(воскресенье)- регистрация
[attachment=p:119517:b06036a82769]
Пишут, что на день рождения дают 10% скидку, только их надо об этом предупредить.При регистрации дата рождения обязательна для заполнения

24 Apr 2011(воскресенье)- оформил заказ
[[attachment=p:119518:d53fec5feb62]
Письмо от Pay Pal
[attachment=p:119519:e04b153210fc]
Скрин ордера в моём акаунте
[attachment=p:119520:93f390075689]
Этот скрин пулял им на мыло, когда была непонятка, описанная в первом посте. Сейчас, когда уже отправили, в ордер хистори тож самое, информации об отправлении нет.
25 Apr 2011(понедельник)- заполняю форму для вопроса на сайте - указываю номер ордера, своё мыло и сам вопрос : Hello, when you can send a parcel. Order Number: 7132. Thank
26 Apr 2011(вторник) - приходит письмо
[attachment=p:119521:92ff80e8cfbb]
Далее переписка ведётся через Рамблеровский ящик. Пишу им :
Thank you for your reply. I ordered the "Molle Tactical US Army Hunting
3Day Backpack W / Zipper Bag BC. Look a screenshot of my account.
I do not need "Military Action Polycarbonate Ventilation Piston Head"

Спасибо за ваш ответ, я заказывал "Molle Tactical US Army Hunting
3Day Backpack W / Zipper Bag BC , а не "Military Action Polycarbonate Ventilation Piston Head" и пуляю им скрин ордера.
26 Apr 2011(вторник) - часа через 3 приходит письмо
[attachment=p:119522:08e117d4f78d]
Jing просит прошения за Trin_у, говорит, что она у них новенькая и не особо в теме,поэтому дала неверную информацию по моему заказу. Просит быть благосклонным к Trin_e , т.к. она новичёк и он заверяет, что в ближайшее время она будет более профессиональна. По поводу рюкзака сказал, что завтра он должен у них появиться от поставщика, и если он появиться, то Jing лично его проверит и сообщит мне об отправке. Возможно я неточно перевёл, знания языка весьма поверхностные, но что-то типа этого.Больше ничего им не писал.
27 Apr 2011(среда)- приходит письмо
[attachment=p:119523:40085b63d5cb]
Trina извиняется и говорит, что рюкзака нет в наличии, надо связаться с поставщиком и уточнить есть ли рюкзак у него. на это может уйти несколько дней. Надеется , что я их пойму.
После прочтения письма и осмысления написанного, пишу им ответ : отправите ли вы на этой неделе ?(это была среда).
28 Apr 2011(четверг)- приходит письмо
[attachment=p:119524:c1bf29d2e7a7]
Jing пишет спасибо за ваше терпение - рюкзак на складе , во второй половине дня экспедитор отвезёт его на почту и мы отправим вам номер отслеживания.
Но как уже писал выше , трек в этот день не получил.Больше им ничего не писал.
29 Apr 2011(пятница)- приходит письмо
[attachment=p:119525:5980aa084626]
Говорят, что вчера во второй половине дня отправили сингапурской почтой, трек пока не получили от почтовой компании. По их опыту посылки доходят за 14-20 дней. Просят отписаться после получения.
29 Apr 2011(пятница) приходит письмо, часа через 4 после предыдущего.
[attachment=p:119526:d39cd15056fc]
Прислали трек и ссылку, где его пробить. Говорят трекаться обычно начинает через 2-3 дня

Больше писем от них не было и я им не писал.
Вот что показывает их трек по их ссылке
[attachment=p:119527:0c41bee6c86f]
это скрин с http://post-tracker.ru
[attachment=p:119528:98c6a5d96091]

В итоге с момента оплаты до отправки прошло 6 дней, один день не в счет, ибо оплачивал в выходной. Посылка начала трекаться сразу после получения трека, а это плюс т.к. в некоторых магазинах неделю не трекается после получения трека.
Теперь думаю на месяц можно расслабиться, а там посмотрим что придёт : ожидаемый мною "Molle Tactical US Army Hunting 3Day Backpack W/ Zipper Bag BK", кирпич или что-то ещё.

 

[Zloi_Man]

Ребята хардболисты попросили помочь немного экипировки прикупить. Набрел на этот магазин через ебай. Выбрал несколько комплектов защиты локти-колени и одну разгрузку, и вот еще сумку для себя. Цены адекватные, сервис немного прихрамывает (судя по вашим постам), осталось с качеством товар разобраться))))) Ребята сегодня должны подтвердить заказ и вперед.
По мере появления новостей буду сообщать, что да как с моим заказом.

 

[Chili Pepper]

Zloi_Man, слава китайским лётчикам . Рекомендую после оплаты написать им письмо, с вопросом когда отправите и т.д.? А так мне тоже интересно сколько они будут отправлять заказ из нескольких позиций.
По поводу сервиса, могу сказать, что больше суток ответов на свои письма не ждал, а остальное описал выше.
Zloi_Man, когда оформишь заказ, напиши под каким номером у тебя ордер.

P/S Мой рюкзак 11.05.2011 передан таможне в Москве, вес 1,360 кг, думаю получу к концу след. недели.

 

[Zloi_Man]

Ну прям сразу таки писать не стоит, 3-5 дней подожду.

 

[Zloi_Man]

Блин, у них метод оплаты только PayPal expres Checkout. Попытка оплатить заканчивается сообщением:

ERROR:
TIMESTAMP: 2011-05-13T09:46:43Z
ACK: FAILURE
SHORTMESSAGE: TRANSACTION CANNOT COMPLETE.
LONGMESSAGE: THE TRANSACTION CANNOT COMPLETE SUCCESSFULLY. INSTRUCT THE CUSTOMER TO USE AN ALTERNATIVE PAYMENT METHOD.
ERRORCODE: 10417
sorry that the PayPal Express Checkout woundn't work with your country. please choose another payment method and continue with the checkout process. we are so sorry for the inconvenience.


Кажется придется брать через ebay ((((

 

[Chili Pepper]

18 числа получил рюкзак, не было времени написать отчет, поэтому пишу сейчас.
Путешествие посылки на почте России
[attachment=p:121283:ad85fcf85a55]
Общий скрин путешествия посылки на почте России и Сингапура с http://post-tracker.ru
[attachment=p:121284:0313ba9be6c2]
После отправки до получения прошло 20 дней
С момента оплаты, до получения - 26 дней.
Теперь фото посылки и содержимого. Рюкзак был упакован в картонную коробку , вес 1.3кг
[attachment=p:121285:0185f5d3b32b]
Логотипов магазина на коробке не было, зато было две наклейки с адресом и именем получателя, на одной был указан трек, на другой номер ордера.
[attachment=p:121286:ee8c3441f163]
[attachment=p:121287:ddf573f1d249]
Произвожу вскрытие
[attachment=p:121288:9179a86de7e9]
Извлекаю содержимое, рюкзак завёрнут в тонкий полиэтилен
[attachment=p:121289:4a6338e250f0]
Извлекаю из полиэтилена
[attachment=p:121290:43e050cff7f3]
Помят изрядно.Расправил,осмотрел.Первое впечатление - материал тонковат для такого большего рюкзака, пустой форму не держит, норовит сложиться пополам.
Набил его шмотками, для придания объёма
[attachment=p:121291:b6cff6d9e06b]
[attachment=p:121292:75df5074c7c4]
[attachment=p:121293:359a8f6cf0c6]
[attachment=p:121294:5139aca6de71]
Фото подсумка, который можно отстегнуть
[attachment=p:121295:2c2bf5c03258]
А это всё вместе
[attachment=p:121296:d3a38f20b3cc]
Теперь о соответствии заявленного и полученного. Путём повторного просмотра фото с сайта выявил, что сам рюкзак фото соответствует, а вот наплечные и поясная лямки не совсем, причём не в лучшую сторону. Теперь визуальный пример
[attachment=p:121297:1717797c97f3]
[attachment=p:121298:6d528a75d882]
[attachment=p:121299:c2a4b87422e3]
Комментарии я думаю не требуются, на фото всё видно.

Теперь итог, касательно рюкзака: к качеству пошива претензий нет, швы ровные и крепкие, но материал для рюкзака такого объёма тонковат, думаю сильных нагрузок не выдержит. Могу сказать что если бы потрогал его в реале , то брать не стал. Сейчас рюкзака у меня уже нет - подарил отцу, которому он очень даже понравился.
Итог касательно магазина : в успешно опробованные ему рано, нужны ещё налёты и отчёты.