Выиграл лот, передумал, отказался. Продавец меня что-то спрашивает ...

[Shahovskoj]

Добрый день. Объясните, пожалуйста, суть проблемы и то, что хочет от меня продавец, и как урегулировать ситуацию.

Я выиграл лот.
Потом отказался от него.
Продавец долго не отвечал.
Открылось дело о неоплаченом товаре.
Я написал второй раз — Извините, я не посмотрел, что вы не доставляете товар в РФ, и поэтому, примите мои искренние извенения, отмените транзакцию и отдайте товар предыдущему биддеру.

Он так и сделал - передал его другому биддеру - перевыложил лот и по функции Buy it now продал именно ему.

А мне написал вот такое -

«I have to raise this to get a refund of the listing and sales fees otherwise I have to pay fee for your non-sale. After 4 days this will automatically refund my costs at no cost to you.
Sorry but this is the only way, thanks for your communication , there is nothing for you to do.»

Я не смог перевести. Написал ему — dont know, sorry

Он поясняет: «For me to get a refund of my sellers fees I need to go through this process.
Otherwise I get charged for your error.
In 4 days I will get an automatic refund of my fees.»

И я все равно ничего не могу понять.
Я, конечно, искренне перед ним виноват, и сознаю, что я, по-хорошему, достоин порки,- но я не могу взять в толк, чего теперь хочет этот брат?

Добавлено спустя 1 мин. 2 сек.
Ошибся с веткой форума - модераторы, извините

 

[caysa]

Открылось дело о неоплаченом товаре.

Далее, продавец поясняет для чего он это сделал ( вернуть fee , которые он должен в рез-те этой продажи, несмотря на то, что оплаты не было ) и через 4 дня ему их автоматически вернут, покупателю - страйк.
По его мнению, это единственный способ...

 

[bon2013]

По его мнению, это единственный способ..

Не хороший какой, обманщик.

 

[caysa]

Просто он правил придерживается. Там так и написано- не платят- Unpaid item case.

 

[Shahovskoj]

И как мне его переубедить? Не хочется страйка

Добавлено спустя 13 мин. 9 сек.
А если я ему сейчас оплачу покупку, что он сделает? Да, он уже продал лот, но если я в открытом деле выберу - оплатить товар и оплачу ... ?

Добавлено спустя 5 мин. 38 сек.
Ну вот, я говорю ему, что достаточно выбрать опцию Cancel transaction, и eBay вернет вам комиссию, а я не получу страйка, повлияющего на мою репутацию.

Он мне отвечает - I expect my costs to be £2 or £3.

I do not expect you to pay, no one ever see the strike anyway.

It does not really effect you, it's just the only way for me to get back my fees

 

[Pashaspb]

я, по-хорошему, достоин порки

ну снимайте портки, чоуш, примите наказание достойно

 

[Shahovskoj]

ну снимайте портки, чоуш, примите наказание достойно

Очень остроумно,- вы молодец.

 

[Pashaspb]

Да я вообще без сарказма, зря Вы обижаетесь.
С точки зрения продавца Вы поступили плохо, ему доставили немалые неудобства с возвратом комиссионных, релистом и проч. Он прав, что Ваш страйк никто не увидит и если он у Вас один, ни на что не повлияет. Если Вы осознали ошибку и больше так не будете, то никаких проблем у Вас не будет.
А заставить продавца отменить транзакцию ну вряд ли у Вас получится, он занял принципиальную позицию и хочет устроить Вам эту порку, про которую Вы сами и писали.

 

[Shahovskoj]

Я о чем и говорю, что будет, если я ему сейчас оплачу лот, который он продал, но дело о неоплате которого еще открыто?

 

[Pashaspb]

теоретически,два варианта развития событий
1, у продавца есть еще такой товар и он его вам отсылает
2, у продавца такого товара еще нет и он будет вынужден сделать вам полный рефанд, из-за чего он опять попадает на комиссионные Ебее и должен будет открыть кейс о расторжении сделки, чтобы их вернуть
Но скорее всего в слубжу поддержки пожалуется на мутного покупателя.
А у вас, простите за любопытство, много страйков накопилось, что так не хочется еще один получить?

 

[Толян]

Не хороший какой, обманщик.

Будьте добры, аргументируйте пожалуйста.

 

[bon2013]

Толян, какая оргументация, списался бы с покупателем, порешал все вопросы, да и отменил бы сделку (ещё бы мог и срубить пару-тройку баксов с него),был бы в плюсе. Я бы вот оплатил да и все вопросы по страйку снял, а вот он подумает что потом делать, но этого со мной не случиться т.к.:

Извините, я не посмотрел, что вы не доставляете товар в РФ

 

[Злая КоФФФка]

Предложите продавцу возместить его расходы (комиссионные). Сколько он просит? 2-3 фунта? Не так много, зато Вы без страйка будете.

 

[Толян]

bon2013,

списался бы с покупателем, порешал все вопросы,

Все бы ничего, да вот покупатель

Я не смог перевести.

 

[Helga]

списался бы с покупателем, порешал все вопросы, да и отменил бы сделку

С какой стати он должен тратить свое время на разжевывание? Да еще и с покупателем который ничего не понимает и понимать не пытается. Глянет на запрос по отмене, жамкнет не на ту кнопку - и останется продавец без своих fee. Знаете, сколько раз я вот так попадала? Вроде бы все нормально, договорились, посылаю запрос об отмене - а эти дятлы отклоняют запрос. Типо кнопкой промахнулись. Не, все правильно продавец сделал. Только страйк, только хардкор.

 

[bon2013]

Не, все правильно продавец сделал.

Да в принципе не против, сам покупатель должен проявить инициативу, это же он накосячил.

 

[Shahovskoj]

С какой стати он должен тратить свое время на разжевывание? Да еще и с покупателем который ничего не понимает и понимать не пытается.

это Вы, девушка, про кого сейчас?
или как по неосторожности, как тот покупатель о котором говорите, "глянули и нажали не на ту кнопку"?

 

[mmironn]

Да про вас Helga написала,про вас. Фразы
Выиграл лот, передумал, отказался

для нее было достаточно,чтоб такой коммент написать,поверьте

 

[Shahovskoj]

Предложите продавцу возместить его расходы (комиссионные). Сколько он просит?

Никто ничего не просит, он же говорит, I expect my costs to be £2 or £3. I do not expect you to pay ... где просьба?
Но я ему отписал уже давно, что готов оплатить издержки

Добавлено спустя 36 сек.

А у вас, простите за любопытство, много страйков накопилось, что так не хочется еще один получить?

А где можно увидеть эту информацию?

Добавлено спустя 1 ч. 17 мин. 14 сек.
Нашел. unpaid - 0

Добавлено спустя 46 сек.
потому и не хочется ) Мы нашли с ним решение = я возместил три фунта.

 

[@ndy$]

Только страйк, только хардкор.

У меня один и тот же лот покупали трижды. И всё время отказывались от своих действий... ))
Первые два раза я стерпел и выслал запросы на отмену, но когда мне в хамской, довольно-таки, форме какой-то малайзиец опять написал, что "оно мне не надо", я перестал волноваться и оставил всё на самотёк, то бишь, на Unpaid Item Assistant, настроенный на минимальный срок - 8 дней. Я жесток?.. Возможно. Но, на этой неделе опять какой-то чел с той же самой страны сделал покупку и через 5 дней сказал, что ошибся. Я не знаю, может страна такая, может еще что-то, но если всё и всегда разруливать миром и носиться с горшком за каждым покупателем, то рано или поздно, они сядут на голову.
"Куда солдата не целуй, везде задница!", говорил в сердцах наш комбат после очередного ЧП по части...

Добавлено спустя 44 сек.

потому и не хочется ) Мы нашли с ним решение = я возместил три фунта.

Ну, вот и славно! ))