Возврат на Амазон.

[imir]

Купил часы а они не совсем рабочие. Хочу вернуть на Амазон. Выбираю предмет над ним написано:
[size="-1"]Returnable until January 31, 2014[/size]
То есть вернуть можно, но вот пункт "select a reason" серый и ничего выбрать не возможно, пробовал с разных браузеров.
Почему так?
Куплены 29 ноября 2013

 

[evgen_b]

Подскажите, на амазоне не проходит процесс оплаты (зависает страница). Не получается изменить или добавить кредитную карту (серый экран) с чем это связано?. Спасибо.

 

[Эля Калуга]

imir, evgen_b, https://ebay-forums.ru/phpBB2/topic/19156-amazoncom/page__st__1740 - вопросы по Амазону уместнее задавать в профильной теме, как мне кажется.
А по делу - сейчас на сайте Амазона (правда не у всех) разные лаги и глюки наблюдаются. В теме про Амазон по моей ссылке уже про это несколько дней пишут.

 

[imir]

Да и в суппорт теперь не напишешь, зашифровались конкретно!

 

[niks03]

imir, а с продавцом связаться возможно?! В любом случае, продавец должен будет вам прислать "Lable", который вы распечатаете, наклеите и отправите посылку, а трек, который присвоят посылке, вы передадите проду... Только после этого он будет "перекидывать" деньги.

 

[imir]

Спасибо! Пункт засветился - вот так, сам по себе. Продавец сам Амазон. Отправить можно без проблем. Вернут 4, 5 доллара ну и плюс стоимость, разумеется. Пересылка стоит 350р. Так что все ОК.

 

[imir]

Подскажите по возврату на Амазон. Бракованный товар я могу вернуть до 31 января сего года. Я в России. Вопрос в том, что ОНИ ДОЛЖНЫ ПОЛУЧИТЬ МОЙ ТОВАР ДО 31, или мне можно отправить до 31 числа, чтобы получить ПОЛНЫЙ ВОЗВРАТ? Переводчиком перевожу условия - бред получается.