Jack111
Продвинутый
Добрый день.
Моя первая продажа на вышла, судя по всему, комом. Но еще есть шанс как-то уладить ситуацию. Решил я значит набить себе рейтинг продавца. Для этого выбрал товар (крайне неудачный, как выяснилось) на и решил продать на Товар - флешка на 64 гига.
Спустя 2 дня, когда я понял что товар - фейк, я отменил заказ на (товар не был еще выслан) и отменил продажу на (я правильно поступил?). Инициировал возврат средств покупателю прямо из , но выдало ошибку, что не хватает средств на пейпел и попросили чтобы я сделал возмещение напрямую в пейпел. Но и в пейпел мне этого сделать не удалось. Когда я получил платеж в долларах, они сразу конвертнулись в рубли (хотя у меня была добавлена валюта "доллары США" и она была выбрана основной). Теперь при попытке отправить ту же сумму в долларах мне выдает ошибку:
"Сумма возмещения не должна превышать текущий остаток. Если у вас есть средства на других валютных счетах, их можно использовать для перевода средств".
В описании платежа, который я безуспешно пытаюсь, провести есть строчка: "источник платежа - остаток". Можно ли в качестве источника платежа выбрать банковскую карту, чтобы недостающая или вся сумма списалась с нее? Кстати, на счету у меня остались средсства в рублях, но меньше чем сумма данного возмещения. Можно ли их как то задействовать, чтобы платеж прошел?
Я уже написал на почту в пейпел, чтобы они помогли мне разобраться в данной ситуации, ответа пока нет.
Мне нужно до 17 декабря срочно решить этот вопрос и вернуть деньги продавцу, иначе мне влупит по самые помидоры. А рейтинг продавца у меня нулевой. Рейтинг у покупателя, кстати, тоже нулевой. Если не сделаю возмещение - покатятся к черту все мои планы и надежды о продажах на :(
Мне нужно сделать именно "возмещение", чтобы деньги вернулись покупателю обратно на карту, а не перевод.
Как возместить средства покупателю? выручайте!
Моя первая продажа на вышла, судя по всему, комом. Но еще есть шанс как-то уладить ситуацию. Решил я значит набить себе рейтинг продавца. Для этого выбрал товар (крайне неудачный, как выяснилось) на и решил продать на Товар - флешка на 64 гига.
Спустя 2 дня, когда я понял что товар - фейк, я отменил заказ на (товар не был еще выслан) и отменил продажу на (я правильно поступил?). Инициировал возврат средств покупателю прямо из , но выдало ошибку, что не хватает средств на пейпел и попросили чтобы я сделал возмещение напрямую в пейпел. Но и в пейпел мне этого сделать не удалось. Когда я получил платеж в долларах, они сразу конвертнулись в рубли (хотя у меня была добавлена валюта "доллары США" и она была выбрана основной). Теперь при попытке отправить ту же сумму в долларах мне выдает ошибку:
"Сумма возмещения не должна превышать текущий остаток. Если у вас есть средства на других валютных счетах, их можно использовать для перевода средств".
В описании платежа, который я безуспешно пытаюсь, провести есть строчка: "источник платежа - остаток". Можно ли в качестве источника платежа выбрать банковскую карту, чтобы недостающая или вся сумма списалась с нее? Кстати, на счету у меня остались средсства в рублях, но меньше чем сумма данного возмещения. Можно ли их как то задействовать, чтобы платеж прошел?
Я уже написал на почту в пейпел, чтобы они помогли мне разобраться в данной ситуации, ответа пока нет.
Мне нужно до 17 декабря срочно решить этот вопрос и вернуть деньги продавцу, иначе мне влупит по самые помидоры. А рейтинг продавца у меня нулевой. Рейтинг у покупателя, кстати, тоже нулевой. Если не сделаю возмещение - покатятся к черту все мои планы и надежды о продажах на :(
Мне нужно сделать именно "возмещение", чтобы деньги вернулись покупателю обратно на карту, а не перевод.
Как возместить средства покупателю? выручайте!
Курсы покупки и продажи доллара на сегодня в пейпел по моим расчетам: 58,33 и 55,84 Понятно, что я теряю на двойной конвертации: 13,2$*2,49=32,87 руб. Но видимо не только на этом.
