Статус посылки " Доставлено ", покупатель утверждает обратное и открыл диспут.

[Roma Smir]

Всем здравствуйте. Покупатель из Франции открыл два диспута. Две его покупки я отправил в одной посылке 20 октября. С 20-го ноября у посылки статус " Доставлено ". Покупатель вежливый , написал, что видит этот статус , мол не понимаю как так может быть но посылку я не получал. Просит меня - разберитесь . Подавать на розыск смысла не вижу - ответят : согласно данным отслеживания посылка доставлена, да и не быстрое это дело - все сроки по диспуту пройдут. Я написал покупателю, что только его личный визит к французским почтальонам в отделение может хоть как то решить ситуацию с посылкой. Теперь о главном : планирую обострить диспут в ближайшее время. Какие у вас соображения ? У кого то были такие ситуации и как они разрешились? Место действия Ебей .

 

[Werewolf]

Если предметы недорогие, то лучше сделайте по диспуту рефанд. У француза просядет диспутный рейтинг и, глядишь, иБэй его забанит

 

[spb83]

Если предметы недорогие, то лучше сделайте по диспуту рефанд. У француза просядет диспутный рейтинг и, глядишь, иБэй его забанит

Если он только покупает, то что ему от этого бана?

 

[Werewolf]

Если он только покупает, то что ему от этого бана?

Не сможет покупать и кидать.

 

[Roma Smir]

Что в итоге получилось ....
Я обострил диспут сам. Ебей вернул деньги и покупателю и мне. Из своих фондов. Действительно, сумма небольшая - 30 долларов. Мне написал Ебей, что это никак не отразится на рейтинге и т.д. , а покупатель видимо даже не понял кто ему зачислил деньги и сразу же сделал у меня повторную покупку. Он купил то же самое. теперь ждёт вторую посылку.

 

[spb83]

Не сможет покупать и кидать.

ровно на 2 минуты)

 

[port25]

Всем здравствуйте. Покупатель из Франции открыл два диспута. Две его покупки я отправил в одной посылке 20 октября. С 20-го ноября у посылки статус " Доставлено ". Покупатель вежливый , написал, что видит этот статус , мол не понимаю как так может быть но посылку я не получал. Просит меня - разберитесь . Подавать на розыск смысла не вижу - ответят : согласно данным отслеживания посылка доставлена, да и не быстрое это дело - все сроки по диспуту пройдут. Я написал покупателю, что только его личный визит к французским почтальонам в отделение может хоть как то решить ситуацию с посылкой. Теперь о главном : планирую обострить диспут в ближайшее время. Какие у вас соображения ? У кого то были такие ситуации и как они разрешились? Место действия Ебей .

Ой не тот ли это француз , который делает заказ в какой-то маркет?

 

[Roma Smir]

Ой не тот ли это француз , который делает заказ в какой-то маркет?

Не знаю ... Не в курсе