Продавец просит отменить оплаченный и полученный заказ!

[Olga MakSim]

Здравствуйте! Помогите разобраться, пожалуйста! Зайдя в свой аккаунт на Ибэе, увидела, что продавец открыл диспут об отмене заказа, который уже оплачен и получен. Товар был с дырками, и продавец предложил компенсировать 2USD. Я согласилась. Мы оба обменялись положительными отзывами. А теперь вот такое написал. Я попросила пояснить, но он не ответил.
Dear friend,
So sorry for the trouble caused.
We have made the refund to you, the refund will be back to your account within 24 hours, please check it later.
And then could you kindly give us a 5 star positive feedback?
By the way,in order to get the transaction fee back from eBay , we will send a request to you to cancel the unpaid order. Please do accept it for us.
Осталось меньше суток, что мне делать, чтобы избежать негативных последствий? Заранее благодарю.

 

[Gaius Cornelius]

Здравствуйте! Помогите разобраться, пожалуйста! Зайдя в свой аккаунт на Ибэе, увидела, что продавец открыл диспут об отмене заказа, который уже оплачен и получен. Товар был с дырками, и продавец предложил компенсировать 2USD. Я согласилась. Мы оба обменялись положительными отзывами. А теперь вот такое написал. Я попросила пояснить, но он не ответил.
Dear friend,
So sorry for the trouble caused.
We have made the refund to you, the refund will be back to your account within 24 hours, please check it later.
And then could you kindly give us a 5 star positive feedback?
By the way,in order to get the transaction fee back from eBay , we will send a request to you to cancel the unpaid order. Please do accept it for us.
Осталось меньше суток, что мне делать, чтобы избежать негативных последствий? Заранее благодарю.

Если товар Вас устраивает, то ничего не делать, если нет, то заняться канителью с продавцом об отмене-возврате денег-товара.

 

[Biro]

@Olga MakSim добрый день. Ваш продавец хочет дополнительно заработать и получить возмещение комиссий ибэй. Вы можете не реагировать на данный запрос. Это ваше право. Не переживайте пожалуйста. Никаких негативных последствий быть не должно.

 

[Olga MakSim]

Если товар Вас устраивает, то ничего не делать, если нет, то заняться канителью с продавцом об отмене-возврате денег-товара.

Спасибо огромное за ответ!

Сообщение было автоматически объединено: 29 Авг 2019

@Olga MakSim добрый день. Ваш продавец хочет дополнительно заработать и получить возмещение комиссий ибэй. Вы можете не реагировать на данный запрос. Это ваше право. Не переживайте пожалуйста. Никаких негативных последствий быть не должно.

Здравствуйте. Спасибо за развернутый ответ и моральную поддержку!

 

[Biro]

@Olga MakSim добрый день. Спасибо вам, что обращаетесь ко мне за помощью. Я всегда рад вам помочь. Как у вас еще будут вопросы и будет необходима помощь - сразу пишите.