S
Ser997
Крутой иБаер
Всем привет!
Купил монетку на германском Монетка пришла. Но у неё оказался дефект на гурте: по-видимому она была напаяна на подвеске, а потом была удалена с подвески.
Это ОЧЕНЬ снижает стоимость монеты.
Я написал об этом продавцу и попросил частичного возмещения. Тот ответил, что, мол, присылай монетку назад, и я верну тебе деньги. Но проблема в том, что по закону о ввозе-вывозе культурных ценностей я не могу посылать монеты за границу старше 100 лет. Продавец сказал, что это, мол, твои проблемы.
Создаю case.
Но т.к. купил монету на ebay.de, то приходится и создавать его на немецком. А я в нём ни в зуб ногой. Пользуюсь гугль-переводчиком для перевода текста подсказок, но сам пишу по-английски.
Заполняю вроде всё поля и пытаюсь его отослать, а мне в ответ пишут, что не все поля заполнены.
Ещё раз всё проверяю:
1. Пометил, что продавец просит возвратить товар назад (4-ая точка).
2. Пометил, что получил товар не в том состоянии (5-ая точка)
3. Написал свой телефон.
4. Пометил, что разрешаю его сообщить продавцу.
5. Отметил, что звонить мне лучше in the evenings.
6. Пометил, что согласен на частичное возмещение (3-я точка) и указал желаемый процент возмещения.
7. Подтвердил галочкой, что всё записанное верно.
Пытаюсь отправить - и ... нифига. Опять сообщение, что заполните сначала все поля.
В чём может быть проблема?
Купил монетку на германском Монетка пришла. Но у неё оказался дефект на гурте: по-видимому она была напаяна на подвеске, а потом была удалена с подвески.
Это ОЧЕНЬ снижает стоимость монеты.
Я написал об этом продавцу и попросил частичного возмещения. Тот ответил, что, мол, присылай монетку назад, и я верну тебе деньги. Но проблема в том, что по закону о ввозе-вывозе культурных ценностей я не могу посылать монеты за границу старше 100 лет. Продавец сказал, что это, мол, твои проблемы.
Создаю case.
Но т.к. купил монету на ebay.de, то приходится и создавать его на немецком. А я в нём ни в зуб ногой. Пользуюсь гугль-переводчиком для перевода текста подсказок, но сам пишу по-английски.
Заполняю вроде всё поля и пытаюсь его отослать, а мне в ответ пишут, что не все поля заполнены.
Ещё раз всё проверяю:
1. Пометил, что продавец просит возвратить товар назад (4-ая точка).
2. Пометил, что получил товар не в том состоянии (5-ая точка)
3. Написал свой телефон.
4. Пометил, что разрешаю его сообщить продавцу.
5. Отметил, что звонить мне лучше in the evenings.
6. Пометил, что согласен на частичное возмещение (3-я точка) и указал желаемый процент возмещения.
7. Подтвердил галочкой, что всё записанное верно.
Пытаюсь отправить - и ... нифига. Опять сообщение, что заполните сначала все поля.
В чём может быть проблема?
