Вы используете устаревший браузер. Этот и другие сайты могут отображаться в нем неправильно. Необходимо обновить браузер или попробовать использовать другой.
Lucky lucky, у меня было одно письмо Trademark Violation и 3 письма Copyright Violation. На 4ое нарушение с Copyright мне пришло письмо о том, что мои селлерские права ограничены на 7 дней. Я не могу удалять товары или выставлять новые. Но всё ещё могу продавать те, которые выставлены. Листинг, нарушающий копирайты, был также удалён. Также были удалены товары из удаленного листинга из истории продаж. И фии мне не вернули :(
Спасибо за ответ. Непонятно вообще как они саспендят. Потому как я читаю в других ветках что могут закрыть акк за одно нарушение. У меня продожение такое, может кому интересно: удаленные из листингов, но купленные товары провисели несколько дней в отправках, после чего я позвонила в службу поддержки и спросила что мне с ними делать. Мне ответили: на ваше усмотрение - хотите отправляйте, хотите возвращайте деньги. Я уточнила, не будет ли мне за отправку каких либо наказаний, мне сказали нет. Я и отправила. Не знаю что будет дальше
Ох, Ваши товары хотя бы в списках покупок покупателей нормально выглядят, а напротив моих написано, что товар был снял с продажи)) Покупатели жутко волнуются, пишут, спрашивают о судьбе их заказа. Некоторые даже диспуты открывают, приходится разруливать)) А самое-то главное - за что снимают то? Непонятно. Вот, что мне ответили в службе поддержки: УважаемыйАнастасия.
Спасибо за обращение в Службу Поддержки Клиентов компании Меня зовут Сергей, и я буду рад помочь Вам. Насколько я понял из письма, Ваш вопрос касается удаленного объявления. Я внимательно изучил Вашу учётную запись, а также объявление о товаре,которое было удалено из-за нарушения прав интеллектуальной собственности:
Пожалуйста, не пытайтесь снова выставить данный товар, так как дальнейшее нарушение наших политик может повлечь ограничения или даже блокировку Вашей учётной записи. Также рекомендую Вам ознакомиться с правилами для продавцов на нашем сайте:
Касательно наличия подобных товаров у других продавцов: на нашем сайте установлены автоматические фильтры, через которые проходят все объявления при публикации, однако, мы также полагаемся на наших участников. Поэтому у пользователей сайта есть возможность сообщить о сомнительных объявлениях или поведении пользователей, не соответствующем нашей политике: 1. Перейдите на страницу объявления о продаже товара, о котором Вы хотите сообщить. 2. Активируйте ссылку “Отправить Жалобу на Товар справа от закладок Описание\Доставка и Оплата 3. Из выпадающего меню выберите вариант, соответствующий причине, по которой Вы направляете сообщение. После того, как Вы отправите сообщение, соответствующая служба сайта рассмотрит информацию, предоставленную Вами. Чтобы узнать более подробно о том, каким образом можно сообщить об участнике или товаре, пожалуйста, воспользуйтесь ссылкой ниже:
Надеюсь, данная информация будет Вам полезна и поможет Вам разъяснить ситуацию. Хорошего дня!
Сделали такой тонкий намёк, чтобы я бегала по ибею и стучала на всех, кто выставляет тот же товар Но чётко ответить на мой вопрос касательно таких же товаров на ибее так и не смогли.
Да уж, главное в этом большом сообщении только вот эта часть Пожалуйста, не пытайтесь снова выставить данный товар, так как дальнейшее нарушение наших политик может повлечь ограничения или даже блокировку Вашей учётной записи.
Судя по постам, все мы начинаем одинаково и заканчиваем там же....И решений пока никто не нашел.
Более 300 продаж, powerseller со 100%, решил сменить ассортимент и попробовал торговать своими б.у. вещами дорогих брендов. Содержание листинга старался делать, как и других с подобными товарами.
Результат: После 3 дней активных ставок - удаление лота и "бан" на неделю. Неделю спустя делаю релист - "бан" теперь уже на месяц. К тому же мой посредник (westernbid) теперь отказывается принимать платежи и вообще работать со мной. - TRADEMARK VIOLATION - UNATHORIZED ITEM (в описании причин идет отсылка на просмотр моего аккаунта и "РЕПЛИКА") - Саппорт меня игнорит, каждый раз отправляя стандартную отписку со ссылкой на общие правила - Выставил тот же лот с нулевого аккаунта - продал успешно (хотя и значительно не добрал по цене).
Вполне вероятно, что кто-то действительно "стучит" и автоматический удаляет подозрительные листинги (мой товар оригинальный, но, например, Hermes не дают сертификаты соответствия. Стараюсь предоставлять все косвенные подтверждения оригинальности в описании и на фото)
Вот что удалось нарыть в policy, предлагаю обсудить : - Создание юридически корректного листинга () - Правила оформления текстов и фото ()
вопросы: - Достаточно ли следовать этим правилам, чтобы обезопасить свои листинги? - Как обезопасить себя от "злых конкурентов" и не аргументированного удаления лотов - Могу ли я выставлять и дальше подобные лоты после окончания "бана"? - Как убедить посредника, что я адекват, не мошенник и продолжить работать с ним?
вопросы: - Достаточно ли следовать этим правилам, чтобы обезопасить свои листинги? - Как обезопасить себя от "злых конкурентов" и не аргументированного удаления лотов - Могу ли я выставлять и дальше подобные лоты после окончания "бана"? - Как убедить посредника, что я адекват, не мошенник и продолжить работать с ним? ответы на 2 последних вопроса: - я бы не стала рисковать. У меня знакомые, которые живут в США и естественно выставляли оригинальные фирменные товары не смоги избежать полного запрета на продажи. Несмотря на чеки из магазинов. -посредник не так много на вас зарабатывает, чтоб рисковать своим пейпалом
Я вообще удивлена, что вы решили перевыставить вещи после бана на неделю. Они же пишут, что не пытайтесь перевыставлять.
Решил, что удалили из-за того, что я не успевал отвечать на вопросы покупателей и кто-то оставил жалобу....
Продавать все-равно нужно и пока удалось выяснить следующее: 1. Саппорт UK в переписке предложил создавать драфты листингов и отправлять на проверку. Они не гарантируют, что это это обезопасит от жалоб пользователей, но по крайней мере, вопросов от не будет 2. Делать листинги, полностью исключив название бренда
Кстати, а на американской площадке из опций общения у меня осталась только "написать письмо". Это у всех так?
MaikleGor, к сожалению, я так и не выяснила, как поступать с таким товаром :( После 4ой или 5ой попытки выставить проблемный товар меня засуспендили на месяц, а потом и пожизненно и на ибее, и на пэйпале. Я думаю, лучший выход - просто не торговать ничем, что могло бы попасть под VeRO. Ужасный совет, но лично я другого выхода не вижу :(
MaikleGor, к сожалению, я так и не выяснила, как поступать с таким товаром :( После 4ой или 5ой попытки выставить проблемный товар меня засуспендили на месяц, а потом и пожизненно и на ибее, и на пэйпале. Я думаю, лучший выход - просто не торговать ничем, что могло бы попасть под VeRO. Ужасный совет, но лично я другого выхода не вижу :(
Приветствую всех. У меня тоже заблокировали ряд листингов, не понятно почему. Ну это не суть. Хочу "оптимизировать" эти листинги, но они не видны. Их можно откуда-то откопать чтобы проанализировать?
Приветствую всех. У меня тоже заблокировали ряд листингов, не понятно почему. Ну это не суть. Хочу "оптимизировать" эти листинги, но они не видны. Их можно откуда-то откопать чтобы проанализировать?
Но чётко ответить на мой вопрос касательно таких же товаров на ибее так и не смогли.
