ПриватБанк(Україна) украл!? или одолжил?

[clint]

извните за мой русский...
вот с чем я столкнулся с этим банком.... :(
диалог:
Ожидайте пожалуйста, идет соединение с оператором...
К Вам подключился оператор.
Здравствуйте, чем могу быть Вам полезен?
ПриватБанк..Дмитрий : Чем могу быть Вам полезен?
Вы: Доброго дня. я створив в приват24 віртуальний рахунок в $ і зарас неможу знайти деяку суму
ПриватБанк..Дмитрий : уточните Ваш вопрос: "потерялся" перевод?
Вы: на рахунку було 20$ я потратив 7,04$ має залишитись 12,96$, а залишилось 11,85$.. де ділося 1,11$
ПриватБанк..Дмитрий : сообщите номер счета/карты, с которой платеж
Вы: ####-####-####-####
ПриватБанк..Дмитрий : минутку, пожалуйста
ПриватБанк..Дмитрий : платеж был одной суммой?
Вы: ні
ПриватБанк..Дмитрий : Вы учитывали, что за каждую операцию с интернет карты комиссия 0,35 долл?
Вы: 8покупок + 1 провірка карточки
Вы: ні
Вы: мені ніхто не казав
Вы: сказали що все безплатно
Вы: ?
ПриватБанк..Дмитрий : нет, есть комиссия за расходные операции с интеренет карты - 0,35 долл ка каждую операцию
Вы: всіодно не виходить
ПриватБанк..Дмитрий : давайте проверим сегодняшние операции
Форма успешно отправлена
ПриватБанк..Дмитрий : заполните форму, пожалуйста
Вы: 8 покупок х 0,35
Вы: для чого ця форма
ПриватБанк..Дмитрий : для проверки Вас как владельца карты
Вы: відправив форму
ПриватБанк..Дмитрий : минутку
ПриватБанк..Дмитрий : 02/12/2009 14:00:45 Покупка 9.97 грн
ПриватБанк..Дмитрий : 02/12/2009 14:09:28 Покупка 4.92 грн
ПриватБанк..Дмитрий : 02/12/2009 14:09:41 Покупка 4.59 грн
ПриватБанк..Дмитрий : 02/12/2009 14:09:50 Покупка 4.59 грн
ПриватБанк..Дмитрий : 02/12/2009 14:34:39 Покупка 1.67 грн
Вы: а чого це в гривнях?
ПриватБанк..Дмитрий : запрос на карту шел в гривне
Вы: а в мене пише 2009-12-02 14:00:45.0 4731185502235374 Покупка 1.29 1.25 USD
Вы: запрос йшов в австрійських долахах
ПриватБанк..Дмитрий : но платежи проходили через гривну
Вы: чому?
ПриватБанк..Дмитрий : зависит от особенностей организации приема-отправки платежей
Вы: доступніше будьласка
ПриватБанк..Дмитрий : валюта списания зависит от многих факторов - как правило, происходит в нац валюте
Вы: запрос йшов в доларах карта доларова до чого тут гривня???
ПриватБанк..Дмитрий : как я уже говорил, некоторые платежи идут через нац валюту (доллар -гривна - доллар)
Вы: від чого це залежить??
Вы: для чого таке робити
Вы: чому я не бачу грошей знятих за комісію
ПриватБанк..Дмитрий : платеж формируется в долларах - карта украинская - платежная система формирует запрос в гривне - списываются "гривны" с долларовой карты
Вы: тоді навіщо мені доларова карта???
ПриватБанк..Дмитрий : интернет карты открываются только в долларах
Вы: нащо її відкривати в доларах якщо гроші зписуються в гривнях
Вы: ?
ПриватБанк..Дмитрий : Вы можете открыть персонализированную гривневую карту в отделении и открыть ее для интернета
Вы: якщо запрос на карту буде йти в гривнях?
Вы: як це буде виглядати? гривня-долар-гривня ???
ПриватБанк..Дмитрий : нет, доллар - гривна
Вы: і скільки буде коштувати що купити товар за 10грн
ПриватБанк..Дмитрий : если запрос в гривне - 10 грн + 0,35 долл
Вы: який курс долара
Вы: ?
ПриватБанк..Дмитрий : на сайте приватбанка - http://privatbank.ua/ внизу справа
Вы: 8,08
Вы: отже: 10/8,08=1,2376$ + 0,35$ = 1.5876$
Вы: я правельно зрозумів
Вы: ???
ПриватБанк..Дмитрий : если запрос будет в гривне, то просто 10 грн + 0,35/8,08 - списано с карты в гривне
Вы: як списано в гривні якщо там доллар?? требаж перетворити гривну в долар а потім зписати?так?
ПриватБанк..Дмитрий : зависит от валюты, в которой формируется запрос
Вы: в гривнях
Вы: запрос в гривнях
ПриватБанк..Дмитрий : Вы покупаете на 10грн; карта гривневая; спишется 10 грн + (0,35/8,08) грн
Вы: карта доларова
ПриватБанк..Дмитрий : Вы покупаете на 10 грн; карта долларовая; спишется 10/8,08 + 0,35/8,08
ПриватБанк..Дмитрий : простите 10/8,08 + 0,35
Вы: ну так як я казав...
Вы: (Вы: отже: 10/8,08=1,2376$ + 0,35$ = 1.5876$)
Вы: чому мене заповняли що це все бесплатно?
ПриватБанк..Дмитрий : бесплатно открывается карта, нет платы за обслуживание
Вы: так я питав чи є якісь комісії, тому що мені це дуже важно
Вы: сказали ні, нема
ПриватБанк..Дмитрий : кто говорил?
Вы: якись ваший оператор
Вы: звідси Бесплатный телефон : 8-800-500-00-30
ПриватБанк..Дмитрий : нет, за расходные операции комиссия с интернет карт - 0,35 долл (включая неуспешные операции)
Вы: чому мені в онлайн виписці не пише що знята комісія за таку то операцію???
ПриватБанк..Дмитрий : это техническая информация
Вы: і які у вас ще є технічні операції
Вы: ???
ПриватБанк..Дмитрий : эту информацию я предоставить не могу
Вы: якщоб я вас не спитав де ділись гроші, то б звідки я взнав за комісію?
ПриватБанк..Дмитрий : если интересуют комисси, уточните тип перевода
Вы: всі
ПриватБанк..Дмитрий : комиссии в меню : настройки - тарифы
Вы: яж не можу подивитись де яка комісія?
ПриватБанк..Дмитрий : в этом меню есть таблицы с комиссиями
ПриватБанк..Дмитрий : также посмотрите соглашение пользователя
Вы: як мені тепер відчитатись по даному рахунку
ПриватБанк..Дмитрий : меню: настройки - соглашение пользователя
Вы: шо мені сказати? куда ділось 1,11$ якщо їх ніде не видно?
Вы: як скласти звіт?
Вы: ???
ПриватБанк..Дмитрий : я привел операции по карте за сегодня
Вы: Вы: шо мені сказати? куда ділось 1,11$ якщо їх ніде не видно? Вы: як скласти звіт? Вы: ???
Вы: от я зарас роздрукую виписку
Вы: шо мені сказати якщо в мене сума потрачених грошей і залишку не співпадає з поставленими грошима на карту
Вы: скажу комісія? але вона ніде не вказана
Вы: ні скільки, ні до якого платежу, ні курс валюти по якій пораховано
Вы: я почую від вас хоть якусь відповідь
Вы: ???
ПриватБанк..Дмитрий : по какому поводу? комиссию я привел, списания с карты также
Вы: як по якому
Вы: як мені тепер відчитатись
ПриватБанк..Дмитрий : в выписках Приват24 данная комиссия не отображается
Вы: чому?
ПриватБанк..Дмитрий : потому, что это техническая информация
Вы: виж взяли в мене гроші!!! і я не маю про це знати???
Вы: за провірку карти тоже 0,35$??
Вы: ???
Вы: ви мене чуєте чи ні?
ПриватБанк..Дмитрий : нет, проверка баланса бесплатно
Вы: всіодно шось не зходиться
Вы: було на карті 20дол. зроблено 8покупок і 1провірка отже:
Вы: 8покупок на суму 7,04дол + 8*0,35дол(комісія)=7,04+2,8=9,84
Вы: 20-9,84=10,16 а є зарас 11,84
Вы: як це так?
Вы: ок..не буду вас мучити..ще 1-е питання куди я можу пожалітися?
ПриватБанк..Дмитрий : Вы можете привести суммы платежей отдельно, т.к. я не вижу списаний на сумму 7,04
ПриватБанк..Дмитрий : по какому поводу?
Вы: 1.по поводу всяких скритих платних технічних операцій... 2.по некомпетентносні оператора. 3.загальне незадоволення
Вы: сума в валюті карти
0.21 USD
0.55 USD
0.55 USD
0.59 USD
1.25 USD
0.57 USD
0.37 USD
1.95 USD
1.00 USD (провірка карти)
=7.04USD
ПриватБанк..Дмитрий : на главном сайте банка есть ссылка "обратная связь"
ПриватБанк..Дмитрий : внизу справа
Вы: ну щож Дмитрій тоді допобачення
ПриватБанк..Дмитрий : Всегда рады Вам помочь. Если у Вас еще возникнут вопросы - непременно обращайтесь к нам в чат. Всего
доброго, до свидания!!

ну вот пропажа денег с карти ето теперь не кража, а техническая информация
будьте осторожни
всево хорошего

 

[Artewlath]

Бедный оператор.

 

[gvserg]

Неасилил все. Но с того что прочитал - если запрос с ПП идет в гривне, то отключи эту фичу в ПП и будет запрос на карту приходить в долларах. Тогда не будет никаких заморочек с курсами и т.д., будет сниматься сумма в долларах + комиссия.

Апдейт. Асилил)) Аффтар, учи язык) Смешно пишешь)) Что могу сказать, во время открытия карты тебе вместе с договором должны были выдать тарифы на обслуживание, в них должно быть проставленно все. Посомтри. :shock:

Бедный оператор.

Ну все таки 1.1 у.е. с 7 - это немалая комиссия получается).

 

[Helga]

:shock: ... а мы хотим чтобы форум читали... тут дело денег касается, твоих собственных родных кровных денег... и умудриться не найти и не прочитать всю информацию, которая в Приват24 на видном месте красуется...
я фшоке :lol:

 

[clint]

gvserg

если запрос с ПП идет в гривне, то отключи эту фичу в ПП и будет запрос на карту приходить в долларах. Тогда не будет никаких заморочек с курсами и т.д., будет сниматься сумма в долларах + комиссия.

так запрос шел в $

 

[clint]

gvserg

Что могу сказать, во время открытия карты тебе вместе с договором должны были выдать тарифы на обслуживание, в них должно быть проставленно все

нету у меня договора..ето виртуальная карта..карту мне открили в телефонном режиме и все :lol:
а реєстрация в Приват 24 проще реєстрации на mail.ru :shock:

 

[gvserg]

так запрос шел в $

с чего ты это взял? Потому что в инвойсе ибеевскому написанны доллары? Если да - то не факт что в долларах, там вверху при оплате есть Conversion option или что то в этом роде, посомтри, или просмотри форум, как отключить, сейчас навскидку не могу вспомнить где именно отключается, но при оплате точно легко отменить можно. Еще, если у тебя инвойс не в американских долларах, а карта в американских - тогда жди "технических платежей" при каждой такой оплате.. ))

нету у меня договора..ето виртуальная карта..карту мне открили в телефонном режиме и все :lol:
а реєстрация в Приват 24 проще реєстрации на mail.ru :shock:

Хах, тогда никому ты ничего не докажешь)) На сайте качни тарифы на обслуживание, посмотри, должно все быть.
Я например открыл вообще в гривне, так как покупаю и в долларах, и в автралийских, и в англицких фунтах. В среднем все равно одно на одно получается...

 

[clint]

кто какими банками пользуется? что можете посоветовать?
как Укрсоцбанк?

 

[disislery]

кто какими банками пользуется?

А такая тема точно была Кури форум

 

[Cash]

clint

Загрузка...

www.ebay-forum.ru

 

[clint]

Cash
спасибо

 

[Dimonoff]

clint
чего вы стемы съезжаете, вы ж про Приват спраишвали..а уже пляска пошла про Укрсоцы и т.д. и т.п.
Отключите конвертацю валюты в палке, тогда на приват запрос будет приходить в долларах.
Кстати про 0.35 с каждой транзакци..я незнал такого, ну оно как-то меня особо и не кусает. не замечал 0.35 сюда, 0.35 тудаа...

бедныйоператор приват банка... 8)
вы бы сначала в теме разобрались, а потом уже их бомбить ))))

 

[minizeter]

clint
Скажите приветбанку прощай!
была аналогичная ситуация: тоже не мог получить для отчетности подтверждения комиссии и цыфры "не играли".
Перешел на Визу Виртуал от УкрСоцБанка и Вам советую.

 

[clint]

minizeter
прощай уже сказал...сегодня подал заявку на visa classic от Укрсоцбанка..теперь ожидаю карточку...

 

[akaterynchuk]

как Укрсоцбанк?

Пользуюсь сейчас им, т.к. безплатной/безкомиссионной карты от Привата больше нет.
Сейчас у меня Visa Electron (пластиковая), никаких комисий, все отлично, но нужно сразу сказать чтобы сняли ограничение платежей больше $20 одноразово и $100/день (сделано для безопасности).
Есть там и Visa Virtuon (виртуальная?). Для ибей она возможно даже лучше подойдет.

А по теме Приват не виноват, про комисию 0,35уе все знают. И про конвертацию долар-гривна-долар которую нужно отключить в PayPal тоже.

 

[saibo]

У меня с приватом вообще сказка закончился срок действия карты, раньше они сказали что они автоматом пролонгируют карту. продавец делает возрат деньги на карту не возвращаются. Пишу: -что случилось почему не продлили карту
-а мы уже эти карты не обслуживаем и не выпускаем
- и что?
- давайте мы выпустим другую карту?
- вы раньше об этом предупредить могли? Нет спасибо обойдусь без вас! Хорошо что была на всякий случай другая карта от Укрсоцбанка, по быстрому привязал к PP. Сейчас жду когда вернутся деньги от продавца.
После того как ушел с привата аж гора с плеч упала. С ихними приватами 24. С ихними тех. подержками. Плохо что укрсоцбанка нет интернет банкинга для моей карты. Сейчас буду подыскивать еще один банк "на всякий случай".
И кстати у меня не было комиссий в 35 центов. При внесение денег на счет снимали 1 процент от суммы вклады.

 

[andyma]

Да с приватом всегда свистопляска,и когда что они учудят просто гадание на китайских телефонах
Но проведя мониторинг украинских банков остался пока в привате,ну нету ему конкурентов по работе в интернете.
Каждую неделю имею мозг какого то ихнего оператора,причем сразу прошу не второго кто отвечает а поглавнее,чтоб мозг пожирнеее був.
Вот так и працюемо, они нас мы их,кстати в ихней системе дырок мама не горюй.они их затыкают потихоньку ,я новые ищу.
Вторую карточку к палке прикрутил Визу классик от Укрсоца.
Резервная система еще никому не мешала :(
Виртуалку от Укрсоца прикрутил к небизнесакку
Пока другие банки и близко не стояли .
Но можно посмотреть на VAB. Но у них не дещево получаеться,да и отделений поменьше.

 

[gvserg]

Но проведя мониторинг украинских банков остался пока в привате,ну нету ему конкурентов по работе в интернете.

а что Вы такого-то делаете в приват-интернет-банкинге что он Вас так держит? Я не пойму чем он так хорош))

 

[akaterynchuk]

Но проведя мониторинг украинских банков остался пока в привате,ну нету ему конкурентов по работе в интернете.

а что Вы такого-то делаете в приват-интернет-банкинге что он Вас так держит? Я не пойму чем он так хорош))

Удобен все-таки их интернет-банкинг. Не выходя из дома и не стоя в очереди в банке можно оплатить коммунальные услуги, пополнить моб.счет, выполнить любую банк.операцию и т.д. Главное чтобы деньги на счету были.

 

[санто]

Удобен все-таки их интернет-банкинг. Не выходя из дома и не стоя в очереди в банке можно оплатить коммунальные услуги, пополнить моб.счет, выполнить любую банк.операцию и т.д. Главное чтобы деньги на счету были.

Полностью солидарен.У меня правда выбор небольшой между Приватом и Авалем.Карту долларовую Аваля использую для проведения платежей через Pay Pal.Без комиссий. Пользуюсь мобильным банкингом. Приват24 использую для внутренних расчетов по Украине.Особенно удобно при переводах между своими счетами и картами и на счета и карты других пользователей приватбанка.Хотя там дерут комиссии за все,что можно.