При попытке оплаты, перекидывает на требования прислать скан паспорта.

[nibenime]

Добрый вечер!
На Али уже больше десяти лет..
и тут при оплате очередного заказа вывели ссылку: "https://isas-g.aliexpress.com/kyc/i...ceorder.0.0.5****29fdOemoqS&_ga=***********#/"
По которой требуют скан паспорта... адрес проживания... ключ от квартиры

Вопрос на паркуа им наш паспорт. И как это вяжется с законом о защите персональных данных. (ушли данные в Китай и больше их никто не защищает? трансграничная передача?)

Данные для таможни отправлялись ранее.

 

[akator]

карту меняли?

 

[Lopics]

Вопрос на паркуа им наш паспорт.

Все просто. В данном случае продавец скорее всего отправляет ваш заказ курьеркой. Вполне возможно сам же принимает участие в таможенном оформлении. Поэтому ему и нужны паспортные данные ваши вместе с ИНН. То, что вы их уже предоставляли ранее таможне, в данном случае не играет роли. Эти данные нужны проду, что бы вообще можно было оформить отправку. Ну и интерфейсы Али докрутили до такого состояния, что пока данные не дашь - оплата не пройдет. Это года полтора назад появилось уже, если мне не изменяет память.

И как это вяжется с законом о защите персональных данных. (ушли данные в Китай и больше их никто не защищает? трансграничная передача?)

Это хороший вопрос. Его тут не особо муссировали на форуме, но мне кажется, что с появления Aliexpress Россия тут все окажется в правовом поле.

 

[Ис-кан-дер]

Добрый вечер!
На Али уже больше десяти лет..
и тут при оплате очередного заказа вывели ссылку: "https://isas-g.aliexpress.com/kyc/i...ceorder.0.0.5****29fdOemoqS&_ga=***********#/"
По которой требуют скан паспорта... адрес проживания... ключ от квартиры

Вопрос на паркуа им наш паспорт. И как это вяжется с законом о защите персональных данных. (ушли данные в Китай и больше их никто не защищает? трансграничная передача?)

Данные для таможни отправлялись ранее.

Ну как вышли с ситуации? Отправили данные? столкнулся с такой же проблемкой(

 

[do2005]

Все просто. В данном случае продавец скорее всего отправляет ваш заказ курьеркой. Вполне возможно сам же принимает участие в таможенном оформлении. Поэтому ему и нужны паспортные данные ваши вместе с ИНН. То, что вы их уже предоставляли ранее таможне, в данном случае не играет роли. Эти данные нужны проду, что бы вообще можно было оформить отправку. Ну и интерфейсы Али докрутили до такого состояния, что пока данные не дашь - оплата не пройдет. Это года полтора назад появилось уже, если мне не изменяет память.

Это хороший вопрос. Его тут не особо муссировали на форуме, но мне кажется, что с появления Aliexpress Россия тут все окажется в правовом поле.

У меня всплыла та же тема. Ничего не менял, ни карт, ни адресов ни способа оплаты. Заказываю товар который уже заказывал у того же продавца с тем же способом доставки и месяц назад с меня ничего не требовали.

На каком основании они просят паспорт не понятно. Ссылаются на правила, но там ничего на эту тему нет. Только якобы могут попросить если подозрения на мошенничество. С чего бы оно у них возникло?

Да вообще их логика не понятна. Если я указываю ФИО в заказе и на протяжении десятилетий получаю посылки, то в процессе предъявляю паспорт и 100% я это я. Чего им в этой схеме понадобилось проверять? Почему они сами хотят посмотреть мой паспорт?

Это похоже на ничем не мотивированный сбор сканов паспортов.

 

[Lopics]

с тем же способом доставки

Ну это же вовсе не означает, что продавец по факту его не поменял на другой...

 

[do2005]

Ну это же вовсе не означает, что продавец по факту его не поменял на другой...

Не мог он его поменять на другой. Там доставка в пункт выдачи в магазине. Его делает всего одна компания. И на Али сразу выбираешь при заказе этот конкретный пункт выдачи.

И в сообщении от Али:

"Для оформления заказа перейдите по https://isas-g.aliexpress.com/kyc/index.html#/ и подтвердите свой аккаунт"

Переходим по ссылке и видим: "Вам необходимо завершить аутентификацию, щёлкните здесь!"

Т.е. это по аккаунту требование, а не по продавцу или заказу.

 

[Ис-кан-дер]

Что то мне подсказывает, что это беда не у всех, в теме 3 человека включая меня кто на Али 10 лет +, среди моих знакомых кто менее этого срока ни один не сталкивался с данной дилемой. Совпадение?

 

[do2005]

Что то мне подсказывает, что это беда не у всех, в теме 3 человека включая меня кто на Али 10 лет +, среди моих знакомых кто менее этого срока ни один не сталкивался с данной дилемой. Совпадение?

Я написал в поддержку Али, они ответили что под это дело может попасть любой. Т.е. они видимо рандомно заметают. Спросил, исходя из какого пункта правил они стрясают паспорт. Выяснилось что по этому:

Пользовательское соглашение

阿里巴巴全球速卖通在线交易平台

sell.aliexpress.com

"4.7 В случае выявления потенциальных угроз для учетной записи в рамках Услуги Антифрод мы обязуемся"

С какой целью собирают - отказались объяснять, ответили что мол "приватные данные организации", "я всего лишь оператор. я не знаю" и прочий лепет.
Спросил подойдут ли права? Т.к. в правилах написано про "документ удостоверяющий личность". Ответили что нет Спросил на каких основаниях, вот же ваши же правила. Ответили, что можете попробовать, но чаще всего просят именно паспорт в лучшем случае. Что просят в худшем отвечать не стали )))

По факту - не законный сбор паспортов от частной иностранной организации в непонятных целях.

Погуглил, судя по сообщениям, такая практика у них с 2019 года. Паспорта трясут потихоньку с клиентов.

 

[Lopics]

Т.е. это по аккаунту требование, а не по продавцу или заказу.

А вам "шашечки или ехать"?

Там доставка в пункт выдачи в магазине.

Уже нужны данные, так как это не почта...

Вы в итоге то что хотите получить? Заказ/товар или просто пободаться с торговой площадкой?

 

[do2005]

Уже нужны данные, так как это не почта...

Данные для не почты уже были предоставлены несколько лет назад. Это органичения аккаунта! Почта, таможня и т.д. тут не причём. Али собирает эти данные для себя, для каких-то своих не понятных целей. Выше всё расписал в предыдущем сообщении. Прикрываются "антифродом".

 

[Lopics]

Али собирает эти данные для себя, для каких-то своих не понятных целей.

Ну так и не заказывайте там! В чем вопрос то?!

Сообщение было автоматически объединено: 6 Окт 2021

Данные для не почты уже были предоставлены несколько лет назад.

Насколько давно? Просто правила меняются же...

 

[do2005]

Ну так и не заказывайте там! В чем вопрос то?!

Вам не очевидно? Вопрос в том как заказывать, а лишней информации не давать чтобы она не расходилась по интернету обрастая на вас кредитами.
Пока люди просто перерегистрируют аккаунты. Тема как раз для того чтобы делиться опытом о причинах возникновения ситуации и о решении вопроса.
Перестать заказывать - решение явно так себе. Для этого тема не нужна.

Насколько давно? Просто правила меняются же...
> Али несколько раз это требовал уже в разных вариациях. Сначала перекидывал на сайт таможни, потом стал хранить данные паспорта у себя. Сейчас данные для таможни прямо в адресе лежат. Последний раз я эти данные вводил может пол года назад.
Теперь вот скан просит, причём не применительно к адресу доставки (адресов у меня вбито несколько).

 

[Lopics]

обрастая на вас кредитами.

Чего?!!! На кого на нас? Я вам ответил просто как простой покупатель, такой же как и вы...

Сообщение было автоматически объединено: 6 Окт 2021

Теперь вот скан просит, причём не применительно к адресу доставки (Адресов у меня вбито несколько). Просто так.

Так и позвоните им. И узнаете.

 

[nibenime]

карту меняли?

Нет. Две карты разных эммитетнов привязаны. Ни с одной не проходит.

Сообщение было автоматически объединено: 8 Окт 2021

Ну как вышли с ситуации? Отправили данные? столкнулся с такой же проблемкой(

Пообщался с живой поддержкой, утверждают что все приватно и по закону. Но только на словах.

Сообщение было автоматически объединено: 8 Окт 2021

Что то мне подсказывает, что это беда не у всех, в теме 3 человека включая меня кто на Али 10 лет +, среди моих знакомых кто менее этого срока ни один не сталкивался с данной дилемой. Совпадение?

"-Не думаю!" ))
В поддержке сказали что выборочная проверка..

 

[victorsh63]

Тоже получил требование подтвердить аккаунт.
Вчера отправил скан водительского удостоверения.
Сегодня оплата прошла без вопросов.

 

[mikl6566]

Тоже прислали эту белиберду.
Послал лесом и сделал заказ с нового аккаунта. Изменилось только мыло.
P.s. А эти данные собирают для ублюдского Сбера т.к. он в доле с Аликом. ИМХО.