Посылка безтрек не дошла. Как вернуть деньги?

[колли1234]

Ребята, нужен совет. Заказала на Амазон вещь, отправили безтреком, уже больше месяца прошло (5 недель если точнее), посылка так и не пришла, в окошке заказа написано your package may be lost. Пишу продавцу с просьбой вернуть деньги или отправить товар по новой - он в ответ пишет ждите еще неделю. Фишка в том, что что вещь недешевая и заказывала я её как подарок на день рождения друга, который уже скоро, и терять еще неделю на ожидание неизвестно чего совершенно не хочется. К тому же, если она так и не придёт, у меня просто не будет времени новую вещь заказать. Поэтому вопрос - могу ли я потребовать возврат раньше? И куда писать, если продавец носом крутит?

 

[dygu]

ссылку на товар в студию

не верю что на амазоне есть идиоты отправляющие в рф безтреком

 

[Biro]

@колли1234 у амазона самая лояльная к покупателям защита по вопросам как ваш. Вы в вашем меню покупки можете открыть A-to-z Guarantee дело.

 

[dimon59]

Ребята, нужен совет. Заказала на Амазон вещь, отправили безтреком, уже больше месяца прошло (5 недель если точнее), посылка так и не пришла, в окошке заказа написано your package may be lost. Пишу продавцу с просьбой вернуть деньги или отправить товар по новой - он в ответ пишет ждите еще неделю. Фишка в том, что что вещь недешевая и заказывала я её как подарок на день рождения друга, который уже скоро, и терять еще неделю на ожидание неизвестно чего совершенно не хочется. К тому же, если она так и не придёт, у меня просто не будет времени новую вещь заказать. Поэтому вопрос - могу ли я потребовать возврат раньше? И куда писать, если продавец носом крутит?

Здравствуйте, что за вещь вы заказывали? Сколько она стоила?
Сколько раз заказывал, ни разу мне без трекера не отправляли.