Помогите с возвратом денег за неполученный товар.

[Smaxxim]

Привет Биро, прошу помощи
Купил планшет, рассмотрел фото оказался не тот. Написал продавцу, чтобы вернул деньги и отменил транзакцию - молчание.
Открыл спор в Ебэй о несоответствии товара, прождал положенное время, мне предложили вернуть товар распечатая наклейку, но так как товара у меня нет,
вернуть я его не могу, я закрыл спор.. звоню в палку, помочь не могут, так как открыт спор на ебэй,
на ебэе написано вы закрыли спор. В итоге продавец ниразу не ответил, ни товара ни денег, помоги!

 

[Roman5]

Биро, прошу помощи
я закрыл спор..
на ебэе написано вы закрыли спор.

Никакой Биро после этого не поможет

 

[Smaxxim]

Никакой Биро после этого не поможет

.. но я-же открыл спор по поводу несоответствия товара, по незнанию..
что реально все так плохо? пайпал говорит об апелляции..

 

[Vega]

но я-же открыл спор по поводу несоответствия товара

Такой спор открывается по несоответствию полученного товара, а не по несоответствию желаний покупателя и фото в описании товара.
Вам нужно было просить продавца об отмене сделки. Но на это идет мало продавцов. Зачем им этот гимор, товар продан, ибей комиссию за продажу списал. Делать лишние движения снова выставлять товар, пытаться вернуть комиссию и не факт, что получится...

Сообщение было автоматически объединено: 24 Июл 2020

ни товара ни денег

Когда была сделана покупка?
Продавец отметил отгрузку? трек указал?

 

[Smaxxim]

купил 11 числа, и после этого молчёк, никакого движения, нет трека, продаван молчит..

 

[Vega]

продаван молчит..

А крайние сроки получения тоже не указал в заказе?

 

[Smaxxim]

Estimated delivery Thu, Jul 16 - Sat, Jul 18

Доставка на адрес майл-форвардеру

 

[Vega]

Отгрузил он заказ.

 

[Biro]

... звоню в палку, помочь не могут, так как открыт спор на ебэй...

Добрый день. Приведите пожалуйста кадры вашей покупки, чтобы было видно, что вы купили, у кого, как оплатили.

 

[Smaxxim]

Отгрузил он заказ.

Это утверждение? Вчера открыл диалог в палке.
Он наконец-то написал, сказал, что когда я оплатил, палка залочила эти деньги, и он не стал отправлять.
Надеюсь решить проблему через палку..

 

[Biro]

Он всегда может деньги вернуть.

 

[Vega]

Это утверждение?

и он не стал отправлять.

тогда нет

палка залочила эти деньги

Вчера открыл диалог в палке

Он наконец-то написал

скорей всего потому и написал, что залочила

Он всегда может деньги вернуть.

ну если б точно отгрузил, то вряд ли бы стал, он же ничего не нарушил

 

[Smaxxim]

он похоже новичёк, на мошенника не похож, увидел что его товар продался, но палка залочила и не стал отправлять.. А у меня гемморой на этом фоне..

 

[asadoshuk]

Доставка на адрес майл-форвардеру

уже не покрывается защитой, диспут на ebay - бесполезен

Купил планшет, рассмотрел фото оказался не тот.

это как? если товар не получен

Надеюсь решить проблему через палку..

напрасно, палка пошлёт, она по несоответствию "не любит" диспуты
вы очень спешите, открывая диспуты на основании умозаключений и догадок, не получив товар...
с какой формулировкой

открыл диалог в палке

?

 

[Smaxxim]

Чего непонятного, увидел обьявление о старшей модели -купил, рассмотрел на фото, там младшая модель, и серийный номер младшей..
Ясно, что продавец ошибся моделью.

 

[Vega]

Вполне возможно, что и новичок.Рейтинг скажет.

Сообщение было автоматически объединено: 25 Июл 2020

это как?

это фото

рассмотрел на фото, там младшая модель, и серийный номер младшей..
Ясно, что продавец ошибся моделью.

а в описании старшая была указана?

 

[port25]

Если товар не отправлен ,то вернёте деньги.

 

[Biro]

Что бы не произошло, всё обязательно будет хорошо.