Нда.. Ситуация...
Я бы на вашем месте первым делом списался с продавцом. Объяснил ему ситуацию, отправил фото и попросил выслать сломанную деталь.
Судя по тому, что тут писали о данном продавце, частичный возврат он делает под страхом отрицательного фида (только ни в коем случае сразу не пишите ему о том что поставите ему отрицательный отзыв в случае если он не пойдёт вам на встречу).
Вот... , а там уж по обстоятельствам. Если он согласиться выслать замену и посылка прийдёт до 45 дней после оплаты, то ставьте ему положительный фид и расходитесь друзьями =). Если по срокам будет получаться более 45 дней, то для подстраховки на 43 день лучше всего открыть диспут в палке, написав предварительно проду что вы открываете диспут только для того чтобы оставаться под "защитой пайпал" ещё 20 дней. В палке при открытии диспута тоже надо подробно описать ситуацию, дабы к вам не было лишних вопросов.
Если же продавец не захочет (или не сможет) выслать деталь, то договаривайтесь о частичном возврате (сначала без "палки" естественно, если продавец будет идти в несознанку то тут можно подключать и пайпал).
Ну примерно так.
Пожалуйста держите нас в курсе того как будет вести себя продавец в данной ситуации.
