Vital-end
Продвинутый
Как-то проблемно начался мой опыт продаж на , но я стараюсь держать себя в руках и воспринимать это как опыт.
В общем около года назад в США по своей глупости приобрел красивый чайник фирмы kitchenaid в подарок, но при вручении именнинице (спасибо другу) выяснил что использовать его в наших сетях нельзя ибо 110v и он благополучно пролежал в коробке, так и не попытавшись принести радость.
Думал думал, в итоге решил продать обратно. Разместил на , крупным шрифтом указал, что 110v и начал продавать. Приобрел его товарищ из Иерусалима, и я как следует упаковал и отправил.
Сегодня приходит письмо мол товар не соответствует описанию, а именно имеет следы от воды и царапины (прикладывает какие-то размытые фотографии), плюс судя по фото чувак им воспользовался (а в Израиле оказывается тоже 220v как и у нас) об этом он естественно ничего не пишет, но требует компенсировать расходы плюс налог, чтобы освободить от таможенных пошлин.
В общем думается мне, что товарищ получил его, понял что не то пальто и решил включить режим обманутого (а возможно вообще чаяник спалил).
Есть ли смысл вести с ним переписку и топить за правду или всё это бессмысленно и влепит он в конечном счете мне негатив если я не приму его условия, как вариант предложить компромис, но опять таки зачем ему чайник не работающий в электросети 220v для меня дилемма.
Как поступить братцы, какой для меня самый благоприятный исход во всей этой ситуации видится?
В общем около года назад в США по своей глупости приобрел красивый чайник фирмы kitchenaid в подарок, но при вручении именнинице (спасибо другу) выяснил что использовать его в наших сетях нельзя ибо 110v и он благополучно пролежал в коробке, так и не попытавшись принести радость.
Думал думал, в итоге решил продать обратно. Разместил на , крупным шрифтом указал, что 110v и начал продавать. Приобрел его товарищ из Иерусалима, и я как следует упаковал и отправил.
Сегодня приходит письмо мол товар не соответствует описанию, а именно имеет следы от воды и царапины (прикладывает какие-то размытые фотографии), плюс судя по фото чувак им воспользовался (а в Израиле оказывается тоже 220v как и у нас) об этом он естественно ничего не пишет, но требует компенсировать расходы плюс налог, чтобы освободить от таможенных пошлин.
В общем думается мне, что товарищ получил его, понял что не то пальто и решил включить режим обманутого (а возможно вообще чаяник спалил).
Есть ли смысл вести с ним переписку и топить за правду или всё это бессмысленно и влепит он в конечном счете мне негатив если я не приму его условия, как вариант предложить компромис, но опять таки зачем ему чайник не работающий в электросети 220v для меня дилемма.
Как поступить братцы, какой для меня самый благоприятный исход во всей этой ситуации видится?
. Ему наука, а детям - развлечение 
