Конечно есть смысл разговаривать! Диспут - это крайний случай, когда продавец не идет на контакт или не предлагает разумных действий со своей стороны. Посмотрите правила дистутов или кейсов на или пайпал. Там первым пунктом всегда будет - "попробуйте связаться с продавцом и решить проблему самостоятельно".
Так а срок то какой? Если критический, то продавец и возврат может сделать. А отправку он может подтвердить почтовыми документами, но Вам то опять же не легче от этого...
Так с этого и надо было начинать
В данном случае - зачем Вам подтверждение отправки? Связывайтесь с продавцом, пишите что не получили ничего, просите возврат. Обязательно скажите, что иначе Вам придется открыть диспут по неполучению. Если реакции продавца не будет, либо он предложит просто ждать, откроете диспут. У Вас появится еще 20 дней возможности ожидания. Подождите еще недельку-другую. Если посылка не придет, а продавец не вернет деньги, переведете диспут в клайм. Пайпал вернет Вам деньги. В данном случае никакие доказательства отправки не имеют особого значения, т.к. посылка не отслеживается.Ну неужели Вы думаете что я просто так Вам написал про переписку?
Толк есть и большой. Т.к. лично Вам лишний открытый диспут это только минус. И не важно какой будет результат. Вы же не последний раз покупаете что то через пайпал. А статистика по диспутам существует Чем меньше у Вас диспутов, тем больше доверия к Вам у пайпал...
Отправка с територии США? В этом случае у продавца должна быть копия таможенной формы и кассовый чек, если оплачивал за отправку в отделении почты. На обоих документах стоит
Ну неужели Вы думаете что я просто так Вам написал про переписку?
Вдруг продавец без диспута Вам вернет деньги? Такое бывает, и не так уж редко.
И еще. Вы в диспуте, в случае его открытия, напишите, что пытались решить вопрос с продавцом полюбовно, но он отказался возмещать деньги. Это опять же будет Вам на руку в случае клайма и вынесения решения палкой.
Все правильно. 20 дней дадут гарантию возврата по неполучению. У меня как правило приходило на 50-55 день, тогда конечно писал продавцу что все хорошо, почта шутит, и клайм не было нужды открывать.
Не могу согласится. С китайцами в этом плане как раз проще всего. Очень часто возвращают деньги полюбовно.
Freikugel, попробуйте посетить свое ПО с вопросом, а не было ли на ваше ФИО посылки? Иногда они теряются в ПО
В ПО обычно есть телефон, если удастся дозвониться.
