Первый заказ в Cabelas - помогите разобраться

[Dublon]

переписка с кабелой продолжается!!!!!!!!!!!!!!!
они:
Dear Igor,
The high rate of credit card fraud has prompted us to take extra precautions when accepting and shipping credit card orders. We hope you will appreciate the additional measures we are taking to process your order with special scrutiny.
Please provide the billing address for your card, in other words, the address where your monthly credit card statements are received. If the address you gave us is actually a delivery address for your merchandise, please provide the name and the business or resident at the address.
Your order will not be shipped until we have received the above information. We apologize for any inconvenience this verification process may cause. As soon as we receive your reply confirming your knowledge of this order, we will be happy to forward it for further processing. we will await your reply.
Sincerely
Todd
Я (уже не зная чем их добить):
Hello,
I received the letter Via Email Kathleen H.(cabelas@mailnj.custhelp.com [Incident: 121018-000288]), with inquiry to confirm the billing address.
My billing address:
Postal Code:хххххх.
Country: Russia
City:ххххххххххх.
Address: хххххххххххххххххх.

I wrongly specified my working address in the billing address. To correct this misunderstanding I will change the billing address on a site, and I will specify the delivery address.
I work far from post office of registration therefore I receive parcels to my work address.
In this regard I ask you to send my order to the address of my work of LLC ххххххххххх.
Postal Code:ххххххх
Country: Russia
City:хххххххххх
Address: ххххххххххх

To confirm the delivery address of the order I will send to your mail (customer.service@cabelas.com)
:
1. Certificate on the state registration of LLC хххххххххххххххх
2. Certificate of Entry in the Unified State Register of Legal Entities of LLC ххххххххххххх
3. Certificate of Registration with the Tax Authorities of LLC хххххххх
4. Extract from the Register of Companies of LLC ххххххххххххх (the enterprise address is specified on the second page)

For confirmation of my personality I’m sending to your mail:
1. Certificate of Registration with the Tax Authorities
2. Copy of passport page with the indication of my registration (which coincides with the billing address)


If it is possible, send the order to the address of my work:
Postal Code:
Country: Russia
City:
Address:

 

[nexon_2003]

Вы очень опрометчиво даете свой адрес в интернете (свои персональные данные)...
Уберите квартиру и улицу ....

А что мешало изначально оформлять покупку на ДОМАШНИЙ адрес ?

Вот в глазах американцев вы выглядите очень подозрительным)) ..

Удалили "кредитку" из аккаунта ... потом сделали "дозаказ".
Биллинг адрес не совпадает с шиппинг адресом ))) и т.п.

 

[Dublon]

Вы очень опрометчиво даете свой адрес в интернете

первый раз, и только учитывая что кабела - серьезный магазин

А что мешало изначально оформлять покупку на ДОМАШНИЙ адрес

тупость районной почты = когда я еду с работы - она уже закрыта

Вот в глазах американцев вы выглядите очень подозрительным)) ..

Людям надо доверять)). ДЛя подтверждения адреса доставки (по месту работы) выслал им учредительные документы

Биллинг адрес не совпадает с шиппинг адресом ))) и т.п.

НЕТ! если упрутся придется соглашаться(((

Отпушусь по результатам(((

 

[nexon_2003]

первый раз, и только учитывая что кабела - серьезный магазин

Я имел ввиду форум ... не стоит так бросаться своими координатами.
Тут народ разноперый крутится )

 

[Dublon]

Я имел ввиду форум ... не стоит так бросаться своими координатами. Тут народ разноперый крутится )

Спасибо, друг

Добавлено спустя 1 ч. 13 мин. 6 сек.
ЗАДОЛБАЛА КАБЕЛА!!!!
вот их ответ:
Hello Igor,
Thank you for shopping with Cabela’s. Your order total is over the $250 (US funds-which includes shipping and handling) limit that is allowed to be shipped into your area of Russia. Would you like to have this order canceled or items removed so your order total is under the $250 limit? Please let us know as soon as possible so we can continue to process you order. We are very sorry for any inconvenience this may have caused. Cabela’s appreciates your business and looks forward to serving your future sporting needs.
Sincerely,
Cathy
отписался им:
It already the third attempt to make the order, and your offer isn't serious
Earlier you suggested to divide my order for two parcels and to send.
Can you can make it?
Besides, the customs limit (without customs duty) on sending to Russia makes 1000 euros

 

[Dublon]

Буду продолжать тут блог "переписка с кабелями", может кому пригодится
и так,
кабела:
Your order is over $250.00 U.S,. funds. Are you able to receive orders over $250.00 US Funds in your area of Russia. If not are their some items that we could cancel off of the order to get the order total under the $250.00 U.S. fund limit.
Мой ответ
I just bought on ebay coat (with shipping $280) and I have no problems
with delivery in Russia (whith track number).
If you experience difficulties - send me a TRANS-ALASKA ANORAK in my parcel
And, if probably, send ROUGHNECK JEANS and KNIT WATCH CAP in other parcel
on the next day.
Кабела
Can you please specify if you can or can not receive orders over $250.00 US fund limit.
мой ответ
Ok!
TRANS-ALASKA ANORAK - 200$
Sipping - 70$ *(for International AirMail, or use cheaper delivery)*
discount - 20$ (I used My Rebate Codes ******** during order creation)
Total: 250$*
Send me it First!
кабела
Thank you for your reply. Your email has been given to the associate working on your order and you can expect a response soon.
We appreciate your order and thank you for your patience.

:evil: Извинения за неудобства они приносят :evil: да я уже какую ночь не сплю, из за ночных переговоров с новым светом :evil:

 

[Serg1349]

Ребят, ответьте пожалуйста, ситуация распространенная, но так и не понял что делать:
Как и у большинства заблокировали деньги и по факту отправки товара еще раз списали такую же сумму, причем ввели меня в глубочайший минус, поломав все мои планы на эти деньги.
Что мне делать? Ждать возврата кабелей или обязательно идти в банк? А если в банк не идти они 100% потом разблокируются? Я просто не представляю, что говорить в банке, когда в выписки стоит сегодняшнее списание, а вот заблокированной суммы нет.
Спасибо!

 

[fudzisava]

я тоже недавно делал первый заказ в кабеласе

купить гортексовскую куртку с утеплителем за 160 и перчатки
но они остановили отправку, т.к. мой биллинг адрес не совпадал с доставкой. И МНЕ ОБ ЭТОМ НИЧЕГО НЕ СКАЗАЛИ!!
я неделю втыкал на висящую транзакцию в моем личном кабинете в банке, думал что это банк-козел задерживает перевод денег кабеласу. Через неделю через тех.поддержку банка выяснил, что задержка-то из-за кабеласа!

в итоге я за прошедшую неделю присмотрел себе другую куртку на сиеррапост, и как только выяснилась позиция кабеласа, я заказ отменил и купил эту другую

теперь сижу, жду. Придет куртка позже на неделю.... а уже холодно :(

 

[Dublon]

ну вот у меня первые итоги.

Куртку жду наземной почтой (не влезла с учетом быстрой доставки в 250 баксов)

Джинсы, шапка и зимние ботинки для жены дошли до Астрахани за 4 дня!!! (22 отправили, 26 получил посылку в руки на рабочий адрес).

 

[mob15a]

как с размерами, угадали?

 

[Dublon]

как с размерами, угадали?

ботинки - Теплые но тяжелые. Можно было на размер меньше, если не продадим, то для гулянья в мороз пойдут (можно утянуть по ноге шнуровкой и носочек по-толще)

джинсы - в поясе на зиму норм, длину придется укорачивать.

шапка - безразмерная, очень нрав!!!


куртку жду наземной почтой, надеюсь успеет до холодов

 

[mob15a]

ну не наземной, дороги из США то нету Токо авиа, или морем

 

[Dublon]

ну не наземной, дороги из США то нету Токо авиа, или морем

ну не знаю: срок доставки до 90 дней - это точно на ишаках!!!
Будем надаяться успеют хотя бы к середине января. Тогда после тест-драйва обзорчик сочиню!

 

[Dublon]

ну не наземной, дороги из США то нету Токо авиа, или морем

ну не знаю: срок доставки до 90 дней - это точно на ишаках!!! Будем надаяться успеют хотя бы к середине января. Тогда после тест-драйва обзорчик сочиню!

Ишак оказался резвый!!
22.10.2012 " order was released to ship out international surface"
05.11.2012 на почте (если верить уведомлению)
07.11.2012 - примеряю Аляску))))

к выходным нафотаю/напечатаю отчет)))

 

[belkashu]

Ждем отчет. )

 

[Dublon]

Ждем отчет. )

Будет!, Сегодня на работе набросал, осталось отфоткать)) Но есть небольшая накладочка: в выходные ДР ЛЮБИМОЙ+годовщина нашей свадьбы 11,11,11

 

[nexon_2003]

Кабаласа (особенно при первой покупке почему-то случается). Получится 2 блокировки + 1 списание, т.е. трижды. Заблокированные суммы разблокируются, как ранее было сказано, по истечении месяца (автоматически) или быстрее (по обращению в банк, у каждого банка свои порядки).

подскажите. У прошла вторая покупка.
И опять блокировка денег. и потом уже списание. Но блокированная сумма так и осталась висеть.
Каждый раз в банк обращаться не совсем хорошо.
Что написать кабеласу (желательно на английском) чтоб они списывали заблокированные ими же суммы. а не делали повторное списание.

 

[Oleg_tver]

nexon_2003, ничего писать не нужно.
Фича такая. Нужно смириться.

 

[mob15a]

ищите правильный банк который по вашему обращению быстренько снимет блокировку

 

[Dublon]

ищите правильный банк который по вашему обращению быстренько снимет блокировку

не надо советовать ерунду. Разблокировать может только банк выпустивший карту. У сбербанка, например, разблокирование неписанных сумм происходит через месяц. Хотите быстрее - заполняйте заявление в отделении банка.

У прошла вторая покупка. И опять блокировка денег. и потом уже списание. Но блокированная сумма так и осталась висеть.

У вас две блокировки на одну покупку??? - это конечно ошибка Кабеласа. Но не волнуйтесь, больше чем надо со чета не спишется. Даже остатки (если конечный заказ дешевле) разблокируются и вернутся на карту