Здравствуйте купил уже более 10 покупок, все прходило хорошо. Карта кукуруза. Сегодня купил на конвертор и оплатил его, но значка оплачено нет, а висит значок в процессе оплаты. Зашел в PayPaL, там платеж висит как невостребованый-я его удалил. Попробывал еще раз оплатить, но также-платеж невостребован. Что делать? Заранее спасибо.
В моем случае продавец не отправлял ничего в Россию, в листинге указано не было, но после переговоров прод сказал, что и сам не понимает почему так , но в Россию отправлять не бедет. В конце концов я отменил платеж, через некоторое время деньги вернулись на карточку и мы обменялись с продом положительными фидами) Платеж висел не востребованным.
может быть из за того что платеж прод должен "одобрить" в палке у меня было похожее когда я продавал в фунтах а мне платили в долларах мне приходилось в ручную делать акцепт платежа
Ребят спасибо за ответы. Прод китаец, в Россию посылает бесплатной доставкой, paypal принимает. Рейтинг 99,1% и более 17 тысяч положительных отзывов. Купил у него переходник с китайской на нашу розетку. Первый раз я отменил платеж в paypal и оплатил снова, но также статус на Ebay-платеж обрабатывается, а на paypal-невостребованый. А первый отмененный платеж вернется на кукурузу в течении 3-х дней?
ГородОрел, удалили, т.е отменили? После отмены деньги не сразу возвращаются - надо ждать. С продавцом то связывались, ему виднее почему платеж не проходит.
Вот ссылка на лот. С продавцом связался. У него оказался неработающий email, к которому привязан его paypal счет. Он извинился и поставил мне положительный отзыв. Я ему написал что хочу отменить сделку. Писал и на и на PayPal что хочу отменить сделку, и чтобы они рассказали продавцу как это сделать. Но тишина. Что делать? И могут ли мне вынести предупреждение, если я отзову невостребованный платеж, ведь лот окажеться неоплаченным? И возможно ли мне начать процедуру отказа от покупки а не продавцу через центр разрешения проблем ? Заранее спасибо за ответ.
Thank you for contacting PayPal regarding your payment status. I am very pleased to take this opportunity to assist you today.
I have reviewed your account and it shows that the payment of $1.99 USD to everdirect100@gmail.com has a status of 'Unclaimed'.
Mr. Polykov, you can cancel an unclaimed payment if it has been sent to an email address that is not yet registered to a PayPal account.
Here's how to cancel your unclaimed payment:
1. Go to and log in to your account. 2. Click ‘History’ page near the top of the page. 3. Find the payment to be cancelled. 4. Click ‘Cancel’ in the ‘Order status/Action’ column of the unclaimed transaction. 5. Click ‘Cancel Payment’.
You can only cancel an ‘Unclaimed’ payment that has a ‘Cancel’ button in the action column. If there is no cancel button and you can’t arrange a satisfactory outcome with the recipient, you need to wait 30 days for the transaction to be cancelled automatically.
I hope you find this information useful and will help you resolve your issue.
Sincerely, Paulina PayPal
Вот что ответил PayPal. Купил у китайца адаптер. Оплатил лот, но платеж оказался не востребован. С продавцом связался. У него оказался неработающий email, к которому привязан его paypal счет. Он извинился и поставил мне положительный отзыв. Я ему написал что хочу отменить сделку. Писал и на и на PayPal что хочу отменить сделку, и чтобы они рассказали продавцу как это сделать. отвечает что сделку отменить может только продавец (но дописаться до него, я не могу). Что делать? И могут ли мне вынести предупреждение, если я отзову невостребованный платеж, ведь лот окажеться неоплаченным? И возможно ли мне начать процедуру отказа от покупки а не продавцу через центр разрешения проблем ? Заранее спасибо за ответ.
Если продавец не откроет сам кейс по неуплате (этого он делать естественно не будет) или у него не настроено это автоматически, то страйк вам не светит. Писать в поддержку, чтобы они объясняли как проводить отмену сделки, думаю, бесполезно, если и ответят, пошлют к продавцу решать свои дела. Тем более с таким количеством продаж он наверняка знает как это делается. Прод, кстати, не понравился, многовато у него недовольных от сделки. Если хотите отменить сделку, напишите еще раз продавцу, чтобы он прислал запрос на отмену сделки. Ему это нужно больше, чем вам - при вашем согласии ему возвращаются fee.
