Необходима помощь в покупке, в частности переписке между магазинами.

[SVV]

Здравствуйте!
Хочу приобрести пару товаров в этих магазинах:
http://www.dresscode-shop.de/index.php
http://www.ostmob-sh....php?page=index
http://www.blacksheep.de/
Дислоцируются они в городе Дрезден, Германия.
Помимо языкового барьера возникают трудности с пониманиеМ технических аспектов оплаты и поставки.
Не все магазины принимают оплату через PayPal и отправляют в Украину. По этому написал им письма с вопросами о доставке и оплате. Два магазина отреагировали.

Вот диалог с ostmob-shop.de:
Я:

Hi,
How much will delivery to Ukraine? And what are the types of delivery?

http://www.ostmob-sh...roduct&info=110
http://www.ostmob-sh...product&info=10

Can I pay by PayPal?

Он:

Hi,

its 6 €. But "Plattenbauten" is out of stock. Only "Platz an der Sonne" and "Scotch" is in stock.
It is possible to pay per Paypal.

kind regards

ben of Ostmob

Я:

6 € - with tracking number?
I would like the parcel to be sent via Deutsche Post DHL with tracking number, as on amazon.de

Please let me know the total price including shipping (and insurance) these items:

http://www.ostmob-sh...roduct&info=110
http://www.ostmob-sh...=product&info=9

Also could you tell me please whether you pay for the second (recurring) shipping if I do not receive your item or it is not as described?

For making the payment I need to know your registered PayPal email address

Best regards, Sergey

В dresscode-shop.de писал трижды. Впервые так:

Hi,
How much will delivery to Ukraine? And what are the types of delivery?

http://www.dresscode...Erinnerung.html
http://www.dresscode...-Kein-Ruhm.html

Не помогло. Тогда написал по-другому:

Hi,
I would like to buy

http://www.dresscode...Erinnerung.html
http://www.dresscode...-Kein-Ruhm.html

Could you ship this item to Ukraine?

I would like the parcel to be sent via Deutsche Post DHL with tracking number, as on amazon.de.

Please let me know the total price including shipping (and insurance) these items

Also could you tell me please whether you pay for the second (recurring) shipping if I do not receive your item or it is not as described?

Best regards, Sergey

После чего последовал не совсем понятный мне ответ:

Hello,

we can only deliver with DHL it costs 36,90€


--
Mit freundlichen Grüßen
Hendrik Marschel

Это итоговая сумма или только за доставку/страховку? Что ответить, чтобы на другой стороне меня предельно ясно поняли?
Мне, как бы, страховка не обязательна, главное, чтобы трек- номер был.
В общем, нужна доставка, как на amazon.de. Так как имею опыт покупок только там и их способ отправки (тот, что наземным путем, за 6 евро) меня устраивает. Понимаю, что в других местах, доставка будет дороже, но не на много же И оплатить все это дело через PayPal, а не банковским переводом.
Очень необходима помощь в последующих диалогах (в правильном поставлении вопросов на английском языке).

Помогите, пожалуйста, совершить покупку, направляя меня в нужное русло.

 

[rembo09]

Hello, we can only deliver with DHL it costs 36,90€

это только за доставку

 

[SVV]

это только за доставку

Это очень дорого! Видимо, со страховкой.

Уже отписал ответ:

36,90€ - It is expensive!
The insurance is not mandatory. It is necessary only tracking number.
You can send more cheaply (with tracking number)?

 

[SVV]

Магазины не отвечают уже два дня. Что бы это значило?
Переписка велась через gmail. Может мои вопросы к ним не дошли? Или я задаю не те вопросы?
Тем более ostmob-shop.de обнадежил, а подробную информацию не предоставляет.
Люди, помогите. :needhelp:

 

[xlopchik88]

Полагаю они просто уже не хотят с вами связываться, считая вас проблемным покупателем. Дохода от вас будет немного, а проблем судя по всему - предостаточно. Вы еще ничего не купили и уже закидали их письмами.

 

[SVV]

Это не серьезно.

 

[SVV]

Написал в ostmob.de:

Answer me, please.
I very much want to buy these CDs.

Ответили:

Hello,

with Tracking-Number it costs 16 Euro, only delivery.
Delivery: 16 Euro
CD: 11,78 Euro
Total: 27,78 Euro

You can pay per paypal.
If we send per Deutsche Post, delivery only cost 6 €.

kind regards.

Разъясните, пожалуйста, что к чему, по поводу доставки.
Совершить покупку необходимо, как можно быстрее. Затягивать уже нельзя.

Я так понимаю, что осталось корректно попросить e-mail PayPal.
Да, и что-то они мне не то насчитали. Я просил посчитать два диска, а они посчитали один, да еще и VAT не вычли. Что им теперь писать, чтобы не спугнуть?

Помогите, пожалуйста, совершить эту покупку.

 

[SVV]

Вижу, помощи здесь не дождешься. Ну что ж... придется учиться на своих ошибках. :(

 

[Gibon]

Потом отпишись..

 

[BadWolf]

У Амазона контракт с почтой Германии и поэтому цена доставки 6 евро с треком. Зачем приводить другой магазин вообще в пример им?

 

[SVV]

У Амазона контракт с почтой Германии и поэтому цена доставки 6 евро с треком. Зачем приводить другой магазин вообще в пример им?

Откуда я знал?!
Цена такой доставки не на много же дороже, если не с амазоном иметь дело? 10 евро за трек не дороговато ли?

 

[SVV]

Дело сдвинулось.
Сделал заказ. Но они мне так и не спешат сообщить свой e-mail PayPal.
Да и насчитали за доставку больше.
Я к ним с вопросами:

Hi,


I made the order.
I can not pay via international bank transfer.
Only via PayPal.
For making the payment I need to know your registered PayPal email address.

You spoke that delivery to Ukraine will cost 6 €,
But it turned out - 10,08 €. Why?

Ответили спустя два дня:

Hi,

email is: info@ostmob.de

Shipping costs more beacause you made an order of 2 CD's. Thatswhy it is a bigger package.

Beste Regards
Ben

Может e-mail для связи быть также и для оплаты? Не обманут ли?
На Ваш взгляд здесь все чисто?
Подскажите что делать дальше. Что спрашивать у продавца? Что он мне должен предоставить?

Добавлено спустя 8 мин. 7 сек.
Может лучше договориться и доплатить за трек, как думаете?