Мою посылку отправили назад в США!

[JIu3a]

Как в такой ситуации лучше составить апелляцию?
Продавец всегда на связи, относится к этому с понимание.

чтобы ответить на ваш вопрос нужно понять что именно вы сделали неправильно

 

[cheriner]

По диспуту были ситуации только с китайцами по сумме до 500р.
Сейчас вроде все было как обычно.
Кроме решения ebay!
Возможно нужно было предоставить сайт почты РФ на английском языке!?
Что бы они могли посмотреть что посылка была отправлена таможней назад в США.

 

[JIu3a]

никогда ничего лишнего писать не нужно, тем более ваши домыслы.

 

[cheriner]

Ничего лишнего не писал.
Что бы точно в апелляции лишнего не понаписать.
Можете помочь как лучше составить?

 

[MC]

В шоке... это уже целая отрасль по воровству посылок развилась...
неудивительно, что у почты сша 20 млрд убытков..)))

в общем, с первого ноября пр "приступило к реализации собственной программы противодействия коррупции"
так что все дуем сюда http://www.russianpost.ru/ankettest/trustline.aspx и нагружаем отдел по полной...

А то скоро кроме рефундов вообще ничего получать не будем..
а потом еще и посадят за соучастие...

 

[cheriner]

Кто может помочь правильно составить апелляция по данному делу?

 

[d19codec]

Вопросы:
1. Если посылка разграблена целиком, то её сразу после таможни заворачивают на экспорт обратно отправителю?
2. Если посылка разграблена частично, то её сразу после таможни заворачивают на экспорт обратно отправителю или довозят получателю все равно?
3. Если посылка разграблена частично, но то что перечислено в описи - этого нет, только левые вещи, то её сразу после таможни заворачивают на экспорт обратно отправителю или довозят получателю все равно?
4. Страховку может получить только владелец посылки. Если я получу разграбленную с составлением акта, что отсутствует вложение, я же по сути становлюсь владельцем, т.к. я получил её. И смогу ли в этом случае получить страховку? Или страховку выдают исключительно почтовая служба отправителя (USPS, Royal mail, например)?
5. Если разграбленную посылку все же довезут до меня, а не сразу отправят на экспорт, то на почте надо составить акт и соответственно отказаться от посылки по причине "отсутствия вложения", то по треку как это будет выглядеть, что я тупо отказался от посылки? мне надо просто чтобы это нормально выглядело для беспроблемного возврата полной суммы через пейпал.
Спасибо за ответы.

 

[BadWolf]

4. Страховку может получить только владелец посылки. Если я получу разграбленную с составлением акта, что отсутствует вложение, я же по сути становлюсь владельцем, т.к. я получил её. И смогу ли в этом случае получить страховку? Или страховку выдают исключительно почтовая служба отправителя (USPS, Royal mail, например)?

Если распишитесь и там не будет телефона, то вы ничего не получите.

 

[d19codec]

расписываться в квитанции стандартной никто не будет само собой. я же написал что с составлением акта.

 

[BadWolf]

d19codec, ВЫ сами НИКАК не получите страховку. НИКАК,