Как правильно открыть диспут (посылки так и нет)

[alex-ssa]

Подскажите пож-та, как правильно все сделать.

посылка вышла 31.05.2012 года. прошло уже 43 дня.

 

[Kilon]

Нужно считать время не с отправки, а с момента оплаты. https://www.ebay-forum.ru/phpBB2/to...пут-на-paypal/page__hl__диспут__fromsearch__1

 

[ABCD]

На почту не заходили,может посылка там? Почему спрашиваю,мне уже давненько извещения не приносят,работать у них некому...

 

[LENA1211]

alex-ssa, а поиск для кого делали????!!
диспут о неполучении открывать..

 

[alex-ssa]

я открыл, а продавец все продолжает мне писать: 4-8 недель ждите.... что дальше то делать? подскажите пожалуйста

 

[strangers1]

я открыл, а продавец все продолжает мне писать: 4-8 недель ждите.... что дальше то делать? подскажите пожалуйста

Пускай пишет, он намекает на общий срок, главное всю переписку вести в диспуте. Вы пишите ему в ответ, что вы не настаиваете на возврате, вы готовы терпеливо подождать до 60-ти дней с момента покупки. Если же к 60-ти дням не придет - вы настаиваете на: рефаунде или ресенде, кому что нужно, и как договоритесь.

 

[alex-ssa]

блин а я пишу ему просто на ebay

Добавлено спустя 1 мин. 32 сек.
а может сразу надо: Перевести этот спор в разряд претензий PayPal.?

Добавлено спустя 1 мин. 48 сек.
You picked the slowest shipping method available, and Russia currently has been having severe mailing delays with First Class Mail. Please be patient, you should be receiving your item soon. все что он отвечает

 

[strangers1]

блин а я пишу ему просто на ebay

1) Всю переписку только в диспуте. иначе к.г "к делу не пришьешь..".

а может сразу надо: Перевести этот спор в разряд претензий PayPal.?

2) Если вас не беспокоит результат, можете. Иначе ждать и делать, как я посоветовал. В любом случае решать вам, а мы все нюансов (зачастую важных)не знаем.

You picked the slowest shipping method available, and Russia currently has been having severe mailing delays with First Class Mail. Please be patient, you should be receiving your item soon.

3) Тем более первый класс (хотя до недавнего времени - он прилетал раньше всех, нежели нормальная приорити и экспресс).
Пишите как я вам советую, не ссорьтесь с продом, выражайте только на диспуте мысли и намерения ясно и четко.
Если вы согласны с тем что я сказал ранее - обязательно это там напишите, про сроки, желания и пр.....

 

[alex-ssa]

спасибо! уже написал!

 

[strangers1]

спасибо! уже написал!

Можете прям ему сказать:
I dont insist on refund asap, I just using such an option as I dont want to miss the deadline. Of course I'll wait 45 days more. Thank you for your understanding.
Но обязательно добавьте, что если все сроки уже выйдут. к концу диспута (20 дней) давайте решать.

И попросить его написать заявление на розыск в свою почтовую компанию, скажете что у вас (у нас) есть реальный опыт, когда после заявления со стороны продавца-владельца пакета, он сразу находился, и прибывал к вам.


P.S Все что я сказал - чистейшая правда, и иногда очень помогает.

 

[alex-ssa]

Ребят снова нужна помощь!

Прошло более 8 недель, диспут открыл вовремя. Вчера перевел спор в претензию. Продавец молчит уже дн 4. не в палке не на ебай не отвечает. Как мне быть?

сильно переживаю за возврат.

 

[strangers1]

Вчера перевел спор в претензию

Как мне быть?

Теперь уже никак, вам же там все пишется что будет далее, читайте, думайте, ждите.

 

[alex-ssa]

что значит уже никак?

понятно что ждать.... я правильно все сделал или нет?

 

[strangers1]

что значит уже никак? понятно что ждать.... я правильно все сделал или нет?

Что писалось в палке когда переводилось в претензию, что пишется сейчас - читайте.

 

[alex-ssa]

только это:

Мы приложим все усилия, чтобы разрешить
данную претензию в течение 30 дней, но для завершения расследования может
потребоваться дополнительное время.

 

[strangers1]

Ну:

Как мне быть?

Мы приложим все усилия, чтобы разрешить данную претензию в течение 30 дней, но для завершения расследования может потребоваться дополнительное время.

Собственно все, по сути, с момента претензии теперь вы настаиваете на возврате средств и больше ждать не хотите.
Что не понятно, на форуме есть поиск и топики типа: /topic/39293-faq-как-открыть-диспут-на-paypal

 

[alex-ssa]

продавец отписался на ebay что ему надо на расследование 8 дней и потом мы обсудим компенсацию

 

[strangers1]

Вот и хорошо, не противьтесь этому и ждите.
А что по треку-то, давно смотрели?

 

[alex-ssa]

вот что:



LN288398231US:
Статус: Прошла сортировку, CHICAGO, IL 60666
Дата: 02.06.2012 00:00 (Время в пути: 60 дней.)


Почта США
Статус: Поступила на сортировку, CHICAGO, IL 60666
Дата: 01.06.2012 10:27

Почта США
Статус: Поступила в PROSPECT HEIGHTS, IL 60070
Дата: 01.06.2012 09:12

Почта США
Статус: Электронное уведомление почты о номере посылки
Дата: 01.06.2012 00:00

ГдеПосылка.ру
Статус: Сервис ГдеПосылка.ру начал отслеживание посылки
Дата: 01.06.2012 10:02
Показать на карте
Данные

 

[strangers1]

У-у-у, ну с этим треком точно "ловить" нечего, кроме как ждать...
Я конечно помню что вы говорили про первый клас, но иногда с треками бывают чудеса, но тут к сожалению не тот случай.