Вы используете устаревший браузер. Этот и другие сайты могут отображаться в нем неправильно. Необходимо обновить браузер или попробовать использовать другой.
Dimastik, вы можете попробовать воспользоваться советами в теме по ссылке (ccылка). В ней я постарался выложить все этапы отмены сделки. Если возникнут какие либо вопросы - смело пишите.