Продавец просит отменить заказ

[Guest]

Был сделан заказ, судя по срокам с локальной доставкой и хорошей ценой. Сейчас продавец пишет что типа ошибка, товара нет , отмени. При этом товар есть в Китае, но цена в 2 раза больше (2700 и 4800).
И продавец говорит, что типа отмени и сделай новый заказ (лот тот же самый, но с другой ценой ессно). Стоит ли не отменять заказ самому, а пинать продавца , ну или ждать отмены по не-отправке (я так понимаю будет штраф у продавца) ? Или нет в этом большого смысла, интересует, что может произойти по опыту таких ситуаций.

 

[sarxan]

• запросите у продавца оформить корректный счёт (revised invoice)
  • через чат нажмите «Request order change», чтобы он прислал обновлённый итог с вашей ценой и вы оплатили тот же лот без отмены
• не отменяйте заказ самостоятельно, пока продавец явно не закроет его
  • при самостоятельной отмене вам придётся открывать новый заказ по более высокой цене
  • если продавец отменит как «Нет в наличии», вы сможете быстрее найти альтернативу и он получит предупреждение в своей статистике
• если продавец затягивает и не отменяет в течение срока обработки (обычно до 5 дн.), вы можете:
  • открыть спор по неотправке (Pre-shipment dispute)
  • в споре указать, что продавец предложил ошибочную цену и не отправляет товар
• по опыту подобных случаев:
  • пока вы не отменили сами, сохраняется возможность договориться о цене и получить товар по исходному курсу
  • продавцы на AliExpress не любят дефекты в показателях, так что зачастую ускоряют отмену или делают скидку на повторный заказ
• если ваша цель - просто получить товар быстрее и цена не критична, смело отменяйте и делайте новый заказ по текущему курсу
  • но если цена важна, лучше дождаться корректировки или автоматической отмены от продавца
• официальный справочный центр AliExpress по отмене заказа:
  

  淘宝网 - 淘！我喜欢

  淘宝网 - 亚洲较大的网上交易平台，提供各类服饰、美容、家居、数码、话费/点卡充值… 数亿优质商品，同时提供担保交易(先收货后付款)等安全交易保障服务，并由商家提供退货承诺、破损补寄等消费者保障服务，让你安心享受网上购物乐趣！

  service.aliexpress.com

 

[Guest]

Pre-shipment dispute

Отрыть диспут невозможно, пишет, что только после получения товара. Заявленный срок полученя товара уже прошел (даже не отправки!) заявлено было экспресс в течении 6 дней, сейчас
Продавец тупо продляет срок отправки. Товар не критичен, есть предложения +25% дороже у других продавцов.