http://www.jcpenney.com - шмотки, обувь. с пересылкой в РФ

[CADastr]

написала запрос в суппорт магазина с просьбой предоставить номер

Нет у них трека, не парятся по этому поводу, только накладные от ЮПС

 

[Latulipe]

Нет у них трека, не парятся по этому поводу, только накладные от ЮПС

Да, висела с ними на телефоне около получаса, переключали от одного супервайзера на другого, кто мог бы дать квалифицированные ответы на мои вопросы. Заверили, что трека для международных отправлений нет. Я спросила - а если я получу посылку и заявлю, что не получила, то у вас что, нету способа это проверить, и вы вернете мне деньги? После долгой паузы переключили на более старшего по рангу, ответ дословно такой - да, мы вернем вам деньги через 6 недель, на основании вашего утверждения, что товар не получен. Но мы верим в честность наших клиентов и надеемся, что вы так не поступите. Я говорю - я нет, но согласитесь, у кого-то может возникнуть искушение. Они - согласны, но для того у нас и предусмотрена страховка, так что у нас все покрыто в любом случае. Но мы работаем над тем, чтобы иметь возможность предоставлять треки международным покупателям, так что когда-то в будущем это будет возможно, но пока нет, извините.

Надеюсь, никто не воспримет это как руководство к действию .

 

[Serg72]

Latulipe, :lol: зря Вы так, скоро и пенни к нам отправлять не будет. Извините off сам напрашивается.

 

[Latulipe]

Latulipe, :lol: зря Вы так, скоро и пенни к нам отправлять не будет. Извините off сам напрашивается.

Извините, но этот off напрашивается в отношении пенни. Если с предысторией, то некоторые товары в заказе были в бэкордере, до отправки всего заказа была неделя. Без спешки написала письмо в суппорт, попросила изменить адрес доставки. Через день ответили - к счастью, заказ не был пока отправлен, и мы смогли изменить адрес. Все ок. Затем еще через день они вдруг отправляют часть заказа, в инвойсе - СТАРЫЙ адрес!, и, как потом заметила, телефон из одних девяток - 999-999-9999. И как курьер будет мне звонить??

Была злая на магазин, когда звонила, спросила - почему сказали, что адрес изменили, а в инвойсе он старый? Сказали - не можем объяснить, возможно, UPS-у дали новый адрес, но тогда тут в системе должна быть пометка, а ее нет... Тогда я сказала, что в таком случае давайте трек, чтобы я сама тут связалась с UPS. Я была уверена, то трек этот они добыть при желании смогут, элементарно представив сценарий, описанный выше. Их ответ о том, что никаким образом не смогут добыть трек и проверить статус доставки, меня, если честно, шокировал. Получается, им проще и дешевле просто вернуть деньги, чем разбираться с треком . Ну что тут еще скажешь. Дальнейшие выяснения уже бесполезны. А написала все это, если кто-то до сих пор пребывает в уверенности, что треки у них есть, просто нет желания их предоставлять. Как я поняла, запросы покупателей дать им номер их уже порядком достали, суппорт, наверное, тратит на эти ответы больше половины своего времени, поэтому они работают над тем, чтобы они были.

P.S. Мой заказ был отправлен UPS-ом 20 или 21 мая, на сегодняший день - ни слуха, ни духа, хотя UPS доставляет за 3-4 дня... :(

 

[CADastr]

Мой заказ был отправлен UPS-ом 20 или 21 мая, на сегодняший день - ни слуха, ни духа, хотя UPS доставляет за 3-4 дня.

По последней статистике передача отправлений в ЮПС происходит в основном дней через 10-12 после шиппинг нотификейшн. Исключения бывают.

 

[Latulipe]

По последней статистике передача отправлений в ЮПС происходит в основном дней через 10-12 после шиппинг нотификейшн. Исключения бывают.

. А откуда такая статистика?

 

[A_L_K]

По последней статистике передача отправлений в ЮПС происходит в основном дней через 10-12 после шиппинг нотификейшн. Исключения бывают.

Я зимой и весной пользовался USPS и устал от слишком долгой доставки. Поэтому в мае перешел на UPS - сроки доставки от привычных 7-8 дней до фантастических 3 дней!

 

[CADastr]

А откуда такая статистика?

По жалобам на форуме блондинок если судить. А так ЮПС конечно предпочтительней. Только в последнее время на JCP уже не так привлекательно, как в былые времена...

 

[nexon_2003]

У меня одного не у всех товаров есть Size Chart ?
Как вы "прикидку" делаете ? Ведб у них некоторые бренды могут большемерить иль наоборот ...

 

[Bhigle]

[offtop]Подскажите, пожалуйста, 42 размер обуви это какой US? 9 или 9,5? У меня размер ноги примерно 26,8 см, карандашом обводил
Кеды заказал 10-ку оказалилсь велики, понятно, что меньше надо, а вот какой?[/offtop]

 

[CADastr]

42 размер обуви это какой US? 9 или 9,5?

http://allcalc.ru/node/237

 

[mutant_ru]

Коллеги,

вчера получил посылку с jcp.
Коробка с дырой в треть.Мне повезло - мои вещи в таможенном мешке все присутствовали
НО
так же в нем лежало платье, я его не заказывал и хотел бы вернуть владельцу.
По всей вероятности несколько посылок были повреждены и перемешаны.
черное платье.с леопардовым верхом.размер S

Если кто то не досчитался - прошу в личку.

 

[nplega]

CADastr,
подскажи если знаешь
оплатить заказ через ПАЙПАЛ можно.

 

[Luk1970]

nplega, Пайпал не принимают в JCP/Cabelas.Только картой оплачивать можно,но многие карты в JCP тоже не принимают.

 

[Tepk]

Они меня месяц мурыжили с заказом(делал 15 мая), на письма толком не отвечают и в итоге сегодня 13 июня написали

We must cancel your Backorders because our supplier is temporarily out of stock.

Очень замечательно :fool:

 

[naumserg]

Вот дела: примерно неделю назад заказал для себя мужских летних шмоток к отпуску (шорты, футболки, поло) всего восемь наименований на $119 + $37 доставка + $8 страховка = $164. Денег сразу не списали с карты, ну я подумал что в Россию не шлют и мой заказ забанили. А вот сегодня пришли сразу подряд две СМС-ки с банка на $109 и $15 = $124 . Посмотрел статус своего ордера на сайте jspenney.com в личном кабинете - ничего не изменилось, даже "in progress" нету Как это понимать? Или у них все так: лениво деньги берут, вдвойне лениво товар шлют :angry: И вот ведь вопрос: к отпуску ( до 15 августа) все это дело дойдет ко мне иль нет? Видимо мне опять придется в оффлайне как всегда покупать по "бэшеным" к тому же ценам у местных "барыг"?

 

[Oleg_tver]

naumserg
1. Через день-два будет отметка об отправке (скорее всего, вышлют разными посылками, а судя по сумме, чего-то еще не подготовили к отправке или нет в наличии). Но вполне возможно, что новый интерфейс сайта продолжает глючить и никаких отметок (увы) не будет.
2. Будьте готовы к тому, что дополнительно снимут по $5 за каждую посылку (а может, только одной пятеркой сверху обойдется).
3. До 15 августа придет с очень большой вероятностью. Даже значительно раньше.

 

[Sanyok70]

Всем привет ! Почему некоторые вещи не шлют в Россию - может кто объяснить ? Из-за доставки ЮПС - таможня не взимает пошлину ?

 

[Oleg_tver]

Почему некоторые вещи не шлют в Рашу - может кто объяснить ?

Лучше всего задать этот вопрос самому магазину, не находите?

Из-за доставки ЮПС - таможня не взимает пошлину

1. https://ebay-forums.ru/phpBB2/forum/220-доставка-почта-и-таможня/
2. Сайт UPS.
3. Поиск.

 

[Sanyok70]

Oleg_tver, Уважаемый ! Форум для того и создан, что-бы делиться информацией, а не тыкать друг-друга носом в ссылки...

Форум создан для того, чтобы в каждой теме обсуждалось то, что закреплено в названии темы.
Винигрет а-ля кони/люди/треки/карты/посредники и т.п. в темах не допускается.
Ознакомьтесь с разделами форума.
Вам оказали реальную помощь, дали ссылки. За это вообще-то благодарят обычно.