http://www.asos.com - магазин трендовой одежды в Англии

[antoine]

кто-нибудь получал refund от асос? каким способом ?
мне выслали чек ещё в первых числах августа.... но ничего не пришло
такое ощущение, что возврат не возможен (он есть только формально)
по крайней мере в моем случае
они могут перевести деньги на карту? спрашивал у них - не ответили
вообще реально получить рефанд от них?? и как быстро/долго все займёт?
надеюсь на ответ тех, кто сталкивался с этим сам
спасибо

 

[Embrace]

в общем, отписывал ситуацию выше..
после третьего письма к ним по поводу потерянной посылки наконец отписал манагер, что да, мол, подтверждаем факт пропажи, высылаем замену... 2 футболке в наличие, третьей нет... на третью сделали рефанд, пришло на карту без проблем...
только теперь послали DHL, додики... пришло за 3 дня, но DHL взял 10 баксов.. бороться с этим в Казахстане невозможно )))
в АТСОС теперь ни ногой.. да и вообще, без палки теперь никуда..
ну, кроме разве что iхерба, там ни разу за год не терялось ничего... максимум за 12 дней доходит до алматы...
всем спасибо, всех люблю...

 

[ag0071]

antoine
Я получал рефаунд правда по мелочевке за бракованный товар очки-5 фунтов и чтото из вещей до 10 фунтов, общался с ними через твитер, на емейл который попросили скидывал фото и после фото в зависимости от того как платил карта или пайпал получал возврат!!! Это занимало 2-3 рабочих дня!!!!

 

[delfinoid]

antoine
пишите им на facebook, мне вернули на следующий день

 

[evgunii]

Сегодня пришла посылка с ASOS, заказанная 2.09.2011 включающая в себя
1. http://www.asos.com//Lambretta/Lambretta-Stripe-Trim-Plain-Polo/Prod/pgeproduct.aspx?iid=1677563
2. http://www.asos.com//Farah-Vintage/...d-Polo-Shirt/Prod/pgeproduct.aspx?iid=1248034 только белого цвета и
3. http://www.asos.com//Fred-Perry/Fre...-Polo/Prod/pgeproduct.aspx?iid=1675341Размеры все заказывал L.
Итак, это моя первая посылка ощущения смешанные, честно ожидал лучшего, хорошего европейского качества, что ли

Farah и Lambretta

Lambretta внутри

Fred Perry

Видно, что верхний рукав уже чем нижний,
Лучше всего подошла Farah made in India за 20 фунтов, затем Lambretta за 20 ф made in ? и хуже всех оказался Fred perry за 55ф - Китай, который больше всех подпортил настроение от посылки

 

[rupunk]

Господа, в общем не дошла посылка. Выслали 28 июля.
Буду благодарен, если дадите текст письма (образец нужен, в английском не сильно силён), ну и куда писать в случае, ежели посылка не дошла??

 

[ag0071]

rupunk
Пиши на твитер быстрее будет , а насчет письма свободная форма с указанием номера ордера , нормально переводит гугл переводчик англичане понимают без проблем!!!!

 

[rupunk]

Поискал на ихнем сайте, есть форма заполнения.

Загрузка...

www.asos.com

Подожду до 28-го (дабы ровно 2 месяца было), напишу в саппорт. Надеюсь помогут.

 

[ag0071]

rupunk
Я как то заполнял эту форму по браку пришла стандартная отписка , а через твитер вопрос решился в течении часа!!!
Удачи!!!

 

[egel]

evgunii
а как по качеству Farah ?

 

[rupunk]

rupunk
Я как то заполнял эту форму по браку пришла стандартная отписка , а через твитер вопрос решился в течении часа!!!
Удачи!!!

Ну в принципе завтра 28-е. Решил написать на твиттер, тем более у них даже отдельный есть: http://twitter.com/#!/ASOS_HereToHelp
Вечером напишу, что писать то?
" I didn't recieve my parcel №34355524, it was shipped 28/07/2011"
в общем, как правильно по английски? Поправьте пожалуйста.

 

[ag0071]

rupunk
Текст пойдет коротко и лаконично как раз для твитера!!!!

 

[nomicon]

На почту прислали: 48 часовая распродажа на ASOS, остались сутки, скидки до 50%.

 

[raccoon999]

кто-нибудь заказывал вещи одноименного бренда asos?

изменяюсь если повторяю чей то вопрос

в общем интересуют размеры этих вещей... просто недавно взял куртку

Загрузка...

www.asos.com

брал замер S ориентируясь на мерки приписанные к размером... в итоге куртка оказалась намного меньше, причем даже на самих бирках были написаны иные параметры... так что я даже и не знаю как теперь выбирать размер...

 

[nomicon]

кто-нибудь заказывал вещи одноименного бренда asos?

изменяюсь если повторяю чей то вопрос

в общем интересуют размеры этих вещей... просто недавно взял куртку

Загрузка...

www.asos.com

брал замер S ориентируясь на мерки приписанные к размером... в итоге куртка оказалась намного меньше, причем даже на самих бирках были написаны иные параметры... так что я даже и не знаю как теперь выбирать размер...

Заказывал рубашки свой обычный размер +1. Т.е. у меня М заказал L - всё подошло идеально. А вообще там написано в дюймах и сантиметрах напротив размера, касательно рубашек соответствует действительности.

 

[pompey]

nomicon
да, отличная акция кстати, сразу взял костюм, жду теперь с нетерпением :roll:

 

[Gavao1604]

Сегодня забрал посылку от 12 августа не в местном отделении почты, а в
EMS. Оказывается моя посылка пролежала там месяц, извещений не было, вчера сами позвонили. Вот вам и "услуги экспресс-доставки".
Так что у кого долго не идут посылки не катите бочку на асос, ищите у себя в почтовых отделениях и EMS.

 

[banderoz]

Если желание купить сумку (1шт.), только очень настораживают сроки доставки. (сроки в данном случаае имеют особое значение)
У кого-какие прогнозы?

 

[Riff]

banderoz
До Сибири конечно не подскажу как, но до Москвы три недели максимум от них у меня всегда шло, в последний раз за 2 недели пришло.

 

[banderoz]

от МСК до меня идет 2-4 дня примерно. (там просто к N-ой дате успеть нужно )

Если у кого есть купон, киньте в ЛС. пож. с меня респект и + в «репу»