http://www.asos.com - магазин трендовой одежды в Англии

[Starnight]

Какая процедура возврата ?
Где и что им написать?

Писать ничего не придётся, в посылке у вас форма возврата лежит, на мой взгляд - очень удобная. Свой случай с возвратом я описал тут, если не лень на буквы - почитайте
Отправлять теоретически можно в том же пакете, в котором посылка пришла, там есть липкая часть, которая закрыта лентой, её легко можно снять. Но это если почта примет. Может, ваша работница почты слупит с вас за новый пакет под разными предлогами - рынок же, надо продавать

 

[swkiev]

Как Асос шлет в Украину? Через Укпошту или куръерами? Есть ли трекинг?
Не хочется подарить простую посылку Укпоште.

 

[pompey]

swkiev
Конечно шлет, шлют обычной почтой, а трекиг есть только у экспресс.

 

[makey89]

прошу ответьте, очень не хотелось бы попасть на растаможку...

 

[Kali0str0]

лимит в 1000 евро действует вне зависимости от типа отправки товара или на какие-то остался в 5000р. и вес в 2 кг ?

на все типы. скоррее всего разделят на несколько посылок.
вы прям на 1000 хотите закупиться? можете не торопиться - у них такие распродажи перед каждым сезоном + в аутлете некоторые товары по причине отсутсвия на них спроса.

Чем мне грозит если без трековая посылка с Asos затеряется на нашей территории.

вам грозит отправка ЕЩЕ одной партии таких же товаров,если вы им напишете - мол утерялась. если некоторых товаров не будет на складе то сделают рефаунд

Налог спустя месяц получения товара не вычитают?

налог? на асосе нет VATa. а ввоз в 1000 евро - предполагается в месяц

Прошу прощения за мои нубовые вопросы :(

прощаем)))

 

[egel]

У меня друг намедни решился первый раз купить на асос'е, и по ебеевской привычке оплатить решил ПайПалом, платеж прошел)), а на следующий день посылку отправили.

 

[Embrace]

egel
мой экспресс ордер от 31/03/2011 отправили 01/04/2011.. получил DHL'oм дома 05/04/2011...
до этого делал еще заказик с бесплатной доставкой на итоговую сумму$48.41:
26/03/2011, отправили 27/03/2011, пока летает где-то... :(

зы. из Алматы...

 

[GGGG58]

народ сделал первый заказ и оплатил 15апреля сегодня 18 апреля и еще не выслали в заказе одна вещь, это не долго что в течение 3 дней выслать не могут ?

 

[pompey]

GGGG58

Не беспокойтесь, скоро вышлют Но всё же посмотрите в спаме, возможно туда попало письмо, бывает всякое

 

[GGGG58]

нет, в статусе посылки в графе Date Shipped ничего не написано, ну что же будем ждать

Добавлено спустя 15 минут 51 секунду:

Народ кто из Беларуси , кто оплачивал недавно картой в беларуских рублях по какому вам курсу посчитало ?

 

[Kali0str0]

Никто не замечал как часто у них завоз бывает?

 

[kostik84]

народ, а как ты думашь - эти джинсы с высокой посадкой?

Загрузка...

www.asos.com

Загрузка...

www.asos.com

 

[mike64m]

На моделях же все видно.
Не низкая и не высокая.

У асосовских вещей бывает забавная путаница с размерами. Недавно пришли штаны. Заказывал long, вроде бы все в порядке, на этикетке все соответствует заказу, но после примерки оказалось, что внутри штанины было всего 80 см вместо 87.

 

[Kali0str0]

Может кому пригодится инфа. написал им о том когда будет завоз отсутствубщих айтемов
Ответили:

Здравствуйте,

Спасибо за вступление в контакт.

В ASOS мы вообще не пополняем айтемы, так как мы хотели бы следаить за всеми последними тенденциями, предлагая вам новые интересные продукты регулярно.

Однако, бывает так что возвращаются элементы, которые не носили, они регистрируются на сайте снова так, чтобы другие клиенты могли купить их, вы можете проверить этот пункт еще раз. Или, почему бы не попробовать искать что-то похожее введя в основное описание в"Поиск"), затем с помощью функции"Уточнить"объекта на левой стороне.

К сожалению, мы в настоящее время не имеют установки, чтобы знать, когда элемент пополняют, но наши умные команда всегда работает на улучшение ASOS, так что мы могли бы быть введение этого в будущем.

Мы надеемся, что эта ответил на ваш запрос и благодарим вас за покупки с ASOS.

Все лучшее,

ASOS Обслуживания Клиентов

 

[GGGG58]

Народ у меня 42 размер если брать обувь марки Asos это будет 8UK ? а то слышал что у них не особо совпадает с таблицей перевода.

 

[Starnight]

GGGG58
EUR42 - это UK8, а вот асос или любой другой брэнд - вопрос отдельный. Большинство, всё-таки, соответствуют.

 

[SergeyAV]

Подскажите, как у кого посылки добираются из Asosа?
Заказ - отправленный 11/04/2011 джинсы прибыл 20 апреля, а заказ отправленный 28/03/2011 женские сапожки до сих пор не прибыл.
Что делать, когда им писать в саппорт? Когда начинают искать посылку, если потерялась?
Или по другому - через сколько дней считать ее по меркам Asosа пропавшей?

 

[BalahON]

Уважаемые, подскажите, кто нибудь заказывал очки ? В целости приходили ?

 

[egel]

Уважаемые, подскажите, кто нибудь заказывал очки ? В целости приходили ?

да заказывал очки несколько раз, все норм было.

 

[Starnight]

SergeyAV
Ещё месяца не прошло, а вы уже нервничаете
Если доберётесь до суппорта, то, при условии что доставка стандартная без трека, вас вежливо попросят подождать ещё с месяцок ну или недели 2-3.