FocalPrice.com - зона общения

[DimaKrivolap]

Друзья, подскажите, пожалуйста. В среднем, как быстро фокалпрайс формирует заказы? Просто в четверг заказал там телефончик KA08 на свой адрес, а в пятницу i68 3G, как дропшип на адрес друга. И оба пока в статусе аншипед.

 

[AlekseyGo]

Проехал ещё в 2 почтовых отделения, но везде любопытствовали, что я отправляю и отказывали.

Можно попробовать зайти на www.russianpost.ru
это почтовый сервер - и там спросить, а лучше позвонить на ихний бесплатный телефон (он там же написан) - там по идее должны грамотные люди сидеть - проконсультируют.

 

[Pantalone]

Друзья, подскажите, пожалуйста. В среднем, как быстро фокалпрайс формирует заказы? Просто в четверг заказал там телефончик KA08 на свой адрес, а в пятницу i68 3G, как дропшип на адрес друга. И оба пока в статусе аншипед.

Вроде довольно шустро отправляют, у меня дня три-четыре на ордер получалось. Но путают часто, кладут не то. Два заказа делал и два раза частично ошиблись

 

[jaralec]

Фокаловцы утомили

1. Крышка, отправленная незаказной вместо неправильно присланной, видимо, сгинула в недрах нашей почты.
2. Игрушку не доложили, писали шипд, потом обещали выслать… сказал, что отрефандите – обещали в 48 часов… фиг – сегодня уже новая версия, что отправили, уже никаких записей нет нигде… сгинет значит …
3. Спросил про теххарактеристики тела E10 ( поддержка джавы и русские буквы на Клаве ) – пишут, чтобы грузанул какой-то софт – ребяты ! Вы про что ? Я-то – про Фому…
«Остается что – а только материться» (Копирайт, вроде, Высоцкого)…

P.S.: Кто-нибудь, может быть, покупал Е10 и подскажет мне по нему.

 

[BigDad]

jaralec
в тему о китайских телефонах...

 

[Civil]

На выходных в новых поступлениях нашел вещицу по явно заниженной цене. Заказал, оплатил. Через день цену исправили - раз в 10 (кстати явный перебор, на ебее дешевле). Заказ пока в статусе "неотправлен", хотя обычно фокал отправляет на следующий рабочий день (слава ему : )
Кто-то с таким сталкивался? Отправят или вернут деньги?

 

[Panov]

А есть на фокале аккумуляторы для скайфонов i68/i9? Киньте ссылку пожалуйста.

 

[DimaKrivolap]

Короче сказали что KA08 на складе нет и предложили мне на замену другую модель. Я отписался, что согласен и чтоб отправили мне как можно скорее. Это все, теперь они мне отправят? Или же мне надо будет провести какую то процедуру замены товара в заказе?

 

[jaralec]

Re: Фокаловцы утомили - продолжение

1. Крышка, отправленная незаказной вместо неправильно присланной, видимо, сгинула в недрах нашей почты.
...
3. Спросил про теххарактеристики тела E10 ( поддержка джавы и русские буквы на Клаве ) – пишут, чтобы грузанул какой-то софт – ребяты ! Вы про что ? Я-то – про Фому…
«Остается что – а только материться» (Копирайт, вроде, Высоцкого)…

^^^ п.1 - получил сегодня крышку - отгадайте какую ? - опять не заказанную 67 мм, а уже вторую на 72 - впору открывать магазин по продаже крышек на 72 мм ( две теперь валяются )...
п.2. - разговор про Фому продолжился - про повторный вопрос о русских буквах на клаве, ответили, что телефон поддерживает русский... ох, плохо выучили британцы хонконговцев или уже лимитчики за последние годы эту выучку выветрили... даже
с аглицким у них дружба не очень просматривается, что уж тут говорить про теххарактеристики...

 

[Pantalone]

На выходных в новых поступлениях нашел вещицу по явно заниженной цене. Заказал, оплатил. Через день цену исправили - раз в 10 (кстати явный перебор, на ебее дешевле). Заказ пока в статусе "неотправлен", хотя обычно фокал отправляет на следующий рабочий день (слава ему : )
Кто-то с таким сталкивался? Отправят или вернут деньги?

А в заказе как это теперь выглядит с учетом исправленной цены? Там же напротив товара есть Price, Total и снизу Grand Total.

 

[Yurij]

На выходных в новых поступлениях нашел вещицу по явно заниженной цене. Заказал, оплатил. Через день цену исправили - раз в 10 (кстати явный перебор, на ебее дешевле). Заказ пока в статусе "неотправлен", хотя обычно фокал отправляет на следующий рабочий день (слава ему : )
Кто-то с таким сталкивался? Отправят или вернут деньги?

Да, за 25$ этот градусник и даром никому не нужен.

 

[Yurij]

А в заказе как это теперь выглядит с учетом исправленной цены? Там же напротив товара есть Price, Total и снизу Grand Total.

Нет, цена старая, ведь по ней же уплачено

 

[Civil]

А в заказе как это теперь выглядит с учетом исправленной цены? Там же напротив товара есть Price, Total и снизу Grand Total.

Нет, цена старая, ведь по ней же уплачено

Да, все именно так. Кажется не я один заказал этот градусник. : )
И что, тоже пока не выслали?

 

[jaralec]

Re: Фокаловцы утомили - продолжение

1. Крышка, отправленная незаказной вместо неправильно присланной, видимо, сгинула в недрах нашей почты.
...
3. Спросил про теххарактеристики тела E10 ( поддержка джавы и русские буквы на Клаве ) – пишут, чтобы грузанул какой-то софт – ребяты ! Вы про что ? Я-то – про Фому…
«Остается что – а только материться» (Копирайт, вроде, Высоцкого)…

^^^ п.1 - получил сегодня крышку - отгадайте какую ? - опять не заказанную 67 мм, а уже вторую на 72 - впору открывать магазин по продаже крышек на 72 мм ( две теперь валяются )...
п.2. - разговор про Фому продолжился - про повторный вопрос о русских буквах на клаве, ответили, что телефон поддерживает русский... ох, плохо выучили британцы хонконговцев или уже лимитчики за последние годы эту выучку выветрили... даже
с аглицким у них дружба не очень просматривается, что уж тут говорить про теххарактеристики...

^^^ что думаете дальше ?
по п.1 - отправили в RMARequest...
п.2 - лучше процитирую - это край - у них, видимо, даже со словарями
напряг - если в контексте не могут понять...:
"We are sorry for the misunderstanding, the phone can cupport JAVA, but we still can''t understand what''s the exactly mean with this sentence" russian letters on a keyboard not bigger ""

 

[Morda79]

Оплатил заказ еще 08 сентября,до сих пор не отправлен....
Ответили,что товара нет на складе... На вопрос - почему тогда этот товар доступен для заказа до сих пор????
Ответили - система еще не до конца доработана....

За все время это первый случай такой задержки...а покупатель нервничает (заказ про Drop)

Вот так вот)

 

[freehome]

Кстати, про дроп.
Делаю сейчас свой веб-магазин по продаже их продукции.
Кто-нибудь может подсказать, как удобнее всего проверять наличие товара у них на складе? Синхронизировать свой каталог с их. Я конечно могу с ними напрямую переговорить или написать скрипт / найти уже готовый софт, который будет проходить по всем "карточкам" нужных товаров и определять "In stock / Out of stock", но может есть менее геморройный метод? RSS, например, или еще чего. Думаю, я не первый, кто озадачился этим вопросом.

 

[kotoryi]

freehome

к несчастью, они сами не знают, что у них есть на складе, а чего нет.
то что на сайте отображается как доступное для покупки, может уже давно отсутствовать.

тоже задумывался на тему проверки, а потом забил, толку от нее ноль.

 

[Pantalone]

Это полный финиш. Заказывал у них вещичку, прислали похожую, но не той марки. Сделал RMA, посокрушался там, фотку приложил, отправили снова эту вещичку, в созданном ими заказе была именно она. Сегодня получил, открываю, а там снова похожая, но не та!
Это идиотизм какой-то, я был о китайцах лучшего мнения :( Посмотрим чего скажут, неужели в третий раз будут слать? Ну как так можно работать себе в убыток, это какой-то маразм...
Щас еще замена другой вещички придет, которую тоже перепутали, наверное снова че-нить не то пришлют.

Да, еще что примечательно, перепутанные вещи с дефектами незначительными, хотя работают.

 

[freehome]

kotoryi
если не секрет, как удается выходить из ситуации, когда покупателем заказывается то, чего нет на складе? Ждать, когда появится или ликвидировать заказы (по договоренности с покупателем)?

 

[kotoryi]

freehome

по ситуации, главное что я понял на своих ошибках, не стоит тащить все подряд с фокала к себе на витрину.

Универсального рецепта не скажу, каждый случай уникален по своему :Yahoo!:, главное клиента успокоить.

хотя в целом весело, но геморойно, но интересно,
небольшой доп. доход, хотя и риски тоже есть,
куда без них,

я в 06 году сделал первый инет-магаз, шло неплохо,
но напрягало общение с почтой, просто даже бесило,
спустя пол-года лавочку прикрыл,
пока не открыл для себя дроп-шип, что нравится - отсутствие взаимодействия с почтой, хотя отмечу что почта с тех пор стала работать в разы лучше.

всем кто захочет заниматься дроп-шипом, скажу одно:
реально оценивайте свои силы - именно вы несете ответственность
перед покупателем, как административную, так и уголовную.