Вопрос Деньги на удержании в PayPal, через сколько размораживают?

[zemanasta]

Здравствуйте. После открытия диспута покупателем (не получил товар) деньги на PayPal стали удерживать. Через какое время разморозят деньги?

 

[dygu]

Здравствуйте. После открытия диспута покупателем (не получил товар) деньги на PayPal стали удерживать. Через какое время разморозят деньги?

очевидно что пока не решится диспут

а если он решится в пользу покупа - то денег ты не увидишь. как и фиёв ебоя и палки

 

[zemanasta]

очевидно что пока не решится диспут

а если он решится в пользу покупа - то денег ты не увидишь. как и фиёв ебоя и палки

Клиенту сделали полное возмещение. Но PayPal замораживает все деньги которые приходят от других покупателей.

 

[dygu]

Клиенту сделали полное возмещение. Но PayPal замораживает все деньги которые приходят от других покупателей.

https://www.paypal.com/us/smarthelp/article/why-won’t-my-payment-be-available-for-21-days-faq3289

 

[Lopics]

Через какое время разморозят деньги?

Что вам ответили на этот вопрос в службе поддержки? Или не звонили даже?

 

[med1232]

Получил перевод $400 через pp, сразу пришло письмо об удержании денег:

Ваши средства заблокированы, поскольку мы обнаружили, что вы являетесь новым продавцом PayPal. Вам понадобится время, чтобы создать положительную историю продаж. Сумма будет храниться на заблокированном остатке вашего счета и будет разблокирована после того, как заказ будет выполнен, если покупатель не предъявит претензий и с вашим счетом не возникнет проблем.

Но я ничего не продавал. Мне должны были деньги и всё. pp на письма/звонки не отвечает (праздники я так понимаю).
Подскажите как снять удержание?

 

[Biro]

@med1232, вам скорее всего перевели деньги как оплату за физический товар. Попросите того, кто деньги перевел, подтвердить получение физического товара в своем пэйпал. Это может помочь разморозить деньги.

 

[spb83]

@med1232, в ряде стран Палка работает на отправку только как payment, поэтому, возможно, Ваш отправитель и не мог отравить сендом.

Разблокировали? Поделитесь, пожалуйста, информацией.

 

[med1232]

@spb83, Отправитель из Китая, в pp сказали, что отправитель должен подтвердить получение покупки и после этого деньги будут разблокированы. Я объяснял им, что ничего не продавал ему, но они стоят на своём, мол этот перевод идёт как оплата за покупку, поэтому нужно подтвердить.
Но отправитель говорит, что такой возможности нет в акке pp. Я так понял придётся ждать 21 день для снятия блока на мой перевод .

 

[spb83]

@spb83, Отправитель из Китая, в pp сказали, что отправитель должен подтвердить получение покупки и после этого деньги будут разблокированы. Я объяснял им, что ничего не продавал ему, но они стоят на своём, мол этот перевод идёт как оплата за покупку, поэтому нужно подтвердить.
Но отправитель говорит, что такой возможности нет в акке pp. Я так понял придётся ждать 21 день для снятия блока на мой перевод .

В Палке есть функция подтверждения доставки. Китаец либо не знает, либо делает вид.
Попросите его прислать скриншот с деталями транзакции, там будет такая функция.

 

[Biro]

...то такой возможности нет в акке pp...

Эта возможность обычно не в аккаунте, а в конкретном переводе, что он провел вам. Необходимая кнопка также отображается не сразу. Через сутки примерно. Попросите его зайти с компьютера и показать вам полный скриншот операции. Это может помочь.

 

[med1232]

Ну наконец-то получил свой перевод, но теперь не могу оплатить покупку на ибей, все время вылезает сообщение, что нужно добавить карту, но она уже добавлена. Звонил в пп, там сказали, что ограничений с моей стороны нет, а проблема в системе, которая отклоняет автоматом платёж в сторону продавца. Видите ли это продавец виноват, хотя продаж у него много, рейтинг 99%. Разве может быть такое, что продавец не принимает платежи с акка пп из РФ? Одни приключения с этой системой.

 

[Biro]

К сожалению, да. Продавец может заблокировать оплаты с интернациональных карт-счетов.

 

[med1232]

Не нашёл нужную тему, поэтому напишу сюда. Ситуация такая: продал лот на форуме, оплата через пп, должен был получить $519, но на счёт пришли почему-то рубли в кол-ве 36742, после вычета комиссии 35к выходит. В акке вижу $452 или 35к в рублях. Покупатель из US прислал скриншот, где видно сколько он отправил. Основная валюта в счёте в пп $. До этого получал другой перевод и он был зачислен в $, а этот в рублях.
Знатоки подскажите, в чём причина, что делать и вообще как жить после такого?

 

[Lopics]

продал лот на форуме

На каком форуме вы продали лот?

оплата через пп, должен был получить $519, но на счёт пришли почему-то рубли в кол-ве 36742

А счет в РР у вас подтвержден документами в виде скринов паспорта и ИНН? Судя по всему нет. Поэтому вы и видите такую ситуацию.

 

[spb83]

@Lopics, а как воообще такая сумма могла быть зачислена на Палку, если она невериф, когда лимит операции по невериф 15000₽ ~230$?

 

[med1232]

@Lopics, Reddit. Счёт подтверждён, до этого получал перевод в $ и всё было ок. Теперь получается, пп каким-то образом съела оплату за доставку товара и доставку я оплачиваю сам. Я то рассчитывал получить сумму после вычета комиссии 4,9%, а получилось по-другому.

 

[Lopics]

@Lopics, а как воообще такая сумма могла быть зачислена на Палку, если она невериф

Вопрос не ко мне, а к РР.... Я просто такого же наелся в самом начале прихода РР в РФ. Зачислялись то любые суммы, но они тут же переводились в рубли. Вывести их не было никакой возможности... В моменте сам бодаюсь в РР с повторным подтверждением счета. Ранее подтвержденный счет им показался не таким уж и подтвержденным... Снова отправил сканы доков, снова жду, снова поддержка тупит...
Весь прикол в том, что я откровенно пишу поддержке, что пока вы не снимите ограничения со счета, я им просто тупо не буду пользоваться, а вы (РР) не будете зарабатывать на комиссиях платежной системы. В итоге потеряете клиента с 10-ти летним стажем без каких либо нарушений. Но РР похожу пофиг... Они просто пишут извинения и говорят что ничего не могут сделать... Ждите 30 дней... Ну вот с какого бы?!

Сообщение было автоматически объединено: 24 Янв 2021

до этого получал перевод в $ и всё было ок.

Я и сам получал такое и сейчас хотел сделать перевод на счет... А увы, счет ограничили. Кстати проверьте в уведомлениях РР - нет ли у вас таких собщений.

Сообщение было автоматически объединено: 24 Янв 2021

Счёт подтверждён, до этого получал перевод в $ и всё было ок

Как давно это у вас было? Скажите точную дату.

 

[med1232]

Я и сам получал такое и сейчас хотел сделать перевод на счет... А увы, счет ограничили. Кстати проверьте в уведомлениях РР - нет ли у вас таких собщений.

Прверил, счёт не ограничен.

 

[spb83]

У меня было несколько дней назад - слетела верификация, отправил те же сканы, подтвердилось в течение считаных секунд.

Сообщение было автоматически объединено: 24 Янв 2021

@med1232, а основной счёт -не рубли?

Сообщение было автоматически объединено: 24 Янв 2021

Вопрос не ко мне, а к РР

Я же не ради спора. Просто вдруг Палка даёт зачислять на невериф акки такие суммы, несмотря на декларируемые 15k₽? Я не знаю, не пробовал.