Отослал им телдефон по горантии,через три недели написали мне письмо
Dear customer,
We hereby acknowledge the receipt of the following returns:
1x Samsung Galaxy S2 i9100 Android weiss
reason / error description:
lässt sich nach reboot nicht mehr einsch
alten
The item will be forwarded as quickly as possible for further processing
to the manufacturer or distributor respectively. As soon as they´re done,
and it has been returned to us, we´ll immediately send it back to you.
We´ll do our best to ensure the quickest possible assessment and processing.
Should you have sent in more than one item you will receive separate
confirmation mails for these.
Yours sincerely
Я так понял что телефон дошел к ним,но деньги за доставку мне не вернули,как им по корректно написать чтоб деньги вернули за доставку.И можно вообще вернуть деньги за телефон или обменять на другую модель?кто то писал что они сами предложат на выбор возврат денег или телефона
