Апелляция после 30 дней?

[UberAlex]

Открыто на данный момент покупателями порядка 35 дел на eBay, закрыты в пользу покупателей уже порядка 25 дел. Дела все из категории "Товар не получен". Paypal в минусе глубоком (-$2000).
Правильно ли я понимаю, что Если посылка пришла к покупателю в течении 30 дней после закрытия дела то есть шанс апеллировать к ебею, а если позже чем 30 дней то все пропало и никак совсем...???

 

[port25]

Если посылка доставлена ,то пишите сообщение покупателям с просьбой повторной оплаты. Если не хотите писать выставляйте счета через ПП.

 

[Sevan]

Если посылка доставлена ,то пишите сообщение покупателям с просьбой повторной оплаты. Если не хотите писать выставляйте счета через ПП.

Так, а если - покупатель будет игнорировать, то что делать?

 

[Valu]

Если посылка доставлена ,то пишите сообщение покупателям с просьбой повторной оплаты. Если не хотите писать выставляйте счета через ПП.

мне сказали индусы , что можно в течении 30 дней апелляцию подать )
Я подала апеляцию , они молчали несколько дней , потом написали обращайтесь в пейпал ) в общем весело )

 

[port25]

Так, а если - покупатель будет игнорировать, то что делать?

На ваше усмотрение.

 

[UberAlex]

Спасибо!
А если покупан открыл диспуты и на еБей и на Paypal?

 

[WladSolkin]

Никаких шансов на апелляцию нет. В течение 30 у Вас есть право её подать, это не означает что в течение 30 дней товар ещё может к покупателю идти. Он должен быть доставлен ДО закрытия кейса о неполучении и если это выяснится в течение 30 дней после этого, тогда у апелляции есть смысл.

 

[Laservideo]

А где вообще эта волшебная кнопка "подать аппеляцию" спрятана?
Сам вот тоже столкнулся с этим, но не могу ее найти ((

 

[dygu]

А где вообще эта волшебная кнопка "подать аппеляцию" спрятана?
Сам вот тоже столкнулся с этим, но не могу ее найти ((

кнопка апелляции есть в деталях по диспуту но последний год я подавал только по телефону или почте
по другому выдает ошибку

 

[Biro]

А где вообще эта волшебная кнопка "подать аппеляцию" спрятана?
...

Кнопка не всегда отображается. Если она не отображается - по сайту можно попробовать подать на аппеляцию в текстовом формате через раздел помощи, через соц. сети можно попробовать подать апелляцию. Можно также позвонить. Звонок пока самый быстрый из способов.

 

[Laservideo]

Кнопка не всегда отображается. Если она не отображается - по сайту можно попробовать подать на аппеляцию в текстовом формате через раздел помощи, через соц. сети можно попробовать подать апелляцию. Можно также позвонить. Звонок пока самый быстрый из способов.

кнопка апелляции есть в деталях по диспуту но последний год я подавал только по телефону или почте
по другому выдает ошибку

По почте через раздел помощи отправлял несколько раз вчера, постоянно выдает ошибку.
Звонить не пробовал

 

[Night Warrior]

Можно также позвонить. Звонок пока самый быстрый из способов.

Звонок уже доступен? Или только у тебя есть секретная возможность звонить в СП?

 

[Biro]

Сейчас дают возможность заказать звонок по проблеме. Это активируется через меню помощи в аккаунте. Оператор службы поддержки сам набирает владельца аккаунта.

 

[Night Warrior]

Это активируется через меню помощи в аккаунте.

Не могу найти, помоги, пожалуйста. Канадец дело в сп передал (((

Как звонок заказать?

 

[Flyte]

Не могу найти, помоги, пожалуйста. Канадец дело в сп передал (((
Как звонок заказать?

Желающих за спасибо поднимать твой бизнес нет.

 

[Night Warrior]

@Flyte, дыдыды

Сообщение было автоматически объединено: 7 Июл 2020

@Flyte, Я многим тоже помогаю. Конкретно тому не помог, потому что увидел неуважение к покупателю.

А ты можешь упиться своей радостью. Дождался момента.

 

[dygu]

 

[Night Warrior]

@dygu, пофиг, веришь.

Итого: Все, что нужно сделал. Сам, как большой.

 

[Biro]

Не могу найти, помоги, пожалуйста. Канадец дело в сп передал
Как звонок заказать?

Через раздел помощи (Help & Contact), заказываю звонок по своему, американскому аккаунту. Кадр вызова звонка привожу ниже. Это может быть неактивным на определенных аккаунтах. В этом случае, я вызываю звонок по одному аккаунту, а говорю с оператором службы поддержки по другому.


Кадр вызова звонка оператора службы поддержки:

 

[UberAlex]

Никаких шансов на апелляцию нет. В течение 30 у Вас есть право её подать, это не означает что в течение 30 дней товар ещё может к покупателю идти. Он должен быть доставлен ДО закрытия кейса о неполучении и если это выяснится в течение 30 дней после этого, тогда у апелляции есть смысл.

Но это же не точно, да??? Господин Biro ?