Привет! В аккаунте в разделе Account Health появились 3шт. Suspected Intellectual Property Violations - что это за параметр такой? по какой причине они появляются? как это влияет на здоровье аккаунта? как с этим бороться? Спасибо!
я не уверен, но по смыслу это похоже на то что есть подозрения на нарушения чьихто интеллектуальных прав, но так как недостаточно оснований то аккаунт не блокируют/банят
@onlobanoff добрый день. Вы занимаетесь дропшиппингом? Посмотрите пожалуйста раздел Performance (он есть на вашем кадре) и выберите пожалуйста вкладку Performance Notifications. В ней должен быть перечень предупреждений службы поддержки по вашему аккаунту.
Да, занимаюсь дропшиппингом. Общий смысл понял, причина - подозрение в подлинности продуктов. Но хочу разобраться откуда появляется у такое подозрение? Может кто-то жалуется? Как эти действия влияют на здоровье аккаунта? Как с этим бороться?
Обычно такое появляется после жалобы от представителя или владельца бренда листинга, к которому вы прикрепляетесь. Приходит уведомление на почту, если они у вас не отключены, далее листинг блокируется. Если у вас имеются документы, позволяющие торговать этим товаром, вы можете подать апелляцию.
@onlobanoff добрый день. Судя по всему, это происходит по жалобам. Примеров возможного возникновения подобных жалоб очень много. От простого - вы, грубо говоря, присоединились к явной подделке (либо выставили её сами). До сложного.
Один из сложных примеров. Вы присоединились к безобидно выглядящему листингу. В последствии, автор листинга в нем изменил описание/название/фотографии так, что данные изменения явно нарушают права правообладателя. Правообладатель, либо его представители, находят данный листинг и по нему жалуются на всех продавцов кто его продает (кто к нему присоединился ранее). данную жалобу рассматривает.
Вы видите результаты реакции на подобную жалобу. Если она неоправданна (по решению амазона) у вас она пропадет из статистики здоровья аккаунта.
@onlobanoff к сожалению, за подобное тоже могут заблокировать аккаунт. Если вы обратите внимание на кадр, что вы привели в вашем первом сообщении, на нем указано, что допустимое число жалоб 0 (ноль).
